社會(huì)責(zé)任與倫理管理-資料下載頁(yè)
2025-01-10 09:45本頁(yè)面
【正文】 廢料后奶?？蓴D出一種藍(lán)色的 “ 奶 ” ， 向其中加入熟石膏可以去掉藍(lán)色 ， 用淀粉和雞蛋弄稠 ， 再加糖后 ， 這種泔水奶就加到了好牛奶中 。 這種 “ 毒奶 ” 導(dǎo)致一年有高達(dá) 8000名兒童死亡 。 日本雪印公司牛奶制品查出金黃色葡萄球菌毒素 2022年 ， 日本雪印公司奶粉 、 低脂肪牛奶 、 酸奶等 3種牛奶制品被查出金黃色葡萄球菌毒素 ， 造成 ， 所有產(chǎn)品被迫全部召回 。 不少消費(fèi)者在飲用了雪印牛奶后 ， 相繼出現(xiàn)嘔吐與腹瀉癥狀 ， 食物中毒者 ， 釀成日本有史以來(lái)最嚴(yán)重的食物中毒事件 。 雀巢奶粉碘含量超標(biāo) 2022年 ， 雀巢奶粉碘含量超標(biāo) 。 雀巢金牌成長(zhǎng) 3+奶粉的碘含量為每百克含 191微克至 198微克 ， 嚴(yán)重超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的上限 。人體若過(guò)量食用碘 ， 則會(huì)引起甲亢 ， 情況嚴(yán)重者 ， 則會(huì)出現(xiàn)甲狀腺腫大等病狀 。 倫理 困境 道德發(fā)展 階段 調(diào)節(jié)者 個(gè)人 特征 問(wèn)題 強(qiáng)度 結(jié)構(gòu) 變量 組織 文化 道德 /非道德 /不道德 ：科爾伯格的結(jié)論 水平 階段描述 前慣例：自我導(dǎo)向 僅受個(gè)人利益的影響。按怎樣對(duì)自己有利指定決策，并按照什么行為方式會(huì)導(dǎo)致獎(jiǎng)賞或懲罰來(lái)確定自己的利益 慣例：他人導(dǎo)向 受他人期望的影響。包括法律，對(duì)重要人物的期望作出反應(yīng)，并保持對(duì)人們的期望的一般感覺(jué) 維持傳統(tǒng)秩序 原則 受自己認(rèn)為什么是正確的個(gè)人道德原則的影響。他們可以與社會(huì)的準(zhǔn)則和法律一致，也可以不一致。 ，支持不相關(guān)的價(jià)值觀和權(quán)利，不管其是否符合大多數(shù)人的意見(jiàn) ，即使他們違背了法律 科爾伯格的研究結(jié)果 ? 管理人員的道德水平在 3— 4級(jí)； ? 大 、 中型企業(yè)的管理者的道德水平低于小企業(yè)的管理者 。 ? 當(dāng)面對(duì)的道德困境與企業(yè)無(wú)關(guān)時(shí) ， 管理者的道德水平明顯比平時(shí)高 。 ? 道德決策 “ 取決于問(wèn)題 ” 。 ? 自我強(qiáng)度 衡量個(gè)人自信心的一種個(gè)性量度 。 自我強(qiáng)度高的人：做自己認(rèn)為正確的事；在道德判斷和道德行為之間表現(xiàn)更一致 。 ? 控制中心 衡量人們相信自己掌握自己命運(yùn)程度的個(gè)性特征 。 內(nèi)在控制中心：控制命運(yùn)；對(duì)行為后果負(fù)責(zé) 。 外在控制中心：運(yùn)氣與社會(huì) 。 ? 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)減少模糊性 。 ? 正式規(guī)則和制度 。 ? 職務(wù)設(shè)計(jì) 。 ? 上級(jí)行為 。 ? 績(jī)效評(píng)估系統(tǒng) 。 ? 時(shí)間 、 競(jìng)爭(zhēng) 、 壓力和成本 。 ? 文化的強(qiáng)度。 ? 文化的道德標(biāo)準(zhǔn)。 ：道德問(wèn)題本身的特征 效果 集中度 危害的 嚴(yán)重性 問(wèn)題 強(qiáng)度 道德、非道德、不道德 ? 不道德指?jìng)惱硭降突虿环蟼惱硪?guī)范 。 如為高層管理者提供不公平的加薪和額外津貼 。 違反公平 、 正義理論 ， 以及不平等地對(duì)待利益相關(guān)者 。 ? 疏忽或無(wú)意而沒(méi)有考慮利益相關(guān)者所采取的政策或行為的后果 ， 此時(shí)出現(xiàn)了非道德管理 。 如單純的利潤(rùn)導(dǎo)向 。 ? 平等 、 公平 、 公正的對(duì)待利益相關(guān)者 ， 就是道德管理 。 ? 致行為發(fā)生 ， 并且他們知道行為不道德或?qū)e人有害； ? 沒(méi)有阻止有害行為 ， 并且他們知道當(dāng)事人的行為不道德 。 ? 免除個(gè)人道德責(zé)任的條件：無(wú)知和無(wú)行為能力 。 ? 如比爾 蓋茨是否有意形成行業(yè)壟斷 。 ? 煙草公司的老總們對(duì)死于吸煙的長(zhǎng)期吸煙者負(fù)有道德責(zé)任嗎 ？ ? 甄選 ? 成文的倫理準(zhǔn)則與決策準(zhǔn)則 ? 高層管理的承諾 ? 明確和現(xiàn)實(shí)的工作目標(biāo) ? 倫理培訓(xùn) ? 綜合績(jī)效評(píng)價(jià) ? 獨(dú)立社會(huì)審計(jì) ? 正式保障機(jī)構(gòu)
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