【正文】 主體性角色人格行為 案例 :飛龍集團總裁 —姜偉 ? 遼寧中醫(yī)學(xué)院畢業(yè)，藥物研究室主任，從事中藥研發(fā)經(jīng)營，延生護寶液； ? 卓越的經(jīng)營才能，營銷智慧和廣告策劃； ? 很強的感悟、思考和理解能力； ? 自我反省，“總裁的 20大失誤”，豪爽和直率； ? 詩人的特質(zhì)，沖動，停業(yè)休整和整風(fēng)。 戰(zhàn)略性人力資源的角色人格理論 ? 我們認(rèn)為，角色人格具有二重性，既是反映角色的規(guī)定性及要求的角色資格，又是體現(xiàn)、主導(dǎo)和超越角色的人格。戰(zhàn)略性人力資源是一種獨特的角色人格。不同行業(yè)，不同企業(yè)，不同個人，不同團隊，不同的組織結(jié)構(gòu)，其戰(zhàn)略性人力資源是不同的角色人格，具有不同的價值取向、品質(zhì)道德和行為方式。 戰(zhàn)略性人力資源的角色人格特性 ? 基于和超越現(xiàn)實，有全局觀和能高瞻遠(yuǎn)矚的角色人格特征 ? 中國企業(yè)從戰(zhàn)略低地走向戰(zhàn)略高地的角色人格取向和定位 ? 戰(zhàn)略角色資格 ? 戰(zhàn)略超越格式 戰(zhàn)略角色資格 ? 學(xué)習(xí) +學(xué)習(xí) *學(xué)習(xí) ? 競爭與合作 +溝通 ? 勇氣 +魄力 +長志 +毅力 +靜心 +務(wù)實 + ? 個性 +睿智 +不淫 +進取 +較勁 +重名譽 戰(zhàn)略超越格式 ? 超越戰(zhàn)略目標(biāo)：戰(zhàn)略意圖 ? 超越戰(zhàn)略規(guī)劃：戰(zhàn)略策劃 ? 超越戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略學(xué)習(xí) ? 超越戰(zhàn)略實施：戰(zhàn)略調(diào)整 ? 超越整個戰(zhàn)略：戰(zhàn)略革命 戰(zhàn)略角色意識 ? 源于觀察與思考 ? 戰(zhàn)略角色意識的角度和廣度、 ? 戰(zhàn)略角色意識的跨度和高度 ? 戰(zhàn)略角色意識的轉(zhuǎn)換和靈活度 ? 戰(zhàn)略角色意識的系統(tǒng)和持續(xù)性 ? 一切在于“思”，勤于和善于思考 戰(zhàn)略角色認(rèn)同 ? 戰(zhàn)略角色自我 ? 取大棄小，以寬定窄，以遠(yuǎn)至近 ? 公司戰(zhàn)略大于個人戰(zhàn)略 ? 個人戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略融為一體 戰(zhàn)略角色投入 ? 戰(zhàn)略角色投入程度與傾注 ? 能否將耳熟能詳?shù)牡览韴猿窒聛? ? 把原本背后的組織給忘掉 ? 做事別做人，做人別做事 ? 把自己個人眼前的得失忘掉 戰(zhàn)略角色人格導(dǎo)向 ? 求實求真 ? 求正求信 ? 求強求新 求實求真 ? 品性管理：了解未知和追求真理 ? 角色管理：務(wù)實需要和獲取真知 ? 人格管理：實事求是和求真至真 求正求信 ? 品性管理：求公求正 ? 角色管理：求誠求信 ? 人格管理：求寬求厚 求強求新 ? 人性：求多求富 ? 角色：求強求特 ? 人格：求優(yōu)求新 戰(zhàn)略性人力資源的主體性使用與開發(fā)（ 1） ? 據(jù)報道，正泰的南存輝，經(jīng)過三次引資，他的股權(quán)已被稀釋到不到 20%，但他不介意被稀釋到 5%，因為他的企業(yè)家人格魅力可以保證他在握有僅僅 5%的股權(quán)時仍能把握企業(yè)的控制權(quán)。 ? 問題討論：正泰的股權(quán)安排也產(chǎn)生過懈怠和矛盾，經(jīng)過調(diào)整和實行崗位股。更何況，在南存輝之后呢，在企業(yè)規(guī)模進一步擴大而超出人格魅力的作用范圍呢？ 