美世—亞洲大型企業(yè)人力資源管理職能轉(zhuǎn)變調(diào)查研究(已修改)
2025-01-24 08:21 本頁面
【正文】 實施人力資源 變革，提高企業(yè)業(yè)績 亞洲大型 企業(yè)人力資源管理職能轉(zhuǎn)變調(diào)查研究 中國區(qū)報告 2022年 12月 18日 美世咨詢 鄭偉 中國北京 2 169。2022 Mercer Human Resource Consulting 中國 企業(yè)人力資源職能轉(zhuǎn)變調(diào)查結(jié)果 主要內(nèi)容 ? 引言 ? 調(diào)查結(jié)果綜述 ? 主要結(jié)論 ? 美世 觀點 3 169。2022 Mercer Human Resource Consulting 引言 4 169。2022 Mercer Human Resource Consulting 人力資源管理職能轉(zhuǎn)變的主要議題 亞洲狀況研究的一部份 ? 提高現(xiàn)有的人力資源服務(wù)模式的遠營效益，即更快、更精確和有效的為管理層和員工服務(wù) ? 提高人力資源員工的素質(zhì)能力和績效衡量能力，以確保企業(yè)在人力資本和相關(guān)項目上的投資能取得最大的回報 面對中國經(jīng)濟發(fā)展、人力資本和商業(yè)的需求及挑戰(zhàn)， 企業(yè)人力資源主管們需要通過使用正確的工具、人力資源信息技術(shù)及衡量投資回報率等方法，來掌控整個變革進程 5 169。2022 Mercer Human Resource Consulting 調(diào)查 背景 美世對全球人力資源管理職能轉(zhuǎn)變調(diào)查研究的承諾 ? 1997年，美世資助了 Conference Board全球人力資源管理職能轉(zhuǎn)變調(diào)查研究項目 ? 在 20222022年期間， 美世在全球個地進行了一系列的人力資源管理職能轉(zhuǎn)變調(diào)查研究。這些地區(qū)包括拉丁美洲（ 14國）、美國、加拿大、歐洲（ 6國）、亞洲（ 11國）以及澳大利亞 ? 2022年，美世將會進行一項集中的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，調(diào)查將提供全球、地區(qū)性和某一國內(nèi)人力資源實踐標竿和發(fā)展趨勢方面的信息。這項改進過的調(diào)查研究正在英國、墨西哥、巴西和土耳其作為試點展開 6 169。2022 Mercer Human Resource Consulting 什么是人力資源職能轉(zhuǎn)變？ ? 重新定義或開發(fā)人力資源管理職能 ? 使人力資源管理職能從行政事務(wù)管理職能轉(zhuǎn)化為咨詢顧問職能的努力 7 169。2022 Mercer Human Resource Consulting 所代表的行 業(yè)高科技27%制造22%化工12%醫(yī)藥9%金融服 務(wù)10%其 它20%這次調(diào)研 在中國有 69家公司參與了此次調(diào)查 公司的 規(guī) 模（ 員 工 數(shù) ) 5 , 0 0 062%5 , 0 0 1 1 0 , 0 0 04%1 0 , 0 0 1 2 0 , 0 0 07%2 0 , 0 0 1 5 0 , 0 0 020% 5 0 , 0 0 07%8 169。2022 Mercer Human Resource Consulting 這次調(diào)研 主要調(diào)查問題 人力資源管理職能轉(zhuǎn)變現(xiàn)狀 ? 是什么力量在推動這場人力資源管理職能的變革 ? ? 發(fā)生了怎樣的變化，變化的速度怎樣 ? ? 如何衡量轉(zhuǎn)變的效果 ? ? 采用了哪些特殊的工具 ? 轉(zhuǎn)變中的人力資源角色 ? 關(guān)鍵的角色、技術(shù)和能力是什么 ? ? 如何取得這些角色、技術(shù)和能力 ? ? 主要的障礙和機遇是什么 ? 人力資源的組織架構(gòu)和信息技術(shù) ? 人力資源職能由哪些部分構(gòu)成 ? ? 如何配置資源 ? ? 計劃進行哪些人力資源職能的外包 ? ? 期望信息技術(shù)發(fā)揮怎樣的作用 ? 9 169。2022 Mercer Human Resource Consulting 協(xié)調(diào)一致－ 人力資源部的戰(zhàn)略要與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和人力資本戰(zhàn)略相一致 提供服務(wù) －高效地提供人力資源服務(wù) Deliver HR Services 提供人力資源服務(wù) 與戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致 為什么人力資源管理職能需要轉(zhuǎn)變？ 調(diào)查結(jié)果綜述 11 169。2022 Mercer Human Resource Consulting 人力資源管理現(xiàn)狀 根據(jù) 戴維 渥爾瑞奇角色分類的自我評估 成功扮演人力 資 源的角色47%51%43%44%26%27%31%46%27%22%25%10%0% 20% 40% 60% 80% 100%變 革推 動 者行政事 務(wù)專
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