學(xué)大教育(教育咨詢師)專業(yè)培訓(xùn)體系(參考版)
2025-01-14 21:29本頁面
【正文】 2）做好咨詢師情緒的安撫和調(diào)動 咨詢主任系列崗位培訓(xùn) 4— 日常工作 一、了解團隊每一個人的優(yōu)勢和局限性 1）認識、了解自己及團隊每一個人 2）了解每個人的優(yōu)勢和局限性，接納彼此 3） 如何做到揚長避短 二、如何做到充分發(fā)揮咨詢師優(yōu)勢 1）了解咨詢師的特點和每個人的差異性 2）學(xué)會有效、正面激勵咨詢師，充分發(fā)揮咨詢師優(yōu)勢 三、人際溝通與協(xié)調(diào)能力 1）人際溝通策略 2）沖突與矛盾處理 3）如何協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系 四、問題解決能力 1）識人、選人策略 2）如何用好員工的長項 3）問題解決能力訓(xùn)練 4）有效對接各部門 五、 咨詢團隊的組織、人員配置與常規(guī)培訓(xùn) 六、銷售團隊激勵 （ 競賽、獎勵、標(biāo)桿、造血、優(yōu)化） 七、銷售業(yè)績評估 咨詢主任系列崗位培訓(xùn) 5— 團隊管理 利用性格色彩分析解讀咨詢團隊管理中的問題 咨詢主任系列崗位培訓(xùn) 6— 咨詢團隊建設(shè)性格色彩分析 因為專注，所以專業(yè)！ 用心渴望成功！ 堅持、拼到老天爺出手相助那一刻！ 謝謝大家！ 咨詢是集智慧、魄力、自信于一體的工作！ 聯(lián)系方式： 747694589 。 銷售跟進和幫助 帶領(lǐng)咨詢師聽錄音、分析錄音 從銷售線索開始跟進，直至簽單。 每日必開一次早會或晚會，咨詢問題及時交流解決，有效激勵士氣并針對性給予及時幫助！ 每周校區(qū)例會，詳細的資源分析、四率分析、周總結(jié)、周分析、分分公司會議精神傳達等。并解釋檢查效果，跟進改善。 日常工作匯報 各項日數(shù)據(jù)、周數(shù)據(jù)、月數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、按時的上報給校區(qū)總監(jiān)和分公司。 咨詢主任系列崗位培訓(xùn) 3業(yè)績管理 工作上傳下達 對分公司下達的工作任務(wù)及日常工作匯報必須按時間按要求完成并上報。 ： 既然銷售中有“二八原則”，就更要求咨詢主任花更多的時間去關(guān)注他們，為他們設(shè)定職業(yè)生涯的發(fā)展規(guī)劃，保證他們的戰(zhàn)斗力持久不衰。實踐證明非現(xiàn)金形式的激勵更為有效，例如一次參加外面培訓(xùn)的機會，帶家屬的度假活動，銷售激勵大賽等等。 ： 包括建立一套收集潛在客戶最新信息的體系，保證能夠及時準(zhǔn)確地得到所有客戶的信息。所以業(yè)績指標(biāo)的分配肯定不是均分，而是要按照能者多勞的原則分配，進行傾斜優(yōu)秀咨詢師。 每日、周、月銷售總結(jié)、匯報。 示范咨詢及協(xié)助。 從家長處做市場觀察。 三、咨詢師咨詢參謀 咨詢中預(yù)方案的設(shè)定援助。 家長的銷售能力分析。 科學(xué)而有效的數(shù)據(jù)分析。 搜集競爭者相關(guān)信息，做到知己知彼，并制定對策。 業(yè)績情況的及時匯總、匯報并提出合理建議 。 銷售渠道的拓展與客戶管理。 咨詢師的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。 確定銷售政策、咨詢策略、咨詢話術(shù)。 嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，處處起到表率作用、示范作用。 12：對團隊的每一步的走向與安排都做到先知先覺，并且能夠有預(yù)見性，對整體工作有指導(dǎo)性。 10：對校區(qū)的資源能夠做到心中有數(shù)，對員工的任務(wù)完成情況、資源轉(zhuǎn)化情況都能做到心中有數(shù)。 8：對上級下達的要求和政策能很好的在團隊里貫徹并執(zhí)行下去，對上級下達的任務(wù)能很好的完成。 6：能夠組建一只分工明確且有戰(zhàn)斗力的團隊，做到梯度化管理團隊，做到個性化管理。 4：有敏銳的市場觀察能力，隨時調(diào)整咨詢策略和思路，隨時整合最新咨詢說辭。 2：有會選人的的能力，很多方面可以說明很多的時候選對人比用人還關(guān)鍵。 （ 2）學(xué)大咨詢師 ======== 醫(yī)院的門診大夫（角色類似） 發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)問題 發(fā)現(xiàn)病人的生理問題 分析原因及嚴(yán)重程度 分析病因及病重程度 推薦解決方案 推薦治療方案 不參與授課但依然是教師 不參與手術(shù)但依然是醫(yī)生 我們在幫助求助者 我們在幫助求助者 我們是專業(yè)，我們是主導(dǎo) 我們是專業(yè)，我們是主導(dǎo)
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