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正文內(nèi)容

旅行社的組織管理和經(jīng)營計劃-資料下載頁

2025-01-11 09:53本頁面
  

【正文】 旅行社計劃管理的分類 ?按計劃內(nèi)容劃分 ?計劃內(nèi)容:一般是指業(yè)務經(jīng)營、有關管理等具體計劃。 旅行社計劃管理的分類 ?銷售計劃: 旅行社銷售計劃是用于市場開發(fā),組織客源和產(chǎn)品的銷售,是旅行社接待服務活動的基礎。主要內(nèi)容包括:旅游產(chǎn)品和服務項目。作用是規(guī)定計劃期內(nèi)的經(jīng)營目標,掌握所需耗費的資金,確定具體銷售策略,為旅行社的接待安排提供可靠的依據(jù)。 旅行社計劃管理的分類 ?接待服務計劃: 旅行社根據(jù)銷售計劃,編制接待服務計劃。制定接待計劃應著重接待人員的安排,餐廳用餐、飯店住宿、景點游覽、行程交通、安排對策等等。 淘課網(wǎng) 中國領先的管理培訓網(wǎng)站( ) 15萬份培訓資料任你下載 旅行社計劃管理的分類 ?財務計劃: 旅行社的財務計劃通常包括: ? 營業(yè)收入計劃 ? 營業(yè)成本計劃 ? 營業(yè)利潤計劃 ? 營業(yè)費用計劃 旅行社計劃管理的分類 ?質(zhì)量計劃: 旅行社服務質(zhì)量計劃包括,質(zhì)量保證措施,制訂服務質(zhì)量標準,建立質(zhì)量監(jiān)督檢查機制,制定確保質(zhì)量的工作,規(guī)范和行為規(guī)范,明確多項工作的操作程序,確定服務質(zhì)量優(yōu)劣的獎懲辦法等等。 Thanks ! 淘課網(wǎng) 中國領先的管理培訓網(wǎng)站( ) 15萬份培訓資料任你下載
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