【正文】 周期短、技術(shù)突飛猛進(jìn)的今天，不創(chuàng)新，就滅亡。 “ 不創(chuàng)新，就滅亡 ” 。是美國(guó)福特公司的創(chuàng)始人亨利 .福特說(shuō)的，他為什么說(shuō)這句話，因?yàn)樗磺?，沒(méi)有去創(chuàng)新，這句話是他失敗后的教訓(xùn)。 福特汽車(chē)公司的創(chuàng)始人老福特，是一個(gè)農(nóng)民的兒子，它搞汽車(chē)工業(yè)為什么能一下子就脫穎而出呢 ?因?yàn)樗盍私饷绹?guó)的農(nóng)村，地廣人稀，需要農(nóng)用客貨兩用車(chē)，那時(shí)候道路不太好 39。農(nóng)民的文化水平又不太好，農(nóng)民需要的是操作簡(jiǎn)單，堅(jiān)固耐用的得住顛簸的汽車(chē)。所以他結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，生產(chǎn)出了簡(jiǎn)單操作，結(jié)實(shí)耐用，價(jià)格低廉的 “ T”型車(chē)，迎合大多數(shù)人的需要，很快，福特汽車(chē)占據(jù)了世界汽車(chē)市場(chǎng)的 68％。 在這個(gè)過(guò)程中，老福特不斷創(chuàng)新，當(dāng)時(shí)別人造汽車(chē)的廠家都是每天工作 10個(gè)小時(shí)，每天 3美金。他卻推出 “ 八小時(shí)工作制 ” ， “ 每天 5美元 ” ，表面上對(duì)它的原始積累很不利，但是另一方面它吸收了很多熟練工人，提高了工作效率。 另外，他還發(fā)明了 “ 生產(chǎn)流水線 ” ，還創(chuàng)造性的提出了 “ 科學(xué)管理 ” 的管理理論。當(dāng)時(shí)可以用富可敵國(guó)來(lái)形容福特家族。但是，后來(lái)老福特的創(chuàng)新就是教條化了。到 20世紀(jì) 20年代的時(shí)候，美國(guó)社會(huì)進(jìn)入了大眾化富裕的時(shí)代，老福特是農(nóng)民的兒子，他認(rèn)為應(yīng)該是勤儉生活， “ 新三年，舊三年，縫縫補(bǔ)補(bǔ)又三年 ” 。所以他還拼命似的生產(chǎn) T型車(chē)，提高質(zhì)量，降低成本?？墒敲绹?guó)人已經(jīng)不需要這種車(chē)了，因?yàn)榈缆芬呀?jīng)修好了，人們開(kāi)始要求車(chē)子速度快，造型美觀，具有個(gè)性化了。 隨著時(shí)代變化，消費(fèi)者希望更多的品種、更新的款式、節(jié)能省耗的轎車(chē)。福特汽車(chē)公司的產(chǎn)品不僅顏色單調(diào)、而且耗油量大、排廢量大，完全不符合日益緊張的石油供應(yīng)市場(chǎng)和日趨嚴(yán)重的環(huán)境保護(hù)狀況。 小福特建議老福特要推出豪華型轎車(chē)，但不為老福特所采納。 而通用汽車(chē)公司和其他幾家公司則緊扣市場(chǎng)需求，制定正確的戰(zhàn)略規(guī)劃，生產(chǎn)節(jié)能省耗、小型輕便的汽車(chē)，在 20世紀(jì) 70年代的石油危機(jī)中，躍然居上，使福特汽車(chē)公司曾瀕臨破產(chǎn)。 老福特這才意識(shí)到自己的錯(cuò)誤判斷，轉(zhuǎn)而根據(jù)小福特的意見(jiàn)推出豪華型轎車(chē)，但是先機(jī)已經(jīng)失去，直到今天，福特汽車(chē)也沒(méi)有回到它昔日龍頭老大的寶座。在這種情況下，老福特用血的教訓(xùn)總結(jié)出： “ 不創(chuàng)新，就滅亡 ” 。 唱片的尺寸 日本索尼是一個(gè)創(chuàng)新能力極強(qiáng)的公司，它們的研究人員早在 20世紀(jì) 70年代初期就發(fā)明了鐳射唱片，但在 1976年時(shí)卻決定放棄商品化生產(chǎn)。因?yàn)樗麄儼丛谐叽?(12寸 )做出的鐳射唱片可連續(xù)錄音 18小時(shí)，所以一直在研究這 18小時(shí)的音樂(lè)要如何安排 ?同時(shí)經(jīng)過(guò)計(jì)算，一張唱片至少要賣(mài) 200美元才夠本，這么高的價(jià)位，市場(chǎng)是很難接受的。 在 3年后的 1979年，荷蘭飛利浦寫(xiě)信給索尼，告知他們也開(kāi)發(fā)出鐳射唱片，希望能和索尼談一下標(biāo)準(zhǔn)尺寸的問(wèn)題。 索尼沒(méi)有回絕飛利浦，他們不動(dòng)聲色，想看看飛利浦到底葫蘆里賣(mài)的什么藥。為此，飛利浦派了一組人員來(lái)到日本，索尼請(qǐng)他們先談開(kāi)發(fā)鐳射唱片的經(jīng)驗(yàn)，飛利浦人員就拿出一張只有 4． 5寸的鐳射唱片出來(lái)解說(shuō)，索尼人員大吃一驚，問(wèn)這個(gè)尺寸是怎么決定的。 