企業(yè)培訓師基本技能培訓-資料下載頁
2025-01-11 20:23本頁面
【正文】 直接式 報告式 附和式 描述式 反問式 拒絕式 人本 踐諾 責任 成長 了解點評的作用 ? 解剖理論與實踐之間的關(guān)鍵接點 ? 開啟學員發(fā)現(xiàn)與解決問題的思路 ? 引導(dǎo)學員探詢有效行為改善路徑 人本 踐諾 責任 成長 點評的關(guān)鍵要點 直面現(xiàn)實的有效詢問 脫離現(xiàn)實的空洞說教 我們應(yīng)該．．．？ 我告訴大家．．．？ 我認為．．．？ ．．． 忌 ：結(jié)論性斷語 如果．．．？ 是否．．．？ 還可能是．．．？ ．．． 宜 ：引導(dǎo)性問題 人本 踐諾 責任 成長 非常態(tài)學員及其應(yīng)對 學員走神？ 課堂私語？ 課堂混亂？ 有意抬杠？ 惡意挑釁？ 遭遇高手？ 學員睡覺？ 停頓、沉默、重復(fù)、異聲 冷靜回應(yīng)、建立同盟 提供機會、虛心請教 人本 踐諾 責任 成長 有效收結(jié)及其注意事項 余韻 展望 總結(jié) 呼應(yīng) 要求 選擇 希望 五種屏棄的結(jié)尾 ﹡ 無力淡出 ﹡ 將結(jié)不結(jié) ﹡ 文不對題 ﹡ 突然停止 ﹡ 驟然變調(diào) 人本 踐諾 責任 成長 激發(fā)學員參與的技法 提問 進行體驗活動 角色扮演 個案研討 給學員以提問的時間 讓學員擔任部分教學任務(wù) 人本 踐諾 責任 成長 吸引學員的方法 給大家一些東西看 請大家回答一個問題 請大家說說新想法 征詢大家的需求 請大家來讀一下 大家猜猜看 讓我們娛樂一下 我們一起做個游戲 給良好表現(xiàn)一個鼓勵 人本 踐諾 責任 成長 職業(yè)形象的基本要求 男 裝 深色西裝 +長袖襯衫 +同色系小花紋領(lǐng)帶 +黑色或棕色皮鞋 女裝 西裝套裙或西裝套裝 +服裝相配的皮鞋 人本 踐諾 責任 成長 職業(yè)形象的自我檢視 ? 頭發(fā)凌亂嗎？ ? 臉上干凈嗎？ ? 衣服整潔嗎？ ? 扣子拉鏈沒問題嗎？ ? 肩拍了嗎？ ? 面帶笑容嗎？ ? 情緒飽滿嗎？ 人本 踐諾 責任 成長 塑造職業(yè)風范的四大要素 ? 身型 ? 姿勢 ? 聲音 ? 眼神 人本 踐諾 責任 成長 職業(yè)風范的四大要求 人本 踐諾 責任 成長 六種常用標準手勢 交流 區(qū)分 拒絕 指明 制止 激情 人本 踐諾 責任 成長 語言的六大要素 音量 語速 語調(diào) 語詞 重心 停頓 你真是我的好朋友 我從未說過他欺騙她 人本 踐諾 責任 成長 眼神的作用 ? 情緒 ? 層次 ? 分配 交流、啟發(fā)、激勵、提醒、警示 人本 踐諾 責任 成長 課堂行為禁忌 人本 踐諾 責任 成長 課堂中，謹慎涉及以下內(nèi)容 政治 宗教 民俗 人本 踐諾 責任 成長 關(guān)注現(xiàn)場呈現(xiàn)效果 ? 有所得 ? 有所動 ? 有所悟 人本 踐諾 責任 成長 培訓實施的原則 ? 以問題為線索 ? 以學員為主體 ? 以效果為導(dǎo)向 ? 以職業(yè)為責任 人本 踐諾 責任 成長 六、持續(xù)發(fā)展： 培訓師的修為與成長路徑 人本 踐諾 責任 成長 培訓師成長的三個階梯 職業(yè)培訓師 專業(yè)培訓師 培訓師 精你所做，進而創(chuàng)你所教 做你所知，進而教你所做 學你未知，進而教你所知 人本 踐諾 責任 成長 職業(yè)成長的六個要素 ? 選準一個定位 ? 設(shè)定一個目標 ? 樹立一個品牌 ? 開發(fā)一個產(chǎn)品 ? 找到一個起點 ? 跟隨一位導(dǎo)師 人本 踐諾 責任 成長 培訓師的成長路徑 人本 踐諾 責任 成長 感謝參與！ 愛 出 者 愛 返 福 往 者 福 來
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