學大教育(教育咨詢師)專業(yè)培訓體系-在線瀏覽
2025-02-28 21:29本頁面
【正文】 1012:00 13:0015:00 15:2017:20 17:3018:00 第十天 一：考試 二：外呼聽電話錄音、分析、學習 三：午餐 四：外呼中心實戰(zhàn)、 五：外呼分析、總結、培訓 六：填寫培訓反饋表 9:009:30 9:4011:50 12:0012:50 13:0016:00 16:1017:30 17:3018:00 第十一天 一：考試 二：外呼聽電話錄音、分析、學習 三：午餐 四：外呼中心實戰(zhàn)、 五：外呼分析、總結、培訓 六：填寫培訓反饋表 9:009:30 9:4011:50 12:0012:50 13:0016:00 16:1017:30 17:3018:00 一、 新咨詢師崗位入職培訓 第十二天 一：考試 二：外呼聽電話錄音、分析、學習 三：外呼中心實戰(zhàn)、 四：外呼分析、總結、培訓 五：填寫培訓反饋表 9:009:30 9:4011:50 13:0016:00 16:1017:30 17:3018:00 第十三天 一：考試 二：外呼聽電話錄音、分析、學習 三：外呼中心實戰(zhàn)、 四：外呼分析、總結、培訓 五：填寫培訓反饋表 9:009:30 9:4011:50 13:0016:00 16:1017:30 17:3018:00 第十四天 一：咨詢工作串講 1（工作流程、心態(tài)） 二：咨詢工作串講 2（外呼、主動營銷） 三：咨詢工作串講 3（學員管理、維護、續(xù)費） 四： 考試前自我學習復習 五：考試 六：優(yōu)秀潛力新咨詢師頒獎 \培訓結束 9:0010:00 10:1011:00 11:1012:00 1:003:00 3:104:10 4:405:10 一、 新咨詢師崗位入職培訓 一、全體起立 二 、學大教育企業(yè)文化宣誓 永遠堅守誠信和正直。 永遠視教育質(zhì)量為生命，確?？蛻魸M意是第一要素，用教育質(zhì)量推動企業(yè)持續(xù)增長。 尊重制度，勇于行動，敢于承擔責任，不斷提升執(zhí)行力。 重視創(chuàng)新和變革，并積極引領和參與創(chuàng)新和變革。兩者互有交叉，相輔相成。但對于大多數(shù)并非專業(yè)老師出身的咨詢師來講，學科知識相對難以掌握。 我們的咨詢師大部分都是本科以上的學歷，即使不是英語數(shù)學類學科畢業(yè)或者師范類院校畢業(yè)，也具有自己擅長或喜歡的學科。 文理兼?zhèn)?，全面鋪開。做為優(yōu)秀的教育咨詢師，在學科知識方面要求做到通曉學校開設的主要學科的知識脈絡、重難點、?？键c及相應的學習方法。例如文科以英語為主，帶動語文、歷史、地理等；理科以數(shù)學為主，帶動物理、化學、生物等。 三、教育咨詢師專業(yè)知識綱要 從點滴做起，善于思考、觀察、學習。比如超市中到處可見的英語單詞，光和作用在生活中的體現(xiàn)等等；另外也需要經(jīng)常上相關的教育網(wǎng)站充電。 巧用學科道具，彌補學科不足。但是我們可以用學科道具來彌補，比如語文學科里經(jīng)?？嫉奈膶W常識，佳作名篇，我們不需要全部背誦下來，但可以有針對性的打印出來，做為現(xiàn)場談單的學科道具，也可以起到很好的效果。 在咨詢中，用一些經(jīng)典題目來加強學科分析的效果是很有效的方法。 三、教育咨詢師專業(yè)知識綱要 學考信息綱要 一、學考信息的范圍 學校信息①學校分類②錄取分數(shù) 考試信息①知識點 Ⅰ 試卷 A知識點占分比重 B結構、題型及占分比重 Ⅱ 教材 ②招考信息 Ⅰ 分數(shù)線 Ⅱ 招生人數(shù) Ⅲ 政策 二、 學考信息的作用從咨詢師的角色考慮 —— 對客戶負責；專業(yè)度； （ 1）咨詢師：咨詢 ﹥ 說話 老師的姿態(tài) +專家的學識 +執(zhí)行力 本職工作：精；知識涉獵：廣；信息點：深；言談舉止：專。（外呼、市場、后期維護轉(zhuǎn)介紹等） 狹義：以銷售人員為中心的管理（團隊、咨詢師） 2）銷售目的 —— 不斷提高戰(zhàn)斗力，最終提高業(yè)績，增加盈利！ 3）銷售管理過程： 制定計劃 分解 個人任務 監(jiān)督管理整個過程 4）銷售管理“四化”體系： 制度化、 2簡單化、 3人性化、 4合理化 5）銷售管理體系 —— 銷售計劃管理 咨詢師 工作過程管理
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