學(xué)大教育(教育咨詢(xún)師)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)體系(已改無(wú)錯(cuò)字)
2023-02-11 21:29:29 本頁(yè)面
【正文】 所有銷(xiāo)售線索的綜合管理。（外呼、市場(chǎng)、后期維護(hù)轉(zhuǎn)介紹等） 狹義：以銷(xiāo)售人員為中心的管理（團(tuán)隊(duì)、咨詢(xún)師） 2）銷(xiāo)售目的 —— 不斷提高戰(zhàn)斗力，最終提高業(yè)績(jī)，增加盈利！ 3）銷(xiāo)售管理過(guò)程： 制定計(jì)劃 分解 個(gè)人任務(wù) 監(jiān)督管理整個(gè)過(guò)程 4）銷(xiāo)售管理“四化”體系： 制度化、 2簡(jiǎn)單化、 3人性化、 4合理化 5）銷(xiāo)售管理體系 —— 銷(xiāo)售計(jì)劃管理 咨詢(xún)師 工作過(guò)程管理 客戶(hù)資源管理 結(jié)果管理（業(yè)績(jī)管理） 四、培訓(xùn)專(zhuān)題課內(nèi)容 相關(guān)專(zhuān)業(yè)課： 1）教育心理學(xué) 2）學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí) 3）教考學(xué)政策 4）行業(yè)背景 5）消費(fèi)心理 6）銷(xiāo)售技巧 7）談判技巧 8）如何短時(shí)間內(nèi)建立信任 9）團(tuán)隊(duì)協(xié)作 10）危機(jī)處理 培訓(xùn)思路： 熟練掌握咨詢(xún)師標(biāo)準(zhǔn)化 全真模擬的咨詢(xún)場(chǎng)景 沙盤(pán)演練促成長(zhǎng) 全程培訓(xùn)的效果測(cè)評(píng) 長(zhǎng)期跟蹤學(xué)習(xí)的效果 有效指導(dǎo)、保護(hù)信心 培訓(xùn) — 培訓(xùn)思路 培訓(xùn)目標(biāo)： 愛(ài)崗盡職融入文化 全面熟悉公司產(chǎn)品 掌握咨詢(xún)關(guān)鍵技巧 遵照規(guī)范開(kāi)展咨詢(xún)工作 培訓(xùn) 培訓(xùn)目標(biāo) 培訓(xùn)要求 ： 積極主動(dòng)地心態(tài) 良好全面的禮儀 堅(jiān)忍不拔的意志 挑戰(zhàn)自我的決心 日考核、日反饋 培訓(xùn) 培訓(xùn)要求 培訓(xùn) 培訓(xùn)要求 1：對(duì)學(xué)大企業(yè)的價(jià)值觀的認(rèn)可，并能宣貫至下屬每一個(gè)員工。 2：有會(huì)選人的的能力，很多方面可以說(shuō)明很多的時(shí)候選對(duì)人比用人還關(guān)鍵。 3：有會(huì)用人的能力，如何讓資源在主任管理下真正的最大化。 4：有敏銳的市場(chǎng)觀察能力，隨時(shí)調(diào)整咨詢(xún)策略和思路，隨時(shí)整合最新咨詢(xún)說(shuō)辭。 5：自身專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)，能很好的助單、培訓(xùn)，給咨詢(xún)師做師范的同時(shí)維護(hù)學(xué)大主任的權(quán)威性，同時(shí)確保資源的最大化。 6：能夠組建一只分工明確且有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，做到梯度化管理團(tuán)隊(duì)，做到個(gè)性化管理。 咨詢(xún)主任系列崗位培訓(xùn) 1— 任職要求 7：能夠帶領(lǐng)校區(qū)全體很好的去創(chuàng)造資源，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。 8：對(duì)上級(jí)下達(dá)的要求和政策能很好的在團(tuán)隊(duì)里貫徹并執(zhí)行下去，對(duì)上級(jí)下達(dá)的任務(wù)能很好的完成。 9：有效分析和揣摩競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)，找到其弱點(diǎn)和應(yīng)對(duì)策略，做到與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很好的抗衡，維護(hù)學(xué)大的權(quán)威。 10：對(duì)校區(qū)的資源能夠做到心中有數(shù)，對(duì)員工的任務(wù)完成情況、資源轉(zhuǎn)化情況都能做到心中有數(shù)。 11：能很好的以身作則并帶領(lǐng)下屬與校區(qū)其他部門(mén)合作愉快的同時(shí)，并有效解決咨詢(xún)與其他部門(mén)的工作對(duì)接。 12：對(duì)團(tuán)隊(duì)的每一步的走向與安排都做到先知先覺(jué)，并且能夠有預(yù)見(jiàn)性，對(duì)整體工作有指導(dǎo)性。 咨詢(xún)主任系列崗位培訓(xùn) 1— 任職要求 在分公司及校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門(mén)密切配合完成工作。 嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，處處起到表率作用、示范作用。 制訂銷(xiāo)售計(jì)劃。 確定銷(xiāo)售政策、咨詢(xún)策略、咨詢(xún)?cè)捫g(shù)。 思考設(shè)計(jì)銷(xiāo)售模式。 咨詢(xún)師的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。 咨詢(xún)業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。 銷(xiāo)售渠道的拓展與客戶(hù)管理。 財(cái)務(wù)管理、防止壞帳、縮單對(duì)策、回款。 業(yè)績(jī)情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議 。 咨詢(xún)主任系列崗位培訓(xùn) 2— 崗位職責(zé) 一、銷(xiāo)售計(jì)劃、組織與客戶(hù)管理 營(yíng)銷(xiāo)的把握與所在地區(qū)市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查。 搜集競(jìng)爭(zhēng)者相關(guān)信息，做到知己知彼，并制定對(duì)策。 銷(xiāo)售目標(biāo)的設(shè)訂和管理。 科學(xué)而有效的數(shù)據(jù)分析。 二、客戶(hù)的計(jì)量管理 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)和四率分析。 家長(zhǎng)的銷(xiāo)售能力分析。 咨詢(xún)師是否單筆最大化的調(diào)查與分析。 三、咨詢(xún)師咨詢(xún)參謀 咨詢(xún)中預(yù)方案的設(shè)定援助。 支援咨詢(xún)師的咨詢(xún)方案。 從家長(zhǎng)處做市場(chǎng)觀察。 為家長(zhǎng)做促進(jìn)指導(dǎo) 四、其它 個(gè)性化產(chǎn)品及咨詢(xún)技巧知識(shí)的傳授。 示范咨詢(xún)及協(xié)助。 咨詢(xún)、后期服務(wù)
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