員工培訓(xùn)計(jì)劃方案ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-01-10 15:31本頁(yè)面
【正文】 部門經(jīng)理簽名 ： ? 日期： 八、具體 培訓(xùn)內(nèi)容 ? 1 團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn) ? 2 品牌宣傳與市場(chǎng)策略 ? 3 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧 ? 4 電子商務(wù)知識(shí)培訓(xùn) ? 5 營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn) 九、企業(yè)要注重培訓(xùn) 目前在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，一個(gè)企業(yè)要想有長(zhǎng)足的發(fā)展，就必須有人才、技術(shù)、信息、資源作支撐，其中人才素質(zhì)的高低對(duì)企業(yè)發(fā)展發(fā)揮著不可估量的作用。因此，培訓(xùn)是提高企業(yè)效益必不可少的條件，要想企業(yè)又好的發(fā)展，應(yīng)當(dāng)首先提高員工的素質(zhì)。 非培訓(xùn)不可的時(shí)刻： 一：顧客的不滿： 對(duì)于有一個(gè)管理者，希望能夠搞好企業(yè)的管理，但有時(shí)沒有正確的方法引導(dǎo)，因而作出許多不合理得規(guī)定，導(dǎo)致員工不知如何應(yīng)對(duì)，從而因我行我素導(dǎo)致顧客的不滿，避免這一不利局面出現(xiàn)最簡(jiǎn)單的解決方法就是培訓(xùn)。 二：內(nèi)部混亂： 當(dāng)職工不知如何和睦地有效工作，不知如何執(zhí)行自己的任務(wù)時(shí)，會(huì)使集體渙散，內(nèi)部混亂頻頻發(fā)生。 三：士氣低落： 當(dāng)職工表面的工作差，士氣低落時(shí)，表明他們對(duì)工作的不滿，這就需要通過培訓(xùn)他們了解工作，顯出自豪感，從而有助于提高組織內(nèi)部的士氣。 四：高消耗： 成本與利益，供應(yīng)與消耗之間是密不可分的。為增加工資，應(yīng)力行節(jié)約，避免因不可必要的浪費(fèi)影響到公司的收益，這就需要通過培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)。 五：低效率： 職工的工作效率明顯偏低時(shí)，除了正常的管理分析外，培訓(xùn)不足往往是主要原因之一。
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