行政組織學(xué)形成性考核冊(cè)答案-資料下載頁(yè)
2025-01-11 04:33本頁(yè)面
【正文】 素、考評(píng)標(biāo)志、考評(píng)標(biāo)度）。 四、簡(jiǎn)答題 。 P266 哈佛大學(xué)教授格雷納 1967 年在《組織變革模式》一書(shū)中，提出了一種按權(quán)力來(lái)劃分的組織變革模式。他認(rèn)為，一般組織的權(quán)力 分配情況可分成三種： （ 1）獨(dú)權(quán)。在傳統(tǒng)組織管理中，獨(dú)權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)方式往往是獨(dú)裁式的，將權(quán)力集于一身。因此，組織變革也往往是由掌握最高權(quán)力者來(lái)決定，由下級(jí)來(lái)執(zhí)行。在這種管理方式之下，組織變革有三種方式： ① 命令式。最高權(quán)力者宣布變革決定，由下級(jí)人員執(zhí)行。 ② 取代式。更換組織中不稱(chēng)職的重要職位者，以他人代之。 ③ 結(jié)構(gòu)變革。改變組織的設(shè)計(jì)與技術(shù)等結(jié)構(gòu)的關(guān)系，以影響組織成員的行為。 （ 2）分權(quán)。就是實(shí)行權(quán)力分享，讓下級(jí)參與變革的決策。在這種情形下，有兩種變革方式： ① 團(tuán)體決策變革方式。上司擬定幾種解決問(wèn)題 的方案。由組織成員共同參與決定選取一種變革方案。 ② 團(tuán)體解決問(wèn)題方式。變革方案由團(tuán)體討論并提出解決問(wèn)題的方法。 （ 3）授權(quán)。是將權(quán)力和責(zé)任轉(zhuǎn)交給下屬，由他們自己去決定變革什么和如何變革。這種變革也有兩種形式： ① 個(gè)案討論的變革方式。上司只對(duì)討論作指導(dǎo)，而不把自己的意見(jiàn)強(qiáng)加給團(tuán)體。鼓勵(lì)成員提出自己的看法和分析，由他們自己決定適當(dāng)?shù)淖兏锓桨浮? ② 敏感性訓(xùn)練的變革方式。這主要是為了改變?nèi)穗H關(guān)系，從而增進(jìn)工作的績(jī)效。 格雷納變革模式的側(cè)重點(diǎn)在變革的權(quán)力方式方面。根據(jù)他本人的研究，他認(rèn)為，組織變革的成功方式 是采用分權(quán)式的變革，而不是獨(dú)權(quán)方式或授權(quán)方式。 。 P296 （ 1）民主有助于避免獨(dú)裁者暴虐、邪惡的統(tǒng)治； （ 2）民主保證公民享有許多基本的權(quán)利，這是非民主制度不會(huì)去做也不可能做到的； （ 3）民主較其他可行的選擇，可以保證公民擁有更廣泛的自由； （ 4）民主有助于人們維護(hù)自身的根本利益； （ 5）只有民主政府才能夠?yàn)閭€(gè)人提供最大的機(jī)會(huì)，使他們能夠運(yùn)用自我決定的自由，也就是在自己選定的規(guī)則下生活； （ 6）只有民主的政府才為履行道德責(zé)任提供了最大的機(jī)會(huì)； （ 7）民主較之其他可能 的選擇，能夠使人性獲得更充分的發(fā)展機(jī)會(huì)； （ 8）只有民主政治才能造就相對(duì)較高程度的政治平等； （ 9）現(xiàn)代代議制民主國(guó)家彼此沒(méi)有戰(zhàn)爭(zhēng)； （ 10）民主的國(guó)家，一般會(huì)比非民主的國(guó)家更為繁榮； （ 11）在今天，民主的觀念和價(jià)值已經(jīng)超越了政治領(lǐng)域，而滲透和延伸到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，如經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域、社會(huì)領(lǐng)域，參與民主正在把民主從政治領(lǐng)域擴(kuò)大到日常生活領(lǐng)域。 五、論述題目 1. 結(jié)合實(shí)際闡述如何減少?zèng)_突。 P179 防止沖突的破壞性功能放大，力爭(zhēng)減少或化解沖突。主要策略包括： （ 1）談判。 這是最常用、最 便當(dāng)?shù)姆绞?，在談判桌上討價(jià)還價(jià)總比兩敗俱傷的爭(zhēng)斗更可取。談判實(shí)質(zhì)上是一種交易，一方先提出建議和要求，另一方作出評(píng)估和反應(yīng)，反之亦然，直至達(dá)成協(xié)議。 （ 2）設(shè)置超級(jí)目標(biāo)。 當(dāng)對(duì)立雙方的目標(biāo)不可調(diào)和時(shí)，可以考慮有沒(méi)有設(shè)置雙方一致的、更高層次的目標(biāo)的可能性。 （ 3）第三方介入。 在矛盾陷入僵持局面時(shí)，引入第三方力量有助于緩和緊張態(tài)勢(shì)。第三方可以充當(dāng)調(diào)停者、協(xié)調(diào)者或仲裁者的角色。 （ 4）結(jié)構(gòu)調(diào)整。 一種辦法是對(duì)個(gè)別人員實(shí)行調(diào)整，把在沖突中起關(guān)鍵作用的人調(diào)離或者撤換。另一種方法是作機(jī)構(gòu)重組，對(duì)人員、職責(zé)、 資源等重新配置；或者設(shè)置一個(gè)綜合領(lǐng)導(dǎo)，讓沖突各方歸并到其屬下由其協(xié)調(diào)管理。 。 P251 行政組織績(jī)效評(píng)估是指用實(shí)現(xiàn)確定好的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量績(jī)效實(shí)踐狀況，以確定績(jī)效實(shí)踐水平的活動(dòng)?？?jī)效評(píng)估作為績(jī)效管理的中心環(huán)節(jié)對(duì)行政組織績(jī)效管理以及組織自身都起著重要作用，主要包括： （ 1）績(jī)效評(píng)估對(duì)績(jī)效管理具有基礎(chǔ)性作用。 ① 績(jī)效評(píng)估是績(jī)效管理的中心環(huán)節(jié)，起著承前啟后的作用； ② 績(jī)效評(píng)估凸顯績(jī)效管理的價(jià)值取向。 （ 2）績(jī)效評(píng)估是行政組織內(nèi)部管理的重要機(jī)制。 ① 績(jī)效評(píng)估為行政組織提 供了控制機(jī)制； ② 績(jī)效評(píng)估為行政組織管理提供了監(jiān)督機(jī)制；
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