戰(zhàn)略性人力資源的主體性使用與開發(fā)（ 2） ? 亞信：希望以期權(quán)吸引和留住優(yōu)秀人才； 2022年后，公司股價一路下滑，期權(quán)激勵計劃陷入困境，到年底至少有 230萬股期權(quán)不能行使；期權(quán)是把雙刃劍，激勵有限，期望太高。 ? 裕興：祝維沙說，我只是覺得有了期權(quán)后，可以少發(fā)些工資，工資高了還要多交稅，期權(quán)收入是資本市場給的，不損失企業(yè)利潤；“現(xiàn)在沒法發(fā)了！現(xiàn)在企業(yè)沒有高增長，你再給員工畫餅也沒有用！” 戰(zhàn)略性人力資源的主體性使用與開發(fā)（ 3） ? 問題：戰(zhàn)略性人力資源是對象性人力資源還是主體性人力資源？ ? 假設(shè)和判斷一：單純作為對象性人力資源，其使用和開發(fā)是有限的，而且容易產(chǎn)生異化，尤其是股權(quán)激勵等。 ? 假設(shè)和判斷二：真正的戰(zhàn)略性人力資源應(yīng)該是主體性人力資源。主體是相互關(guān)系與人的統(tǒng)一，現(xiàn)代主體是角色與人格的統(tǒng)一，人格基于、反映和主導(dǎo)角色。 戰(zhàn)略性人力資源的主體性使用與開發(fā)（ 4） ? 個人、組織和轉(zhuǎn)換 ? 管理、服從和互動 ? 信任、承諾和覺悟 ? 使用、開發(fā)和提高 ? 授讓、控制和超越 ? 激勵、約束和自由 ? 權(quán)利、責(zé)任和境界 我的工作，我做主（ 1） ? 蘇曼德拉 戈沙爾、?？?布魯赫說，掌握主動權(quán)是任何一個成功經(jīng)理人最關(guān)鍵的素質(zhì)。為此，首先是要“管理需求”，把握哪些是首要任務(wù)，哪些是主要利益相關(guān)者對自己的期望，從而去實現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，而不是整天忙于“救火”；其次是“開發(fā)資源”，想出一些富有創(chuàng)意的著數(shù)來對付那些虛虛實實的條條框框。 我的工作，我做主（ 2） ? 他們著眼于制定和實施長期戰(zhàn)略，能夠有的放失，偶爾還會打破規(guī)則，以求避開種種約束，實現(xiàn)自己的目標(biāo)；第三是“尋求變通”，發(fā)展和利用自己的某一方面的專長，并使其為公司的總體戰(zhàn)略相契合，從而能夠針對特定情況找到各種富有創(chuàng)造性的解決方法。 管理需求 ——主體性行為之一（ 1） ? 能認(rèn)真確定職責(zé)范圍和工作重點的經(jīng)理，其最終的收獲會遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于忙碌無序的經(jīng)理。經(jīng)理人必須克服那種希望別人離不開自己的心理。 ? 杰西卡 斯蓬金被提升為麥肯錫公司倫敦辦事處的副主管后，由于同時兼任顧問，需要同時兼顧數(shù)個項目，充當(dāng)團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，還要積極參與辦公室的事務(wù)，整 管理需求 ——主體性行為之一（ 2） ? 天忙得不可開交，但是人們對她的滿意度很低。她說：“我從不對別人說‘不’，因為怕別人說我干不了，我也從沒對一個客戶說過我無法出席某個會議。我只是在做我以為別人要我做的事 ——全然沒有想哪些是自己擅長做的，哪些是最重要的，哪些是我的體力能夠應(yīng)付的?！焙髞?，斯蓬金樹立在自己在麥卡錫的奮斗目標(biāo)，即成為公司的合伙人。有了這 管理需求 ——主體性行為之一（ 3） ? 目標(biāo)，她對自己應(yīng)當(dāng)充當(dāng)什么樣的角色逐漸清晰，并進行戰(zhàn)略性思考，制訂出計劃，掌控了自己的發(fā)展方向，也掌控了自己的時間。