保險營銷培訓一ppt課件-資料下載頁
2025-01-10 15:45本頁面
【正文】 的分銷體系、保險公司的組織形式、保險公司的經濟能力、保險公司的企業(yè)文化、保險公司各部門之間的關系。 37 三、外部因素 （一）人口因素 ? 人口的總量 ? 人口的年齡結構 ? 家庭人口的數(shù)量 ? 人口的就業(yè)觀念 ? 我國的受教育情況 38 （二）經濟環(huán)境 ? 國家經濟發(fā)展水平 ? 儲蓄與保險消費規(guī)模 ? 消費支出模式 39 （三）技術環(huán)境 ? 電子技術革命 ? 電子技術給保險業(yè)帶來的變革、電子技術導致的新風險 ? 生物技術革命 ? 生物技術為保險業(yè)帶來的前景、生物技術導致的法律和道德問題 ? 金融技術進步 ? 保險人利用金融技術在風險管理上的創(chuàng)新、金融衍生工具導致的風險 40 ? （四）社會文化環(huán)境 ? 不同的文化背景會產生對風險不同的認識。 ? 不同的文化背景會帶來對保險產品認同的差異。 ? （五）政治法律環(huán)境 ? （一）社會主義市場經濟制度 ? （二）獨生子女政策 ? （三）保險監(jiān)管與立法 41 ? （六）競爭環(huán)境 ? （一）同行業(yè)的競爭 ? 賣方密度 服務差異 準入難度 ? （二）金融服務一體化 ? 銀行保險的內涵 西方銀行保險的發(fā)展 銀行介入保險的方式 我國銀行保險的現(xiàn)狀 42 四、內部因素 ? （一）保險公司的產品 ? （二）保險公司的目標市場 ? （三）保險公司的分銷體系 ? （四）保險公司的組織形式 ? （五）保險公司的經濟能力 ? （六）保險公司的企業(yè)文化 ? （七）保險公司各部門之間的關系 43 （六）保險公司的企業(yè)文化 ? 企業(yè)文化的定義 ? 企業(yè)文化： 是企業(yè)利用各種文化手段形成內部凝聚力并向外展示形象的一種管理理念和思路。包括核心概念、核心概念外化。 ? 保險公司的企業(yè)文化 ：是一種企業(yè)區(qū)別于其他同類企業(yè)的標志。一個保險公司的企業(yè)文化是企業(yè)在長期經營過程中形成的價值觀、經營思想、群體意識和行為規(guī)范的總和。 44 （六）保險公司的企業(yè)文化 ? 企業(yè)文化的功能 ? （ 1）導向功能。（ 2）約束功能。 ? （ 3）凝聚功能。（ 4）統(tǒng)一語言功能。 ? （ 5）幅射功能。 ? 企業(yè)文化的基本內容 ? （ 1）企業(yè)環(huán)境。（ 2）企業(yè)目標。 ? （ 3）企業(yè)的價值觀。（ 4）代表人物的風格。 （ 5）經營理念。（ 6）團體意識。 （ 7）企業(yè)精神。（ 8） 職業(yè)道德 。 （ 9）企業(yè)社會形象。 45 營銷員 誓 詞 我是中國人壽的一員， 我們的任務是： 宣傳公司形象，維護公司信譽， 遵守職業(yè)道德，提升服務品質。 我熱愛我的公司，我熱愛我的事業(yè)， 我熱愛我的團隊，我熱愛我的客戶。 我要全力以赴，不怕困難， 我要勇往直前，迎接挑戰(zhàn)。 中國人壽的光榮就是我的光榮， 中國人壽的成功就是我的成功。 只要中國人壽在，我就有前途， 只要有我在，中國人壽一定強。 46 成己為人，成人達己 ?求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新！ 47 保險從業(yè)人員的職業(yè)道德 ? 保戶至上，忠誠服務； ? 篤守信譽，準確理賠； ? 遵紀守法，從業(yè)清廉； ? 敬業(yè)愛崗，團結協(xié)作。 48 （七）保險公司各部門之間的關系 ? 營銷部與核保部的合作關系 ? 營銷部與理賠部的合作關系 ? 營銷部與財務部門的合作關系 ? 營銷部與人事部的合作關系
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