管理者高效溝通訓(xùn)練--北大--學(xué)生講義-資料下載頁
2025-01-11 19:39本頁面
【正文】 、匯報(bào) – 問題與解決方案 ? 第三、商討問題 – 問題與解決方案 ? 第四、表示異議 – 問題與解決方案 六、如何與平級溝通交流 1. 與平級個(gè)人或部門溝通的障礙 2. 與平級之間溝通常見的三種方式 3. 需要正視的問題與解決方案 與平級個(gè)人或部門溝通的障礙 ? 常見的六個(gè)障礙： ? 障礙一： ? 障礙二： ? 障礙三： ? …… 小組討論 ： ? 本企業(yè)在管理工作當(dāng)中平級存在的溝通障礙是什么？ 與平級之間溝通常見的三種方式 ? 第一、退讓式溝通方式 – 問題與解決方案 ? 第二、侵略式溝通方式 – 問題與解決方案 ? 第三、 “ 三贏 ” 的溝通方式 七、如何與自己的下級溝通 1. 與下級溝通常有的障礙 2. 與下級溝通常見的四種方式 3. 需要正視的問題與解決方案 與下級溝通常有的障礙 ? 常見的四種障礙 ? 障礙一： ? 障礙二： ? 障礙三： ? 障礙四： ? 小組討論：本企業(yè)在管理工作當(dāng)中上級與下級存在的溝通障礙是什么？ 與下級溝通常用的四種方式 ? 第一、下達(dá)命令 – 問題與解決方案 ? 第二、聽取匯報(bào) – 問題與解決方案 ? 第三、商討問題 – 問題與解決方案 ? 第四、推銷建議 – 問題與解決方案 八、 會議管理溝通實(shí)踐 ? 八個(gè)會議管理溝通情景實(shí)踐訓(xùn)練 ? 反思 ? 總結(jié)
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