飛利浦人員告訴索尼，鐳射唱片研究小組的召集人是交響樂(lè)迷，他曾問(wèn)過(guò)他的朋友柏林愛(ài)樂(lè)交響團(tuán)指揮卡拉揚(yáng)，一張唱片的播放時(shí)間最好多長(zhǎng) ? 卡拉揚(yáng)回答； “ 如果你不能將貝多芬第九交響曲放在一面上，就不夠長(zhǎng)。 ” 所以，他們才決定做成 4． 5寸的大小。沒(méi)想到，貝多芬的 150年前所作的曲子竟然決定了現(xiàn)代鐳射唱片的大小。索尼也因?yàn)闆](méi)有放棄和飛利浦面談的機(jī)會(huì)，以致可以共享在鐳射唱片市場(chǎng)開(kāi)發(fā)出來(lái)的豐厚利益。 索尼公司雖然創(chuàng)新能力很強(qiáng)，但研究人員竟然只想到空間，沒(méi)想到時(shí)間。如果讓飛利浦單獨(dú)宣布 4． 5寸標(biāo)準(zhǔn)，將來(lái)在鐳射唱機(jī)、唱片市場(chǎng)上就沒(méi)有索尼的立足之地。像索尼這樣富有創(chuàng)新精神和開(kāi)拓能力的公司，居然會(huì)產(chǎn)生思考的盲點(diǎn)，其原因就是受限于既有的思維模式。 8. 激發(fā)下屬的革新精神和創(chuàng)造力 中 篇 練就最精彩的管理藝術(shù) 一、造成影響力的藝術(shù) 1. 建立并維持良好的第一印象 如果你能把握自己的行動(dòng)，就能把握住你的影響力，進(jìn)而把握住你的事業(yè)。 “ 我沒(méi)有太多時(shí)間與某人相處，因此，在五到十分鐘之間，我必須把我的興趣、熱忱及活力傳達(dá)給對(duì)方。 ” 安德魯 . 謝伍德 ◆ 良好的第一印象并非“天生的” ◆不良的第一印象不容易消除 ◆不管做什么事做得都要得體 九種留下及保持良好印象的方法 調(diào)動(dòng)你的全身動(dòng)作來(lái)表達(dá)你自己 制定一個(gè)具體行動(dòng)計(jì)劃 利用協(xié)調(diào)一致的言語(yǔ)來(lái)表示你的意向 不要理會(huì)讓你分心的事 去掉不適當(dāng)?shù)男袨? 做常人所不作的事 要具有靈活性 即使只是為了“裝姿勢(shì)”也愿意花時(shí)間練習(xí) 遵循四分鐘規(guī)則 2. 利用頭部表情造成深刻印象 ◆有效地使用你的頭部 讓人看上去輕松自如 多些微笑 ◆有信心而成功的人多微笑 不要不停地亂點(diǎn)頭，要有意識(shí)地點(diǎn)頭 做眼睛接觸并用眼睛溝通 －給人印象深刻的暫停 什么時(shí)候要暫停？ 當(dāng)你進(jìn)到任何房間時(shí)，要暫停； 進(jìn)入聚光燈照耀的舞臺(tái)時(shí)； 一對(duì)一交談時(shí)，學(xué)會(huì)停頓 。 4. 適度有力的握手 握手的準(zhǔn)則： 尊重對(duì)方喜歡的空間與距離 握手時(shí)是手掌握手掌，不是手掌握手指 跟你握手的人講話 握手時(shí)間比禮貌所需要的時(shí)間稍長(zhǎng)一點(diǎn) 握手要穩(wěn)定，但不可太用力讓對(duì)方覺(jué)得不舒服 如果你想傳達(dá)額外的熱情，可用雙手 當(dāng)收回手時(shí)，稍為停頓一下 5. 恰當(dāng)?shù)纳眢w接觸－－切勿過(guò)分 考慮社會(huì)文化背景 如何接受身體接觸 6. 良好的姿態(tài)－－給人健美的印象 7. 站如松－－讓人信賴(lài) 8. 坐如鐘－－給人持久美好的印象 9. 說(shuō)話和沉默－－如何運(yùn)用兩者達(dá)到事業(yè)的成功（說(shuō)話、沉默、傾聽(tīng)、打斷談話） 二、融洽合群－－人際關(guān)系的藝術(shù) 1. 處人技巧－－如何融洽合群、向前邁進(jìn)并成為領(lǐng)導(dǎo)者 2. 建立私交－－如何獲得帶有個(gè)人情誼的公務(wù)關(guān)系 3. 融洽合群而向前邁進(jìn)－－通過(guò)講故事的方式 4. 運(yùn)用幽默與人融洽合群向前邁進(jìn) 5. 請(qǐng)求幫助，建立關(guān)系 6. 每事問(wèn)－－管理之方 二、融洽合群－－人際關(guān)系的藝術(shù) 一方的積極行為會(huì)引起另一方的積極行為；一方的消極行為會(huì)引起另一方的消極行為。 人們都喜歡帶給自己酬償?shù)娜耍憛拵Ыo自己懲罰的人。 三、向前邁進(jìn)－－實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的藝術(shù) 1. 樂(lè)觀主義的人生態(tài)度 2. “ 膽識(shí) ” －－有勇氣做別人所不為的事情 3.“ 精明 ” －－發(fā)展與溝通能力 －－看準(zhǔn)你的機(jī)會(huì)，抓住他，并利用它達(dá)到事業(yè)的頂峰 下 篇 學(xué)習(xí)最基本的管理知識(shí) 謝 謝！