物業(yè)管理公司ppt課件-資料下載頁
2025-01-10 03:12本頁面
【正文】 后勤保障工作員工教育企業(yè)文化 3）財務部 財務部在公司經理的領導下，參與企業(yè)的經營管理，根據(jù)財務制度，制定公司財務計劃和管理費用的預算方案，監(jiān)控資金運用，定期向經理匯報。財務部會計出納各類計劃與統(tǒng)計各類費用收繳監(jiān)控資金運用 4）工程部 工程部是物業(yè)管理公司的一個重要的技術部門，主要負責各類房屋及各類設備管理、維修、養(yǎng)護。監(jiān)督裝修管理、維修工程的外派及監(jiān)管等5) 管理部 負責接管物業(yè)的具體工作及入伙管理，接待業(yè)主的來訪投訴并督促解決問題，組織協(xié)調各專業(yè)服務機構，如保潔、保安、綠化等工作。 管理部制定文明住宅小區(qū)計劃清掃保潔工作園林綠化工作道路車輛管理治安護衛(wèi)與消防管理解決業(yè)主投訴問題 6)經營部n 經營各類商業(yè)網(wǎng)點、綜合代辦服務、各類文化旅游服務、家政便民服務等。n 根據(jù)住宅小區(qū)（大廈）業(yè)主的實際需要，堅持 “一業(yè)為主多種經營 ”原則，積極為業(yè)主服務。同時為物管公司增加資金的收入，做到 “以區(qū)養(yǎng)區(qū) ”增加企業(yè)實力。工作如下圖：經營部經營各類商業(yè)網(wǎng)點綜合代辦服務各類文化旅游服務家政便民服務 物業(yè)管理公司的構架 目前物業(yè)管理公司的組織構架主要有以下幾種。 1)直線式管理構架 優(yōu)點：政令統(tǒng)一責權分明，指揮及時、效率高； 不足：領導要求專業(yè)知識全面，否則會瞎指揮；人才易浪費。直線式管理構架適應較小型物業(yè)管理企業(yè)總經理辦公室 財務部 工程部 管理部 經營部2） 直線職能制 直線職能制是在直線制的基礎上吸收了職能制的長處。各級組織單位除主管負責人外，還相應地設置了職能機構。這些職能機構有權在自己的業(yè)務范圍內從事各項專業(yè)管理活動。 一般的大中型物業(yè)管理公司都采用直線職能制組織形式。3）矩陣式管理構架總經理辦公與財務部物業(yè)日常管理部文化經營部工程維修部 寫字樓經理住宅小區(qū)經理商業(yè)樓經理工廠區(qū)經理人事行政財務公共關系保安清潔園林車輛工程技術維修保養(yǎng)會所游泳池網(wǎng)球場n 特點：在傳統(tǒng)的直線職能制，縱向領導系統(tǒng)基礎上，又按照業(yè)務內容、任務建立橫向領導系統(tǒng)，縱橫交叉，構成矩陣形式。n 優(yōu)點：充分利用人力資源，加強各職能部門之間配合，組織機構適應性強。n 不足：組織機構穩(wěn)定性差，人員經常變動，容易形成多頭領導，部門之間復雜。n 矩陣式管理結構適用于規(guī)模較大，物業(yè)管理較復雜，綜合經營強的物業(yè)管理企業(yè)。 六 物業(yè)管理公司制度及內部管理機制（ 一）物業(yè)管理公司制度的分類 1 內部制度216。 領導管理制度216。 職能管理制度216。 崗位責任制度216。 綜合管理制度216。 管理程序制度 2 對外制度216。 物業(yè)接管驗收制度216。 入伙手續(xù)216。 搬遷裝修規(guī)定216。 房屋使用管理制度216。 治安消防制度216。 電梯（設備）運行制度（ 二）物業(yè)管理公司制度建立的原則 1 實事求是原則 2 責權利相結合的原則 3 定性與定量相結合的原則 4 簡明扼要原則（ 三）物業(yè)管理企業(yè)的內部管理機制 1 法制與制度相結合的規(guī)范管理機制 2 質量管理機制 3 激勵機制 4 監(jiān)督與自我約束
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