學大教育(教育咨詢師)專業(yè)培訓體系-資料下載頁
2025-01-11 21:29本頁面
【正文】 指導及抱怨處理。 每日、周、月銷售總結、匯報。 咨詢主任系列崗位培訓 2— 崗位職責 ： 業(yè)績完成總會遵循“二八原則”，也就是 80％的業(yè)績往往來自于 20％的咨詢師。所以業(yè)績指標的分配肯定不是均分，而是要按照能者多勞的原則分配，進行傾斜優(yōu)秀咨詢師。 任務重的咨詢師應該能夠動用更多的資源，有更多的發(fā)展機會，以及更好的待遇，如果大家都一樣，誰會愿意去承擔更重的銷售任務呢？ ： 誰都希望能夠擁有好的客戶，所以在客戶分配時一定要公平，如果你的地好，你就一定要多產糧的道理是一樣的。 ： 包括建立一套收集潛在客戶最新信息的體系，保證能夠及時準確地得到所有客戶的信息。 時間上和業(yè)績上的壓力，對于咨詢師來說壓力是動力的源泉！ 咨詢主任系列崗位培訓 3— 業(yè)績管理 ： 對于咨詢師獎金提成的激勵是不能持久的，任何一個咨詢主任肯定不希望自己的屬下永遠都看著錢。實踐證明非現金形式的激勵更為有效，例如一次參加外面培訓的機會，帶家屬的度假活動，銷售激勵大賽等等。 ： 因人而異給予銷售人員一定的權利，更能夠鼓舞他們的工作積極性，培養(yǎng)他們承擔責任的能力。 ： 既然銷售中有“二八原則”，就更要求咨詢主任花更多的時間去關注他們，為他們設定職業(yè)生涯的發(fā)展規(guī)劃，保證他們的戰(zhàn)斗力持久不衰。 ： 下屬之間有可能因為各種原因產生了沖突，如何處理和利用這些沖突是咨詢主任需要掌握的管理技能。 咨詢主任系列崗位培訓 3業(yè)績管理 工作上傳下達 對分公司下達的工作任務及日常工作匯報必須按時間按要求完成并上報。 對分公司會議傳達的精神和要求做到傳到每一位咨詢師，并了解咨詢師的接受情況。 日常工作匯報 各項日數據、周數據、月數據的準確、按時的上報給校區(qū)總監(jiān)和分公司。 工作任務分解 校區(qū) 結合分公司制定的周任務（金額、人數），月任務，制定校區(qū)定期的營銷計劃等，任務分解到途徑、時間點、人。并解釋檢查效果，跟進改善。 常規(guī)培訓 1）校區(qū)日常業(yè)務培訓 2）組織校區(qū)教研做學科培訓 3）針對問題即時培訓 4）組織優(yōu)秀咨詢師針對分享 咨詢主任系列崗位培訓 4— 日常工作 校區(qū)日會議、周會議的管理 有效利用會議解決咨詢部門內的問題，并做好于其他部門的對接。 每日必開一次早會或晚會，咨詢問題及時交流解決，有效激勵士氣并針對性給予及時幫助！ 每周校區(qū)例會，詳細的資源分析、四率分析、周總結、周分析、分分公司會議精神傳達等。例會內容發(fā)送校區(qū)總監(jiān)和咨詢總監(jiān)。 銷售跟進和幫助 帶領咨詢師聽錄音、分析錄音 從銷售線索開始跟進，直至簽單。 有效聽單、助單、并針對分析總結，幫助提升咨詢師簽約技能！ 校區(qū)咨詢模擬演練、沙盤式聯系，解決針對問題！ 解決咨詢師相關問題 相關問題 1）工作中發(fā)現異常情況及時上報校區(qū)總監(jiān)，第一時間解決。 2）做好咨詢師情緒的安撫和調動 咨詢主任系列崗位培訓 4— 日常工作 一、了解團隊每一個人的優(yōu)勢和局限性 1）認識、了解自己及團隊每一個人 2）了解每個人的優(yōu)勢和局限性，接納彼此 3） 如何做到揚長避短 二、如何做到充分發(fā)揮咨詢師優(yōu)勢 1）了解咨詢師的特點和每個人的差異性 2）學會有效、正面激勵咨詢師，充分發(fā)揮咨詢師優(yōu)勢 三、人際溝通與協調能力 1）人際溝通策略 2）沖突與矛盾處理 3）如何協調各方面的關系 四、問題解決能力 1）識人、選人策略 2）如何用好員工的長項 3）問題解決能力訓練 4）有效對接各部門 五、 咨詢團隊的組織、人員配置與常規(guī)培訓 六、銷售團隊激勵 （ 競賽、獎勵、標桿、造血、優(yōu)化） 七、銷售業(yè)績評估 咨詢主任系列崗位培訓 5— 團隊管理 利用性格色彩分析解讀咨詢團隊管理中的問題 咨詢主任系列崗位培訓 6— 咨詢團隊建設性格色彩分析 因為專注，所以專業(yè)！ 用心渴望成功！ 堅持、拼到老天爺出手相助那一刻！ 謝謝大家！ 咨詢是集智慧、魄力、自信于一體的工作！ 聯系方式： 747694589
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