中科大考研生管理學(xué)第五章組織理論-資料下載頁(yè)
2025-01-11 00:00本頁(yè)面
【正文】 復(fù)、管理人員多；要求較多全才的事業(yè)部經(jīng)理；可能失控；可能內(nèi)耗 60 總經(jīng)理 供應(yīng)處 計(jì)劃處 人事處 財(cái)務(wù)處 研究開(kāi)發(fā)部 設(shè)備處 銷售科 財(cái)務(wù)部 汽車用電池事業(yè)部經(jīng)理 電瓶廠 電木廠 銷售科 財(cái)務(wù)部 電池事業(yè)部經(jīng)理 電瓶廠 電木廠 微型電池廠 微型電池事業(yè)部經(jīng)理 銷售服務(wù)部 微型電池研究室 事業(yè)部制組織形式 61 第三節(jié) 組織文化 組織文化的概念 組織文化的層次和要素 組織文化的功能 62 一、組織文化的概念 組織文化是指組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、行為規(guī)范和思維模式的總和。 63 二、組織文化的層次和要素 從現(xiàn)代系統(tǒng)論的觀點(diǎn)看，組織文化的結(jié)構(gòu)層次有三個(gè)：表層文化，中介文化，深層文化。 它的表現(xiàn)形態(tài)有：物化文化，管理文化，制度文化，生活文化，觀念文化。 它的構(gòu)成要素有：組織精神，組織理念，組織價(jià)值觀，組織道德，組織素質(zhì)，組織行為，組織制度，組織形象等。 64 三、組織文化的層次和要素 如果從最能體現(xiàn)組織文化特征的內(nèi)涵來(lái)看，組織文化的基本要素包括： 組織精神 企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)風(fēng)氣等 65 三、組織文化的層次和要素 組織價(jià)值觀： 組織價(jià)值觀是指組織評(píng)判事務(wù)和指導(dǎo)行為的基本信念、總體觀點(diǎn)和選擇方針。它的基本特征包括： （ 1）調(diào)節(jié)性。組織價(jià)值觀以鮮明的感召力和強(qiáng)烈的凝聚力有效地協(xié)調(diào)、組合、規(guī)范、影響和調(diào)整組織的各種實(shí)踐活動(dòng)。 66 三、組織文化的層次和要素 （ 2）評(píng)判性。組織價(jià)值觀一旦成為固定的思維模式，就會(huì)對(duì)現(xiàn)實(shí)事物和社會(huì)生活作出好壞優(yōu)劣的衡量評(píng)判，或者肯定與否定的取舍選擇。 （ 3）驅(qū)動(dòng)性。組織價(jià)值觀可以持久地促進(jìn)組織去追求某種價(jià)值目標(biāo)，這種由強(qiáng)烈的欲望所形成的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力往往構(gòu)成推動(dòng)組織行為的動(dòng)力機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。 67 三、組織文化的層次和要素（續(xù)） 組織形象 組織形象是指社會(huì)公眾和組織成員對(duì)組織、組織行為與組織各種活動(dòng)成果的總體印象和總體評(píng)價(jià)，反映的是社會(huì)公眾對(duì)組織的承認(rèn)程度，體現(xiàn)了組織的 聲譽(yù) 和 知名度 。 68 三、組織文化的層次和要素（續(xù)） 組織形象包括人員素質(zhì)、組織風(fēng)格、人文環(huán)境、發(fā)展戰(zhàn)略、文化氛圍、服務(wù)設(shè)施、工作場(chǎng)合和組織外貌等內(nèi)容，其中對(duì)組織形象影響較大的因素有五個(gè)方面：服務(wù)（產(chǎn)品）形象、環(huán)境形象、成員形象、組織領(lǐng)導(dǎo)形象、社會(huì)形象。 69 四、組織文化的功能 自我內(nèi)聚功能。 組織文化通過(guò)培養(yǎng)成員的認(rèn)同感和歸屬感，建立起成員與組織之間的相互依存關(guān)系，使個(gè)人的行為、思想、感情、信念、習(xí)慣與整個(gè)組織有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)，形成相對(duì)穩(wěn)定的文化氛圍，凝聚成一種無(wú)形的合力與整體趨向，以此激發(fā)出組織成員的主觀能動(dòng)性，指向組織的共同目標(biāo)而努力。 70 四、組織文化的功能（續(xù)） 自我改造功能。 組織文化能從根本上改變員工的舊有價(jià)值觀念，建立起新的價(jià)值觀念，使之適應(yīng)組織正常實(shí)踐活動(dòng)的需要。 自我調(diào)節(jié)功能。 組織文化通過(guò)組織的共同價(jià)值觀不斷地向個(gè)人價(jià)值觀滲透和內(nèi)化，是組織自動(dòng)地生成一套自我調(diào)控機(jī)制。 71 四、組織文化的功能（續(xù)） 自我完善功能。 組織文化不斷的深化和完善一旦形成良性循環(huán)，就會(huì)持續(xù)地推動(dòng)組織本身的上升發(fā)展。 自我延續(xù)功能。 組織文化一經(jīng)固化形成之后，就會(huì)具有自己的歷史延續(xù)性而持久不斷地起著應(yīng)有的作用，并且不會(huì)因?yàn)榻M織領(lǐng)導(dǎo)層的人事變動(dòng)而立即消失。 72 案例分析： KD公司的問(wèn)題 KD公司是一個(gè)中型企業(yè)，主要業(yè)務(wù)是為用戶設(shè)計(jì)和制作商品目錄手冊(cè)。公司在 A、 B兩地各設(shè)一個(gè)業(yè)務(wù)中心。 A中心內(nèi)設(shè)有采購(gòu)部和目錄部。采購(gòu)部負(fù)責(zé)接受用戶的訂單，選擇和定購(gòu)材料，其中每個(gè)采購(gòu)員都是獨(dú)立工作；目錄部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)商品目錄，該部的設(shè)計(jì)人員因?yàn)楸仨毞牟少?gòu)員提出的要求，因此常常抱怨受到的約束過(guò)大，因而不能實(shí)現(xiàn)藝術(shù)上的完美性。 B中心則專門(mén)負(fù)責(zé)商品目錄的制作。最近，公司又在 B地成立了一個(gè)市場(chǎng)部，專門(mén)負(fù)責(zé)分析市場(chǎng)的需求，挖掘市場(chǎng)潛力，向采購(gòu)員提出建議。但采購(gòu)員和設(shè)計(jì)部都認(rèn)為成立市場(chǎng)部不但多余，而且干涉了自己的工作。市場(chǎng)部人員則認(rèn)為采購(gòu)員和設(shè)計(jì)員墨守成規(guī)、缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)。雖然公司經(jīng)營(yíng)主管作了大量的說(shuō)服工作，并先后調(diào)換了有關(guān)人員，但效果仍不理想。 73 問(wèn)題：試分析該公司的組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)問(wèn)題?？紤]市場(chǎng)部不順利的原因是什么？
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