房地產(chǎn)物業(yè)管理住戶家庭安裝維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序-資料下載頁
2025-01-12 03:49本頁面
【正文】 查明原因并排除故障。牽涉到產(chǎn)品質(zhì)量問題則應(yīng)及時(shí)請示主管退貨。 給水管的安裝 (1)根據(jù)現(xiàn)場情況確定為最佳管路走向（綜合考慮如下因素：住戶要求、美觀效果、最省材料以及最省人力）。 (2)安裝水管前的準(zhǔn)備工作： ① 根據(jù)《住戶家庭安裝 /維修通知單》 領(lǐng)取所需的主要材料（如水管、直通、彎頭、三通、閘閥、水龍頭、活接等）； ② 輔助材料（如水膠帶、白色的油漆或材料、管碼、膠粒等）； ③ 借用所需的公用工具（如三輪車、開牙機(jī)等）。 (3)給水管安裝要領(lǐng)： ① 整個(gè)給水管路安裝只允許有一個(gè)活接頭，并盡量留在接駁進(jìn)水口處； ② 給水管應(yīng)盡量貼陰角、陽角或墻壁； ③ 給水管每米垂直偏差應(yīng) 2mm，橫向偏差應(yīng) 1mm（吊線尺量）； ④ 冷、熱水管的安裝要求是：當(dāng)冷熱水管上下平等安裝時(shí)，熱水管必須在冷水管上面；當(dāng)冷熱水管垂直安裝時(shí)，熱水管應(yīng)在冷水管面向的左側(cè)； ⑤ 給水管每兩米及拐彎處應(yīng)加管碼固定； ⑥ 刷白色的油漆或白色涂料（如住戶需要的話）； ⑦ 試水時(shí)應(yīng)整個(gè)管路沒有一處滲漏水。 安裝 /維修工作完成后，維修員工應(yīng)及時(shí)清掃工作場地：小的工作垃圾裝入塑料袋內(nèi)，大的工作垃圾（如泥沙、磚頭、紙箱）要搬到附近的垃圾桶（箱）邊上。用干凈的抹布擦拭弄臟了各部位（如桌椅、墻壁、地面等）?；謴?fù)各物品的原來狀態(tài)（位置）。 全部工作完成后，工程部員工要實(shí)驗(yàn)安裝 /維修后的效果給住戶看，實(shí)驗(yàn)次數(shù)不少于 3 次；同時(shí)要給住戶講解應(yīng)注意的事項(xiàng)，如果住戶不滿意的地方（合 理的要求），則應(yīng)及 時(shí)進(jìn)行整改直至住戶滿意為止。 確認(rèn)一切正常后，機(jī)電處員工應(yīng)禮貌地請住戶在《住戶家庭安裝 /維修通知單》上簽名確認(rèn)。如果住戶對此次安裝 /維修收費(fèi)有異議，維修員工應(yīng)根據(jù)《工程維修制作維修項(xiàng)目收費(fèi)規(guī)定》向住戶作出詳盡的解釋，消除住戶不必要的疑慮。 工程部員工離開住戶家時(shí)，應(yīng)禮貌地向住戶道別、謝謝住戶的支持、配合與諒解。 工程部員工回到工程部后要及時(shí)在《住戶家庭安裝 /維修通知單》上做好維修記錄，記錄內(nèi)容包括：維修內(nèi)容、所用主要材料、施工工時(shí)等，然后簽上水電維修人員姓名以備日后查詢。 機(jī)電維修 部做好《住戶家庭安裝 /維修通知單》登記工作。 1公共場所及收樓遺留的水電安裝 /維修項(xiàng)目可按上述程序要點(diǎn)實(shí)施，完工后由機(jī)電處員工做好《維修整改工作單》與《公共設(shè)備設(shè)施維修（制作）通知單》的記錄，由倉管員做好《維修整改工作單登記表》與《公共設(shè)備設(shè)施維修（制作）通知單登記表》。 五、記錄 《住戶家庭安裝 /維修通知登記單》 《公共設(shè)備設(shè)施維修（制作）通知單登記表》 《維修整改工作單登記表》 六、相關(guān)支持文件 《管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1