行政組織學(xué)形成性考核冊答案(已改無錯(cuò)字)
2023-02-11 04:33:28 本頁面
【正文】 系造成的，這也是我國行政組織體制改革的一個(gè)重要內(nèi)容。 二、針對(duì)上述分析，結(jié)合你的工作實(shí)際，舉實(shí)例具體分析這三種組織溝通方式是如何進(jìn)行的？在具體的組織溝通中，這三種組織溝通方式是如何互為補(bǔ)充并發(fā)揮優(yōu)勢的？（可以舉實(shí)例進(jìn)行分析，也可以擬題寫成一篇小論文。字?jǐn)?shù)不少于 500 字） 1998 年，摩托羅拉（中國）電子有限公司開展了 “ 溝通宣傳周 ” 活動(dòng)，向員工推出 了眾多的溝通方式： （ 1） “ 我建議 ” 。這是上行溝通。通過這種溝通，可以使下級(jí)和組織成員將自己的看法、意見向上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)反映，獲得一定的滿足感，增強(qiáng)其參與感；同時(shí)，上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)可以通過上行溝通了解下級(jí)和組織成員的狀況、存在的問題等，作出符合實(shí)際情況的決策。 （ 2） “ 暢所欲言 ” 。這是平行溝通。這種溝通方式可以加強(qiáng)各職能部門之間的相互了解和協(xié)調(diào)，消除相互之間的沖突、扯皮，增進(jìn)團(tuán)結(jié)；還可以增進(jìn)組織之間和組織成員之間的合作和協(xié)助，培養(yǎng)集體主義精神，克服本位主義和個(gè)人主義的弊病。 （ 3） “ 報(bào)紙及雜志 ” 。這是下行溝通。 通過這種溝通方式，領(lǐng)導(dǎo)可以把組織的路線、方針、政策及意圖傳遞給下屬，從而給下屬指明工作的目標(biāo)，明確其職責(zé)和權(quán)力；領(lǐng)導(dǎo)還可以把工作中存在的問題與要求傳達(dá)給下屬，與下屬協(xié)商解決，可以增強(qiáng)下屬的歸屬感；還可以增進(jìn)各層次、各職能部門之間的聯(lián)系和了解。 （同學(xué)們實(shí)際回答本題時(shí)，還應(yīng)對(duì)以上案例進(jìn)行分析，說明這三種組織溝通方式是如何互為補(bǔ)充并發(fā)揮優(yōu)勢的。） 行政組織學(xué)作業(yè) 4 一、名詞解釋 P190 單向溝通是指在溝通時(shí)，一方只發(fā)送信息，另一方只接受信息，雙方無論在語言和情感上都不要信息的反饋。 如作報(bào)告、發(fā)指示、下命令等都屬于單向溝通。 P228 主文化是行政組織中上層管理人員或者領(lǐng)導(dǎo)人員所主導(dǎo)和支持的，與組織中正式的規(guī)章制度、組織戰(zhàn)略和政策有較為緊密的聯(lián)系的文化。它體現(xiàn)的是一種核心價(jià)值觀，它為組織中絕大多數(shù)成員所認(rèn)可和共享，在組織中占據(jù)著主導(dǎo)地位。組織中的主文化是組織文化的代表，通常展現(xiàn)了一個(gè)組織特有的精神氣質(zhì)和風(fēng)格心態(tài) . P212 單環(huán)學(xué)習(xí)是將組織動(dòng)作的結(jié)果與組織的策略和行為聯(lián)系起來，并對(duì)策略和行為進(jìn)行修正，以使組織績效保持在組織規(guī)范與目標(biāo)規(guī)定的范圍內(nèi)。而組織 規(guī)范與目標(biāo)本身則保持不變。顯然，單環(huán)學(xué)習(xí)只有單一的反饋環(huán)，它是在當(dāng)前的系統(tǒng)和文化框架下提高組織能力，完成已確定的目標(biāo)或任務(wù)。這種學(xué)習(xí)的目標(biāo)是適應(yīng)環(huán)境，取得最大效率，學(xué)會(huì)如何在相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境下完成組織任務(wù)。 P281 敏感性訓(xùn)練，又稱敏感度訓(xùn)練或 “T 組訓(xùn)練 ” （ Tgroup training），是一種在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行的訓(xùn)練方式。所謂的敏感性訓(xùn)練就是通過群體間相互作用的體驗(yàn)，提高受訓(xùn)者的社會(huì)敏感性和行為的靈活性，幫助提高受訓(xùn)者對(duì)自己、他人、群體和組織的認(rèn)知能力和理解力，并掌握如何處理這些社會(huì)關(guān)系 的技能。 二、單項(xiàng)選擇題 1.（沖突分析）是管理沖突的基礎(chǔ)。 、渠道所進(jìn)行的信息傳遞和交流，此種形式的信息溝通為（正式溝通）。 世紀(jì) 90 年代（陳國權(quán)）開始研究組織學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型組織，并提出了組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)理論（ OLST）。 （行政精神文化），但是受行政物質(zhì)文化的客觀影響。 ，它具有（軟約束性）的特性。 ，力求以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出，其關(guān)心的是 （手段）的問題。 年麥格雷戈應(yīng)邀到聯(lián)合碳化公司與公司人事部門聯(lián)合成立顧問小組，把訓(xùn)練實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)系統(tǒng)地在公司使用。這個(gè)小組后被稱之為（ “ 組織發(fā)展小組 ” ）。 薛恩在其《組織心理學(xué)》一書中提出了（適應(yīng)循環(huán)的變革模式）。 （進(jìn)一步）。 。它的先驅(qū)是法國猶太籍心理學(xué)家（烈文）。 三、多項(xiàng)選擇題 ，可分為（持續(xù)性試驗(yàn)、示范性試驗(yàn)）。 的組織發(fā)展技術(shù)包括（調(diào)查反饋法、職位期望技術(shù)）。 ，組織溝通具有（動(dòng)態(tài)性、互動(dòng)性、不可逆性、環(huán)境制約性）。 ，對(duì)行政組織文化的理解主要有（大行政組織文化概念、小行政組織文化概念、辯證綜合的行政組織文化概念）等觀點(diǎn)。 （考評(píng)要
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1