她悟出了一個出乎意料的高效管理竅門，即要想更快地實現(xiàn)重要目標(biāo)，就必須先放慢腳步，掌握主動。同時，當(dāng)她對她的下屬、上司以及客戶說“不”時，他們竟然都欣然接受了。 開發(fā)資源 ——主體性行為之二（ 1） ? 在受到資源約束和限制時，只要能夠規(guī)劃出長期的戰(zhàn)略方針，并且巧妙、穩(wěn)健地向目標(biāo)進攻，最終將會所需的資源和支持。 ? 1994年，當(dāng)托馬斯 薩特伯格離開戴姆勒 奔馳到漢莎航空公司出任公司管理與人力資源發(fā)展總監(jiān)時，面臨著各式各樣令人難以忍受的限制。當(dāng)時，漢莎正在開 開發(fā)資源 ——主體性行為之二（ 2） ? 展一項節(jié)約成本的戰(zhàn)略性活動，要求各部門往后 5年中每年將總開支降低 4%。同時，漢莎公司人力資源部的工作流程一團糟。而薩特伯格是懷著夢想來到漢莎的，想建立德國最優(yōu)秀的企業(yè)人力資源部門，而最令他憧憬的是創(chuàng)辦德國第一所企業(yè)大學(xué) ——漢莎商學(xué)院。他走的第一步，是描繪一幅把“不可或缺”的東西與“錦上挑花”或“可有可無”區(qū)別開來 開發(fā)資源 ——主體性行為之二（ 3） ? 的藍圖，以便全力以赴解決最關(guān)鍵的和有可能解決的問題，并一個一個端出來，逐一爭取支持和落實。第二步，是打地基，即重組人力資源部的工作流程，使各類請求能及時得到回復(fù)，大大提高工作效率。第三步，是豎起一根根柱石，推出一系列培訓(xùn)發(fā)展項目，它們共同支其“屋架”。通過掌握分寸和據(jù)理力爭， 開發(fā)資源 ——主體性行為之二（ 4） ? 在申請被財務(wù)總管駁回時，直接找 CEO，獲得資金支持。在經(jīng)過環(huán)環(huán)相扣的工作后，最終搶在戴姆勒 奔馳之前向董事會遞交提案，董事會沒有任何猶豫和異議地批準(zhǔn)提案，辦起漢莎商學(xué)院。 尋求變通 ——主體性行為之三（ 1） ? 在決策和執(zhí)行決策時，許多人會陷入“一條道走到黑”的誤區(qū)。這實際是放棄選擇權(quán)，忽視自己有行動的自由。有作為和高效的經(jīng)理人會尋求變通，發(fā)現(xiàn)機會，抓住機會，利用機會和創(chuàng)造機會。 ? 達恩 安德松是康菲石油公司駐斯德哥爾摩煉油公司的一名中層經(jīng)理。他悟出一個道理：一個新的想法能否被接納，受 尋求變通 ——主體性行為之三（ 2） ? 很多無形管理因素影響，這些因素包括不成文的規(guī)則、慣例、決策程序、人際關(guān)系以及社會機制等。因此，他在提出自己的建議時，會憑直覺選擇最佳方式，并根據(jù)當(dāng)時的情況適當(dāng)?shù)厥┘佑绊?。他作為芬蘭人受命考察芬蘭市場，準(zhǔn)備在芬蘭建造儲油設(shè)施。經(jīng)過數(shù)月的努力尋找，在圖爾庫市發(fā)現(xiàn)一處現(xiàn)存的中轉(zhuǎn)油庫，那是殼牌公司在數(shù)十年前廢棄的。 尋求變通 ——主體性行為之三（ 3） ? 同時，安德松心里還盤算好了幾個應(yīng)變方案。在經(jīng)過數(shù)月的談判，圖爾庫的官員終于同意租讓這些油罐時，公司實驗室電話通知：舊油罐鋼材的碳含量太高，不再適用存儲原油了。無奈，只得放棄，建議開始實施第二方案。安德松說服公司高層領(lǐng)導(dǎo)親臨芬蘭考察，當(dāng)選定建造公司自有油罐的場地時，又發(fā)現(xiàn)場地已經(jīng)被污染了，清理工作要花幾千萬歐元。 尋求變通 ——主體性行為之三（ 4） ? 事已至此，安德松自然不愿放棄。他在市政府官員的協(xié)助下，找到了當(dāng)初建造中轉(zhuǎn)油庫的原始合同，合同標(biāo)明殼牌公司應(yīng)負(fù)責(zé)清理場地的污染。這樣，事情也就做成了。 ? 