彼得德魯克成果導向-有效的管理思路和分析方法摘錄-資料下載頁
2025-01-10 21:50本頁面
【正文】 決定對企業(yè)來說真正重要的努力是什么和應當是什么。（ 2）關(guān)于卓越性的定義必須是可操作和能指導行動的。（ 3）卓越性的定義不能常常改變。在企業(yè)概念、結(jié)構(gòu)、市場或主要知識領(lǐng)域中發(fā)生的任何變化，都可能需要對企業(yè)卓越性的定義作出改變。 —— 優(yōu)先性。不論一個企業(yè)是如何簡單和有秩序，所要做的事情總是超出可獲得資源的供給。優(yōu)先決策將好的意圖變?yōu)橛行У某兄Z，將洞察力轉(zhuǎn)化為行動。優(yōu)先決策決定了企業(yè)的基本行為和戰(zhàn)略。關(guān)于優(yōu)先決策最重要的事情是深思熟慮和有意識性。 二、企業(yè)戰(zhàn)略選擇 —— 好的機會和合適的風險。應當從對企業(yè)經(jīng)濟活動的分析中發(fā)現(xiàn)可獲得的機會。其次，要從整體上進行劃分和分類。有 3中類型的機會：（ 1）附加性。主要是完全開發(fā)現(xiàn)存資源，收益有限，風險較小。（ 2）互補性。會改變企業(yè)的結(jié)構(gòu)。它提供某種新的東西，與企業(yè)原有的產(chǎn)品相結(jié)合，會使整體大于部分之和?？偸窍喟橹档每紤]的風險。（ 3）突破性。會改變企業(yè)的經(jīng)濟特性和能力。需要一流的資源，尤其是人力資源，有時需要昂貴的資本投資，風險總是很大。突破性機會是開創(chuàng)未來的源泉。為了突破，必須付出非常巨大的努力。 對風險進行分類，其大小主要取決于其結(jié)構(gòu)：（ 1）企業(yè)自身與生俱來、必須接受的風險；（ 2）企業(yè)能夠承擔的風險；（ 3）企業(yè)承擔不起的風險；（ 4）企業(yè)不能不承擔的風險。 應遵循的原則：（ 1）側(cè)重于機會最大化而不是風險最小化；（ 2）將所有主要機會聯(lián)系在一起系統(tǒng)地考慮，而不只是孤立地分析；（ 3）注重理解哪種機會和風險合適于具體的企業(yè)，哪些是不合適的；（ 4）改善是近期的、容易抓住的機會；創(chuàng)新和改變企業(yè)特性是長期的、難度較大的機會。 —— 專門化、多樣化、一體化。每個企業(yè)都有一個核心 —— 它領(lǐng)先的領(lǐng)域，因而每個企業(yè)都是特殊的。每個企業(yè)都希望從自己的專業(yè)化中獲益最大，這就不可避免地需要多樣化。兩者之間的平衡決定了一個企業(yè)的活動范圍。一體化常常是用作多樣化或集中化的工具，或者是出于經(jīng)濟活動中成本和收益的不一致。 專門化、多樣化和一體化是具有很大影響和很高風險的戰(zhàn)略，要從經(jīng)濟成果和經(jīng)濟風險兩方面進行測試。 —— 建造還是購買。售出、合并、兼并、合資經(jīng)營。 —— 結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略。結(jié)構(gòu)追隨戰(zhàn)略，或者，成長需要有合適的結(jié)構(gòu)。結(jié)構(gòu)分析中，一項獨特的工作就是對企業(yè)經(jīng)濟性的分析，包括它的方向、任務和工作程序等。 三、有效的運行程序 —— 工作計劃。規(guī)劃的基礎是關(guān)于企業(yè)概念和目標的決策，關(guān)于企業(yè)卓越性的領(lǐng)域，關(guān)于企業(yè)的優(yōu)先性和它的戰(zhàn)略。工作產(chǎn)生績效，其制訂需要專門知識。 清晰的計劃需要最昂貴和最需要的知識資源：研究工作，包括在技術(shù)、市場、顧客和其他方面的研究。知識工作是最重要的 —— 特別是研究工作，它將指出什么是低生產(chǎn)性的，和把稀缺資源集中在出成果的領(lǐng)域。 —— 人、工作和精神。企業(yè)領(lǐng)導人對決策負有責任，但決策自身是眾人智慧和多重判斷的產(chǎn)物。 為了是知識工作者作出他們的貢獻，一個企業(yè)需要：（ 1）明確知道什么是需要的和什么是可行的；（ 2）選擇合乎實際的、最佳的實現(xiàn)渴望目標的途徑；（ 3）哪些是實現(xiàn)目標的可靠手段，哪些需要進一步發(fā)現(xiàn)。 在任何組織中，真正的 “ 控制 ” 是關(guān)于人和對人的激烈的決策。它表明一個組織真正相信的是什么，真正希望的是什么，真正擁護的是什么。 經(jīng)驗表明：企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)家精神。 接下來的工作是：做，行動，實施。
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