rmx1000高階維護(hù)培訓(xùn)-資料下載頁(yè)
2025-01-10 13:29本頁(yè)面
【正文】 ? 網(wǎng)絡(luò)是否屏蔽了廣播包 ,使用手動(dòng)查找。 ? 嘗試關(guān)閉 PC的防火墻。 ? 是否存在 IP地址沖突？ ? 嘗試 PC直連方式測(cè)試，是否能夠找到？ ? 確認(rèn) PC系統(tǒng)安裝的管理軟件是標(biāo)配的。 ? 在任何情況下， LAN1必須配置 IP地址，并且連接到網(wǎng)絡(luò)中。 常見問題 29 2022/2/7 終端無法被 MCU邀請(qǐng)入會(huì) ? MCU與終端是否能互相 PING通（測(cè)試雙向路徑）。 ? 直接呼叫終端 IP地址。 ? 測(cè)試終端點(diǎn)對(duì)點(diǎn)是否能通。 ? 終端是否支持會(huì)議中各項(xiàng)功能指標(biāo)。 ? 是否超過會(huì)議的最大與會(huì)數(shù)。 ? 測(cè)試終端呼叫 MCU是否正常？ ? 在有 NAT或防火墻環(huán)境下，需要打開相應(yīng)通訊端口和實(shí)現(xiàn)雙向路由。 無法發(fā)送雙流 ? MCU和終端雙流功能是否被開啟。 ? 終端是否具備和開啟了雙流功能，終端點(diǎn)對(duì)點(diǎn)是否能互通雙流？ ? 檢查 MCU的雙流版本與終端的雙流標(biāo)準(zhǔn)是否對(duì)應(yīng)。 常見問題 30 2022/2/7 會(huì)議圖像效果差，有抖動(dòng)或馬賽克現(xiàn)象 ? 利用的 MCU丟包狀態(tài)檢測(cè)來檢查網(wǎng)絡(luò)狀況。 ? 也可以通過 PING、文件下載或 IxChariot專用測(cè)試軟件檢查網(wǎng)絡(luò)狀況，要求丟包不大于 1％，延遲小于 100ms。確保有足夠的線路帶寬來滿足會(huì)議帶寬。 ? 會(huì)議帶寬是否滿足圖像格式要求。建議 CIF圖像帶寬大于 384Kbps， 4CIF圖像帶寬大于 512Kbps， 720P圖像帶寬大于 832Kbps. MCU的多網(wǎng)段應(yīng)用 ? MCU的每個(gè)網(wǎng)口 IP不能是同網(wǎng)段。 ? 常用、點(diǎn)數(shù)多的 IP建議配置在 LAN1，僅在 LAN1上設(shè)置缺省網(wǎng)關(guān)。 ? 連接在 LAN2端口的終端，需在 MCU中設(shè)置靜態(tài)路由。 ? 每個(gè)網(wǎng)口可設(shè)置不同的 NAT。 常見問題 31 2022/2/7 常見問題 使用模版調(diào)度會(huì)議提示： ? 運(yùn)行的多組會(huì)議數(shù)不能超過設(shè)備支持的最大多會(huì)議數(shù)量。 ? 已經(jīng)運(yùn)行的會(huì)議占用的視頻用戶總數(shù)和音頻用戶總數(shù)，不能超過設(shè)備最大容量。 ? MCU最大支持 4個(gè)分屏的會(huì)議。 ? RMX1000系列產(chǎn)品單臺(tái)設(shè)備同時(shí)最多只能支持 2個(gè) HD分屏?xí)h，并且總的分屏?xí)h的分屏數(shù)最大 32個(gè)。 無法調(diào)度會(huì)議 ！ 32 2022/2/7 常見問題 設(shè)備無法加電 ? 檢查設(shè)備供電是否正常。 電壓要求： 100－ 240V 交流電， 6050Hz， 150W。 ? 檢查電源插座和設(shè)備電源接口是否都接觸牢靠。 ? 檢查電源開關(guān)是否打開，電源模塊指示燈是否亮。 ? 設(shè)備加電瞬間能否聽到清脆的“嘀”啟動(dòng)聲音。 管理軟件無法找到 MCU設(shè)備 ? 確保設(shè)備已經(jīng)正常啟動(dòng)，啟動(dòng)大約要 1分鐘。 ? PING LAN1地址是否能 PING通？ ? 網(wǎng)線是否通，前面板“ ACT”燈是否閃爍？ ? 網(wǎng)絡(luò)是否屏蔽了廣播包 ,使用手動(dòng)查找。 ? 嘗試關(guān)閉 PC的防火墻。 ? 是否存在 IP地址沖突？ ? 嘗試 PC直連方式測(cè)試，是否能夠找到？ ? 在任何情況下， LAN1必須配置 IP地址，并且連接到網(wǎng)絡(luò)中。 ? 嘗試用串口是否能登錄設(shè)備？ 33 2022/2/7 提問與解答 謝謝！
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