企業(yè)培訓(xùn)師基本技能培訓(xùn)-資料下載頁(yè)
2025-01-11 20:23本頁(yè)面
【正文】 直接式 報(bào)告式 附和式 描述式 反問(wèn)式 拒絕式 人本 踐諾 責(zé)任 成長(zhǎng) 了解點(diǎn)評(píng)的作用 ? 解剖理論與實(shí)踐之間的關(guān)鍵接點(diǎn) ? 開(kāi)啟學(xué)員發(fā)現(xiàn)與解決問(wèn)題的思路 ? 引導(dǎo)學(xué)員探詢有效行為改善路徑 人本 踐諾 責(zé)任 成長(zhǎng) 點(diǎn)評(píng)的關(guān)鍵要點(diǎn) 直面現(xiàn)實(shí)的有效詢問(wèn) 脫離現(xiàn)實(shí)的空洞說(shuō)教 我們應(yīng)該．．．？ 我告訴大家．．．？ 我認(rèn)為．．．？ ．．． 忌 ：結(jié)論性斷語(yǔ) 如果．．．？ 是否．．．？ 還可能是．．．？ ．．． 宜 ：引導(dǎo)性問(wèn)題 人本 踐諾 責(zé)任 成長(zhǎng) 非常態(tài)學(xué)員及其應(yīng)對(duì) 學(xué)員走神？ 課堂私語(yǔ)？ 課堂混亂？ 有意抬杠？ 惡意挑釁？ 遭遇高手？ 學(xué)員睡覺(jué)？ 停頓、沉默、重復(fù)、異聲 冷靜回應(yīng)、建立同盟 提供機(jī)會(huì)、虛心請(qǐng)教 人本 踐諾 責(zé)任 成長(zhǎng) 有效收結(jié)及其注意事項(xiàng) 余韻 展望 總結(jié) 呼應(yīng) 要求 選擇 希望 五種屏棄的結(jié)尾 ﹡ 無(wú)力淡出 ﹡ 將結(jié)不結(jié) ﹡ 文不對(duì)題 ﹡ 突然停止 ﹡ 驟然變調(diào) 人本 踐諾 責(zé)任 成長(zhǎng) 激發(fā)學(xué)員參與的技法 提問(wèn) 進(jìn)行體驗(yàn)活動(dòng) 角色扮演 個(gè)案研討 給學(xué)員以提問(wèn)的時(shí)間 讓學(xué)員擔(dān)任部分教學(xué)任務(wù) 人本 踐諾 責(zé)任 成長(zhǎng) 吸引學(xué)員的方法 給大家一些東西看 請(qǐng)大家回答一個(gè)問(wèn)題 請(qǐng)大家說(shuō)說(shuō)新想法 征詢大家的需求 請(qǐng)大家來(lái)讀一下 大家猜猜看 讓我們娛樂(lè)一下 我們一起做個(gè)游戲 給良好表現(xiàn)一個(gè)鼓勵(lì) 人本 踐諾 責(zé)任 成長(zhǎng) 職業(yè)形象的基本要求 男 裝 深色西裝 +長(zhǎng)袖襯衫 +同色系小花紋領(lǐng)帶 +黑色或棕色皮鞋 女裝 西裝套裙或西裝套裝 +服裝相配的皮鞋 人本 踐諾 責(zé)任 成長(zhǎng) 職業(yè)形象的自我檢視 ? 頭發(fā)凌亂嗎？ ? 臉上干凈嗎？ ? 衣服整潔嗎？ ? 扣子拉鏈沒(méi)問(wèn)題嗎？ ? 肩拍了嗎？ ? 面帶笑容嗎？ ? 情緒飽滿嗎？ 人本 踐諾 責(zé)任 成長(zhǎng) 塑造職業(yè)風(fēng)范的四大要素 ? 身型 ? 姿勢(shì) ? 聲音 ? 眼神 人本 踐諾 責(zé)任 成長(zhǎng) 職業(yè)風(fēng)范的四大要求 人本 踐諾 責(zé)任 成長(zhǎng) 六種常用標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì) 交流 區(qū)分 拒絕 指明 制止 激情 人本 踐諾 責(zé)任 成長(zhǎng) 語(yǔ)言的六大要素 音量 語(yǔ)速 語(yǔ)調(diào) 語(yǔ)詞 重心 停頓 你真是我的好朋友 我從未說(shuō)過(guò)他欺騙她 人本 踐諾 責(zé)任 成長(zhǎng) 眼神的作用 ? 情緒 ? 層次 ? 分配 交流、啟發(fā)、激勵(lì)、提醒、警示 人本 踐諾 責(zé)任 成長(zhǎng) 課堂行為禁忌 人本 踐諾 責(zé)任 成長(zhǎng) 課堂中，謹(jǐn)慎涉及以下內(nèi)容 政治 宗教 民俗 人本 踐諾 責(zé)任 成長(zhǎng) 關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)效果 ? 有所得 ? 有所動(dòng) ? 有所悟 人本 踐諾 責(zé)任 成長(zhǎng) 培訓(xùn)實(shí)施的原則 ? 以問(wèn)題為線索 ? 以學(xué)員為主體 ? 以效果為導(dǎo)向 ? 以職業(yè)為責(zé)任 人本 踐諾 責(zé)任 成長(zhǎng) 六、持續(xù)發(fā)展： 培訓(xùn)師的修為與成長(zhǎng)路徑 人本 踐諾 責(zé)任 成長(zhǎng) 培訓(xùn)師成長(zhǎng)的三個(gè)階梯 職業(yè)培訓(xùn)師 專業(yè)培訓(xùn)師 培訓(xùn)師 精你所做，進(jìn)而創(chuàng)你所教 做你所知，進(jìn)而教你所做 學(xué)你未知，進(jìn)而教你所知 人本 踐諾 責(zé)任 成長(zhǎng) 職業(yè)成長(zhǎng)的六個(gè)要素 ? 選準(zhǔn)一個(gè)定位 ? 設(shè)定一個(gè)目標(biāo) ? 樹(shù)立一個(gè)品牌 ? 開(kāi)發(fā)一個(gè)產(chǎn)品 ? 找到一個(gè)起點(diǎn) ? 跟隨一位導(dǎo)師 人本 踐諾 責(zé)任 成長(zhǎng) 培訓(xùn)師的成長(zhǎng)路徑 人本 踐諾 責(zé)任 成長(zhǎng) 感謝參與！ 愛(ài) 出 者 愛(ài) 返 福 往 者 福 來(lái)
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