iphone頻遭質(zhì)疑蘋果的危機(jī)公關(guān)策略套裝-資料下載頁(yè)
2025-01-11 22:45本頁(yè)面
【正文】 hone 的安全性能，化解對(duì) iPhone 安全性的質(zhì)疑。真誠(chéng)溝通，是當(dāng)事企業(yè)在危機(jī)管理應(yīng)對(duì)中，取得心民、化被動(dòng)為主動(dòng)的關(guān)鍵所在。 第三、借助媒體，傳達(dá)蘋果的得力措施。在危機(jī)事件應(yīng)對(duì)中，媒體是一種不可忽視的左右事件進(jìn)展的力量，在 iPhone 的安全質(zhì)疑事件中，蘋果方面可以借助媒體，將自己為保障 iPhone 安全性的種種得力措施進(jìn)行及時(shí)傳達(dá)。例如，為保障 iPhone 的兩項(xiàng)專利的申請(qǐng)、安全補(bǔ)丁的發(fā)布等等，以使廣大用戶明白蘋果在 iPhone 安全性方面做了大量工作，同時(shí)也會(huì)借助于宣傳，得到有關(guān)媒體的認(rèn)同與支持，從而取得有利于事件解決的媒體主動(dòng)權(quán)。 關(guān)注企業(yè)危機(jī)公關(guān) /政府危機(jī)公關(guān)。危機(jī)事件發(fā)生后的應(yīng)對(duì)策略固然重要，但 “ 防患于未然 ” 才是根 本。 “ 水無常勢(shì)，兵無常形 ” ，危機(jī)公關(guān)也要反對(duì)教條主義！更多精彩文章盡在 MSN：，郵箱：
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