旅行社的組織管理和經(jīng)營計劃-資料下載頁
2025-01-11 09:53本頁面
【正文】 旅行社計劃管理的分類 ?按計劃內(nèi)容劃分 ?計劃內(nèi)容：一般是指業(yè)務(wù)經(jīng)營、有關(guān)管理等具體計劃。 旅行社計劃管理的分類 ?銷售計劃： 旅行社銷售計劃是用于市場開發(fā)，組織客源和產(chǎn)品的銷售，是旅行社接待服務(wù)活動的基礎(chǔ)。主要內(nèi)容包括：旅游產(chǎn)品和服務(wù)項目。作用是規(guī)定計劃期內(nèi)的經(jīng)營目標(biāo)，掌握所需耗費(fèi)的資金，確定具體銷售策略，為旅行社的接待安排提供可靠的依據(jù)。 旅行社計劃管理的分類 ?接待服務(wù)計劃： 旅行社根據(jù)銷售計劃，編制接待服務(wù)計劃。制定接待計劃應(yīng)著重接待人員的安排，餐廳用餐、飯店住宿、景點(diǎn)游覽、行程交通、安排對策等等。 淘課網(wǎng) 中國領(lǐng)先的管理培訓(xùn)網(wǎng)站（ ） 15萬份培訓(xùn)資料任你下載 旅行社計劃管理的分類 ?財務(wù)計劃： 旅行社的財務(wù)計劃通常包括： ? 營業(yè)收入計劃 ? 營業(yè)成本計劃 ? 營業(yè)利潤計劃 ? 營業(yè)費(fèi)用計劃 旅行社計劃管理的分類 ?質(zhì)量計劃： 旅行社服務(wù)質(zhì)量計劃包括，質(zhì)量保證措施，制訂服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立質(zhì)量監(jiān)督檢查機(jī)制，制定確保質(zhì)量的工作，規(guī)范和行為規(guī)范，明確多項工作的操作程序，確定服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣的獎懲辦法等等。 Thanks ! 淘課網(wǎng) 中國領(lǐng)先的管理培訓(xùn)網(wǎng)站（ ） 15萬份培訓(xùn)資料任你下載
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