作為一名經(jīng)理，安德松不僅以極大的熱情為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)而不懈努力，而且審時度勢，主動收尋可能出現(xiàn)的障礙并想方設(shè)法克服或避開。 主體性的角色人格行為 ? 主動和高效的經(jīng)理人一旦掌握了自己的日程安排并認(rèn)識到自己的選擇權(quán)力，便對自己的角色產(chǎn)生濃厚的興趣。他們開始尋求比自己的職責(zé)范圍更廣闊的發(fā)展情景，捕捉稍縱即逝的機會，樂此不疲。更重要的是，他們不為工作所奴役，他們是工作的主人。 六、領(lǐng)導(dǎo)的特性和藝術(shù) ? 戰(zhàn)略性人力資源管理與領(lǐng)導(dǎo) ? 角色人格管理就是領(lǐng)導(dǎo) ? 變革時代浙商的領(lǐng)導(dǎo)力 ? 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 戰(zhàn)略性人力資源管理與領(lǐng)導(dǎo) ? 戰(zhàn)略性人力資源管理的本質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo) ? 對人的重要性的認(rèn)識是領(lǐng)導(dǎo)的前提 ? 對戰(zhàn)略性人力資源必須而且主要只能實行領(lǐng)導(dǎo) 戰(zhàn)略性角色人格管理就是領(lǐng)導(dǎo) ? 戰(zhàn)略性人力資源的角色管理是反映客觀規(guī)定及要求的領(lǐng)導(dǎo) ? 戰(zhàn)略性人力資源的人格管理是反映人性規(guī)定及發(fā)展要求的領(lǐng)導(dǎo) ? 戰(zhàn)略性人力資源的主體性管理是全面、雙向和互動的領(lǐng)導(dǎo) 變革時代浙商的領(lǐng)導(dǎo)力 ? ―領(lǐng)導(dǎo)力就是遠(yuǎn)景” ? 形成企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的要素 ? 家族企業(yè)對員工的激勵和凝聚 ? 培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人 ? 助手、搭檔與戰(zhàn)略伙伴 ? 個人決策轉(zhuǎn)向團隊決策 ? 企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵因素 21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)者 10條標(biāo)準(zhǔn)與角色人格 ； ，改進戰(zhàn)略性思想； ，要具有全球性眼光； ； ； ； ，通曉決策過程； ； ，以創(chuàng)新精神造就社會新變革； 。 鮑威爾之道與角色人格之道 ? 鮑威爾的人格和鮑威爾之道： ? “威信高于權(quán)力”。權(quán)力是影響、說服和鼓舞他人的力量。 ? “好奇心”，“信任”，“能力”，“人品”，“勇氣”，“忠誠”，“自信”，“無私、奉獻和同情”。 ? “樂觀 ——?能量放大器’” ? “見好就收”?！叭淌芄陋殹保ńy(tǒng)帥是孤獨的） 角色人格管理方法是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ? 權(quán)變理論及方法與領(lǐng)導(dǎo)理論和藝術(shù) ? 李悝“識人五視”（居視其親，富視其與，達視其舉，窮視其所不為，貧視其所不?。?，諸葛亮“七觀”（問之以是非而觀其志，窮之以辭辯而觀其變，咨之以計謀而觀其識，告之以禍難而觀其勇，醉之以酒而觀其性，臨之以利而觀其廉，欺之以事而觀其信）與角色人格理論 ? 用人所長和用人不疑與角色人格行為方式 ? 與上級、下屬和同行打交道的人際交往藝術(shù)，與角色人格行為方式