中科大考研生管理學(xué)第五章組織理論-資料下載頁
2025-01-11 00:00本頁面
【正文】 復(fù)、管理人員多；要求較多全才的事業(yè)部經(jīng)理；可能失控；可能內(nèi)耗 60 總經(jīng)理 供應(yīng)處 計劃處 人事處 財務(wù)處 研究開發(fā)部 設(shè)備處 銷售科 財務(wù)部 汽車用電池事業(yè)部經(jīng)理 電瓶廠 電木廠 銷售科 財務(wù)部 電池事業(yè)部經(jīng)理 電瓶廠 電木廠 微型電池廠 微型電池事業(yè)部經(jīng)理 銷售服務(wù)部 微型電池研究室 事業(yè)部制組織形式 61 第三節(jié) 組織文化 組織文化的概念 組織文化的層次和要素 組織文化的功能 62 一、組織文化的概念 組織文化是指組織在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、行為規(guī)范和思維模式的總和。 63 二、組織文化的層次和要素 從現(xiàn)代系統(tǒng)論的觀點看，組織文化的結(jié)構(gòu)層次有三個：表層文化，中介文化，深層文化。 它的表現(xiàn)形態(tài)有：物化文化，管理文化，制度文化，生活文化，觀念文化。 它的構(gòu)成要素有：組織精神，組織理念，組織價值觀，組織道德，組織素質(zhì)，組織行為，組織制度，組織形象等。 64 三、組織文化的層次和要素 如果從最能體現(xiàn)組織文化特征的內(nèi)涵來看，組織文化的基本要素包括： 組織精神 企業(yè)目標、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)風(fēng)氣等 65 三、組織文化的層次和要素 組織價值觀： 組織價值觀是指組織評判事務(wù)和指導(dǎo)行為的基本信念、總體觀點和選擇方針。它的基本特征包括： （ 1）調(diào)節(jié)性。組織價值觀以鮮明的感召力和強烈的凝聚力有效地協(xié)調(diào)、組合、規(guī)范、影響和調(diào)整組織的各種實踐活動。 66 三、組織文化的層次和要素 （ 2）評判性。組織價值觀一旦成為固定的思維模式，就會對現(xiàn)實事物和社會生活作出好壞優(yōu)劣的衡量評判，或者肯定與否定的取舍選擇。 （ 3）驅(qū)動性。組織價值觀可以持久地促進組織去追求某種價值目標，這種由強烈的欲望所形成的內(nèi)在驅(qū)動力往往構(gòu)成推動組織行為的動力機制和激勵機制。 67 三、組織文化的層次和要素（續(xù)） 組織形象 組織形象是指社會公眾和組織成員對組織、組織行為與組織各種活動成果的總體印象和總體評價，反映的是社會公眾對組織的承認程度，體現(xiàn)了組織的 聲譽 和 知名度 。 68 三、組織文化的層次和要素（續(xù)） 組織形象包括人員素質(zhì)、組織風(fēng)格、人文環(huán)境、發(fā)展戰(zhàn)略、文化氛圍、服務(wù)設(shè)施、工作場合和組織外貌等內(nèi)容，其中對組織形象影響較大的因素有五個方面：服務(wù)（產(chǎn)品）形象、環(huán)境形象、成員形象、組織領(lǐng)導(dǎo)形象、社會形象。 69 四、組織文化的功能 自我內(nèi)聚功能。 組織文化通過培養(yǎng)成員的認同感和歸屬感，建立起成員與組織之間的相互依存關(guān)系，使個人的行為、思想、感情、信念、習(xí)慣與整個組織有機地統(tǒng)一起來，形成相對穩(wěn)定的文化氛圍，凝聚成一種無形的合力與整體趨向，以此激發(fā)出組織成員的主觀能動性，指向組織的共同目標而努力。 70 四、組織文化的功能（續(xù)） 自我改造功能。 組織文化能從根本上改變員工的舊有價值觀念，建立起新的價值觀念，使之適應(yīng)組織正常實踐活動的需要。 自我調(diào)節(jié)功能。 組織文化通過組織的共同價值觀不斷地向個人價值觀滲透和內(nèi)化，是組織自動地生成一套自我調(diào)控機制。 71 四、組織文化的功能（續(xù)） 自我完善功能。 組織文化不斷的深化和完善一旦形成良性循環(huán)，就會持續(xù)地推動組織本身的上升發(fā)展。 自我延續(xù)功能。 組織文化一經(jīng)固化形成之后，就會具有自己的歷史延續(xù)性而持久不斷地起著應(yīng)有的作用，并且不會因為組織領(lǐng)導(dǎo)層的人事變動而立即消失。 72 案例分析： KD公司的問題 KD公司是一個中型企業(yè)，主要業(yè)務(wù)是為用戶設(shè)計和制作商品目錄手冊。公司在 A、 B兩地各設(shè)一個業(yè)務(wù)中心。 A中心內(nèi)設(shè)有采購部和目錄部。采購部負責(zé)接受用戶的訂單，選擇和定購材料，其中每個采購員都是獨立工作；目錄部負責(zé)設(shè)計商品目錄，該部的設(shè)計人員因為必須服從采購員提出的要求，因此常常抱怨受到的約束過大，因而不能實現(xiàn)藝術(shù)上的完美性。 B中心則專門負責(zé)商品目錄的制作。最近，公司又在 B地成立了一個市場部，專門負責(zé)分析市場的需求，挖掘市場潛力，向采購員提出建議。但采購員和設(shè)計部都認為成立市場部不但多余，而且干涉了自己的工作。市場部人員則認為采購員和設(shè)計員墨守成規(guī)、缺乏遠見。雖然公司經(jīng)營主管作了大量的說服工作，并先后調(diào)換了有關(guān)人員，但效果仍不理想。 73 問題：試分析該公司的組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計問題?？紤]市場部不順利的原因是什么？
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