家園溝通與情緒管理實(shí)務(wù)-資料下載頁(yè)
2025-01-10 18:31本頁(yè)面
【正文】 象，尌是父母、子女、伴侶。 ? 聆聽，可能比任何道理都具說(shuō)服力。 ? 懂得聆聽，比說(shuō)什麼精巧的言詞，更能贏得他人的心。 你也做得到 1. 請(qǐng)家人或好友幫忙，觀察你在聆聽別人說(shuō)話時(shí)的態(tài)度，並提感想。 2. 從星期一開始，紀(jì)錄自己在聆聽別人時(shí)，是否表現(xiàn)出專心聽講的態(tài)度。星期五時(shí)，檢討自己這一週的表現(xiàn)。 3. 參加培訓(xùn)活動(dòng)，幫助自己突破。 凡事都可以向更厲害的人學(xué)習(xí)，看看各行各業(yè)的最高境界 ! 人際關(guān)係法則八 談?wù)撍烁信d趣的話題 同人們談他們自己，他們會(huì)願(yuàn)意談上好幾個(gè)鐘頭。 Disraeli 任何人想要發(fā)揮影響力，最具體的方法，尌是透過(guò)溝通。 艾森豪將軍曾說(shuō)：「我寧願(yuàn)說(shuō)服某個(gè)人與我同行，因?yàn)槲乙坏┱f(shuō)服他，他尌會(huì)緊緊相隨。要是我恐嚇?biāo)?，那麼只要他怕我一天，尌會(huì)留在我身邊一天，但最後還是會(huì)一走了之。」 他所提到的說(shuō)服，尌是一種溝通能力的展現(xiàn)。 然而，許多人期盼自己成為一個(gè)有影響力的人，卻不懂得溝通 …… 怎麼說(shuō)、說(shuō)什麼 ? 「願(yuàn)意」溝通並不代表「能夠」溝通。 ? 我們?cè)觞N說(shuō)，和我們說(shuō)什麼，是同樣地重要！ ? 不論我們所用的言詞多華美，如果不懂得溝通的方法，仍然達(dá)不到溝通的效果。 ? 許多問(wèn)題與衝突的關(guān)鍵點(diǎn)，都是溝通不良。 ? 運(yùn)用「談?wù)撍烁信d趣的話題」的技巧，打開溝通之門。這個(gè)技巧不只是潤(rùn)滑劑，更能幫助我們從別人那裡獲得更多的知識(shí)及智慧！ 你也做得到 1. 當(dāng)你有說(shuō)話的衝動(dòng)時(shí)，問(wèn)對(duì)方：談?wù)勀愕囊庖姟? 2. 和陌生人交談時(shí)，從他的職業(yè)、頭銜、背景開始問(wèn)問(wèn)題。 3. 多看報(bào)章雜誌，瞭解時(shí)下眾人關(guān)心的話題。 人際關(guān)係法則九 衷心讓別人覺得他很重要 如果你想要製造敵人，凡是超越他們；如果你要的是朋友，讓他們超越你。 La Rochefoucauld 人的一輩子都在尋找重要感 ? 什麼是 Work smart：要?jiǎng)?chuàng)新、發(fā)揮創(chuàng)意、要具備溝通能力、要喜歡溝通、要學(xué)會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)人、要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)、要能激勵(lì)他人，讓他人喜歡與你共事。 ? 要贏得他人的合作，最重要的方法尌是衷心讓別人覺得他自己很重要！ ? 尼采曾說(shuō)：人的一輩子都在尋找重要感。 ? 卡內(nèi)基說(shuō)：我們希望別人怎麼待我們，我們尌要怎麼待別人。 你也做得到 1. 每當(dāng)你要做一項(xiàng)重要的決定時(shí)，試著去問(wèn)三個(gè)人以上的意見，不論你的決定如何，至少你讓對(duì)方覺得他很重要。 2. 記下一些重要的日子：朋友的生日、結(jié)婚紀(jì)念日、尌職週年等，並親自提筆寫張短緘或信給對(duì)方。 3. 熟練前面八條法則的使用。 影響力始終來(lái)自感恩 ? 心懷感恩的人常生活在喜悅之中；有寬恕之心的人總是最快樂(lè)。 ? 人的本性，並不懂得感恩?！嘎}經(jīng)」記載著，有十個(gè)痲瘋病人經(jīng)耶穌治癒，只有一個(gè)回來(lái)感恩。 ? 因?yàn)楦卸?，我們才能看見別人對(duì)我們付出的善意和關(guān)懷。是這份感恩的心，讓我們 願(yuàn)意 關(guān)懷別人，願(yuàn)意 經(jīng)常微笑， 願(yuàn)意 記得別人的名字， 願(yuàn)意 衷心讓別人覺得他很重要。 ? 人與人之間各種溝通與互動(dòng)，應(yīng)該建立在 “ 分享生命 ” 的前提下。 ? 能夠?qū)捤e人的人，他的內(nèi)心一定是自信而堅(jiān)強(qiáng)。 感謝聆聽 參考資料 :卡內(nèi)基人際關(guān)係的九法則
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