20xx優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案-資料下載頁
2025-10-05 15:47本頁面
【導(dǎo)讀】?jī)?nèi)），并介紹自我、主管醫(yī)師、護(hù)士長(zhǎng)、病友，向病人及家屬詳細(xì)介紹病房環(huán)境，事項(xiàng)，并指導(dǎo)病人掌握用藥知識(shí)。當(dāng)病人來院就醫(yī)，咨詢，投訴時(shí)，首位。接待人員為“首接負(fù)責(zé)人”，要認(rèn)真負(fù)責(zé)到底。夠馬上解決的，要立即給予答復(fù)。不能立即解決的，要講明原委，并在3日內(nèi)。非本科室職責(zé)范圍的事宜，要將病人引導(dǎo)至責(zé)任科室，并負(fù)責(zé)督促責(zé)任。時(shí)給予解釋和心理疏導(dǎo)。管護(hù)士幫助病人到床前，做好五測(cè)，10分鐘內(nèi)通知醫(yī)生診治。人治療、各種管道及皮膚情況，迅速協(xié)助醫(yī)生診治。走、持物符合行為規(guī)范，無不良行為舉止。禁止直呼姓名，禁止直呼。應(yīng)更換床單元，床單元如有血跡等污染應(yīng)及時(shí)更換。出院后的床單元嚴(yán)格終末處理，取消住院病人所有標(biāo)識(shí)。
【正文】 記錄）早、晚執(zhí)行口頭、床邊交接班，交班內(nèi)容完整。重點(diǎn)病人做到交接治療、用藥、病情、皮膚、輸液、引流等。主班護(hù)士掌握病區(qū)動(dòng)態(tài)，責(zé)任護(hù)士掌握特、一級(jí)護(hù)理病人“八知道”，對(duì)病人的呼叫到達(dá)時(shí)間少于 2分鐘。 （ 三 ）、基礎(chǔ)護(hù)理 住院病人每周更換床單、被服一次，分娩前、手 術(shù)當(dāng)天應(yīng)更換床單元，床單元如有血跡等污染應(yīng)及時(shí)更換。 各種導(dǎo)管、引流管有標(biāo)志、固定、清潔、通暢，定時(shí)更換引流袋，及時(shí)清理、傾倒引流液，長(zhǎng)期留置胃管、尿管病人（病情允許）每周更換。輸液病人接瓶及時(shí)，無褥瘡發(fā)生，預(yù)防褥瘡病人措施落實(shí)。 開水、藥物、便器送到病人床前，能協(xié)助不能自理病人服藥、進(jìn)食及生活照顧。 采集檢驗(yàn)標(biāo)本嚴(yán)格查對(duì)、選擇合適容器，放置環(huán)境符合要求，及時(shí)送檢，送檢確保標(biāo)本安全、完好，標(biāo)識(shí)正確、清晰。 住院病人做到“三短”（指趾甲、胡須短）“六潔”（皮膚、手足、口腔、頭發(fā)、肛門、會(huì)陰）。危重患者有記錄。 護(hù)士熟悉常見、多發(fā)疾病護(hù)理常規(guī)，技術(shù)操作熟練、準(zhǔn)確，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程。 對(duì)手術(shù)、轉(zhuǎn)入病人嚴(yán)格按照工作規(guī)范做好用物準(zhǔn)備及交接班。 能協(xié)助、落實(shí)病人晨晚間護(hù)理，整理病床單元，協(xié)助病人洗漱、梳發(fā)，臥床病人協(xié)助床上擦浴，病情允許，每周床上洗頭 1次。 出院后的床單元嚴(yán)格終末處理，取消住院病人所有標(biāo)識(shí)。 2020年 1月 11 日
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