當代工商管理概念ppt課件-資料下載頁
2025-01-10 02:44本頁面
【正文】 化：161。 權(quán)力文化（人性）161。 任務文化（工作或項目為導向）161。 個人文化（人們的心理與興趣）161。 角色文化（理性、官僚）161。 Deal and Kennedy的文化模型硬漢、粗狂文化 公司為賭注文化努力工作、盡情消遣文化 過程文化風險高低反饋快 慢161。 民族文化161。 文化差異的管理161。 社會變化與文化（三）權(quán)力、職權(quán)、影響力及領導161。 影響力：當個人或群體對其他人或群體的行為、思想產(chǎn)生作用，就是影響力。161。 權(quán)力：個人或群體影響其他人或群體的能力。161。 職權(quán)：人們占據(jù)職位或扮演的角色所賦予的正式權(quán)力。161。 權(quán)力的特點：161。 關(guān)系性161。 差別性161。 人們的主觀性161。 雙邊性161。 變化性161。 權(quán)力的來源：權(quán)力資訊專業(yè)知識社會關(guān)系個人特征對資源的控制職位161。 影響他人的策略：161。 利用職權(quán)161。 強迫161。 拉攏或獎勵161。 說服161。 預防161。 預備161。 權(quán)力的應用161。 領導161。 領導方格：關(guān)心任務關(guān)心人任務型團隊型人性型貧乏型中庸型單元三：營運、財務及資訊161。 （一）營運161。 營運也稱做運作、作業(yè)或生產(chǎn)161。 為滿足顧客所需而進行的貨品制造或服務的提供及傳送活動。161。 為實現(xiàn)營運目標，組織必須先取得資源，然后轉(zhuǎn)化成產(chǎn)出，最后傳送至目標顧客。161。 營運管理161。 營運管理的發(fā)展161。 營運模型、分類的重要性（二）財務161。 財務的定義161。 財務的流程161。 財務管理（三）資訊管理161。 資訊（信息）161。 資訊的軟、硬之分161。 MIS系統(tǒng)161。 資訊管理單元四：顧客、產(chǎn)品及質(zhì)量（一）顧客、市場分析銷售市場營銷海平面銷售以外的活動銷售與市場營銷（二）產(chǎn)品（三）質(zhì)量161。 質(zhì)量與期望相關(guān)單元五：人力資源管理
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