【總結(jié)】旅行社管理(三)——旅行社的產(chǎn)品管理講授人:李舟課堂練習(xí)?以某一旅游產(chǎn)品為例,按照產(chǎn)品定位圖為其定位,并闡明理由;?再以同一旅游為例,以份額分析矩陣界定其地位,并闡明理由,并給予發(fā)展對策的建議;本章學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容?概述?旅行社產(chǎn)品的概念與構(gòu)成?產(chǎn)品的生命周期?
2025-08-04 17:22
【總結(jié)】第二章、旅行社產(chǎn)品開發(fā)第一節(jié)旅行社產(chǎn)品的含義和形態(tài)第二節(jié)旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原則和流程第三節(jié)旅行社產(chǎn)品開發(fā)的過程第四節(jié)旅行社產(chǎn)品的評價(jià)與篩選第一節(jié)旅行社產(chǎn)品的含義和形態(tài)一、旅行社產(chǎn)品的內(nèi)涵與特征(一)旅行社產(chǎn)品的內(nèi)涵旅行社——服務(wù)形態(tài)產(chǎn)品旅行社產(chǎn)品與旅游產(chǎn)品的
2025-01-04 01:08
【總結(jié)】旅行社的特征一、旅行社是旅游企業(yè)法人旅行社的設(shè)立,必須具備《條例》規(guī)定的條件,經(jīng)由審批權(quán)的旅游行政管理部門批準(zhǔn),取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,并到工商行政管理部門注冊登記,以取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營的資格。未經(jīng)審批,任何單位或個(gè)人均不得經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)。二、旅行社應(yīng)當(dāng)是從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人旅行社從事的旅游業(yè)務(wù)指招徠、組
【總結(jié)】第七章旅行社的接待業(yè)務(wù)主講人張建融?作為服務(wù)人員,講究語言藝術(shù)是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的首要前提,在語言上要談吐文雅、語調(diào)親切、甜潤,問答簡明、準(zhǔn)確、規(guī)范。?巧妙得體?要委婉靈活?還應(yīng)學(xué)會幽默風(fēng)趣?語言是要具體運(yùn)用的,我們在接待客人時(shí),除了要講究語言藝術(shù),還應(yīng)有大方的表情、適當(dāng)?shù)氖謩菀约白匀坏哪抗猓?/span>
2024-11-03 22:29
【總結(jié)】旅行社的設(shè)立上海春秋國際旅行社(上海春秋國旅)由王正華先生成立于1981年,在中山公園2平方米的鐵皮棚子起家,目前擁有兩千余名員工導(dǎo)游,業(yè)務(wù)涉及旅游、航空、酒店預(yù)訂、機(jī)票、因私出入境等行業(yè),是國際會議協(xié)會(ICCA)在中國旅行社中最早的會員,被授予上海市旅行社中唯一著名商標(biāo)企業(yè)。國際會議協(xié)會
2025-08-15 23:09
【總結(jié)】旅行社經(jīng)營管理主講人:曾芝喜制作時(shí)間:2022年1月12日目錄?第一章旅行社概述?第二章旅行社的設(shè)立?第三章旅行社產(chǎn)品開發(fā)?第四章旅行社服務(wù)質(zhì)量管理?第五章旅行社營銷管理?第六章旅行社接待管理?第七章旅行社內(nèi)部作業(yè)管理?第八章旅行社
2025-07-19 18:43
【總結(jié)】模坑事旅行社運(yùn)營與管理——旅行社的設(shè)立—2—目弽頁CONTENTSPAGE01旅行社的設(shè)立條件02旅行社設(shè)立的基本程序03旅行社的組織設(shè)計(jì)不組織管理04旅行社的行業(yè)管理ContentsPage目弽頁過渡頁TRANSITIONPAGE—3
2025-02-18 00:25
【總結(jié)】微觀篇第3章旅行社的產(chǎn)品管理第4章旅行社的營銷管理第5章旅行社的技術(shù)管理第6章旅行社的職能管理第3章旅行社的產(chǎn)品管理旅行社的產(chǎn)品管理旅行社產(chǎn)品的概念旅行社的產(chǎn)品組合管理旅行社產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)旅行社的產(chǎn)品戰(zhàn)略第3章第一節(jié)第
2025-08-04 17:00
【總結(jié)】01092345254234234521旅行社經(jīng)營與管理江西三清山金旅旅行社01092345254234234522課程結(jié)構(gòu)?第一章緒論?第二章旅行社的設(shè)立?蕭三章旅行社的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)?第
2025-08-04 17:02
【總結(jié)】旅行社會計(jì)實(shí)務(wù)主講:喻小明?第一章旅行社的概述?第一節(jié)旅行社的概念和職能?一、旅行社的概念?旅行社是一種專門為旅游者提供和安排旅行游覽的服務(wù)機(jī)構(gòu),是一種社會服務(wù)性企業(yè),以招攬和接待旅游者并向旅游者提供相關(guān)服務(wù)作為主要經(jīng)營業(yè)務(wù)的企業(yè),是我國旅游業(yè)的三大支柱產(chǎn)業(yè)之一(旅行社、旅游飯店和旅游景區(qū)景點(diǎn))。?
2025-01-08 17:13
【總結(jié)】旅行社的財(cái)務(wù)管理本章的教學(xué)目的與要求:通過本章的學(xué)習(xí),了解旅行社資本金的構(gòu)成;掌握旅行社六定資產(chǎn)與固定資產(chǎn)的管理;掌握旅行社成本費(fèi)用的管理;掌握旅行社營業(yè)收入與利潤的管理;了解旅行社的稅金管理;掌握旅行社的結(jié)算管理。本章的教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn):1、旅行社流動(dòng)資產(chǎn)和固定資產(chǎn)的管理2、旅行社成本費(fèi)用管理3、旅行社
2025-10-10 20:10
【總結(jié)】旅行社員工激勵(lì)浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院李加軍導(dǎo)入:一碗牛肉面的激勵(lì)思考:如果你是面館老板,你會如何解決上述問題?一、激勵(lì)的概念激勵(lì)是運(yùn)用某些手段或方法讓成員在心理上處于興奮和緊張狀態(tài),積極行動(dòng)起來,付出更多的時(shí)間和精力,以實(shí)現(xiàn)組織所期望的目標(biāo)。二、激勵(lì)理論
2025-04-30 18:25
【總結(jié)】第三篇旅游從業(yè)主體旅行社質(zhì)量保證金,是指由旅行社繳納,旅游行政管理部門管理,用于保障旅游者權(quán)益的專用款項(xiàng)。概念思考的問題:旅行社質(zhì)量保證金的意義?!衤眯猩绶?wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):擅自縮短游覽時(shí)間、遺漏景點(diǎn)、減少服務(wù)項(xiàng)目
2025-01-11 12:23
【總結(jié)】第三節(jié)旅行社的分類及其設(shè)立一、按經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)分類·旅游經(jīng)營商(TourOperator)——是指將其購買的各類異質(zhì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)組合,并融入自身的服務(wù)內(nèi)容,使之成為能滿足旅游者整體性需要的旅游產(chǎn)品(即包價(jià)旅游)的旅行社。旅游代理商(TravelAgent)——是指獲得委托人授權(quán)向旅游者
2025-10-09 15:58
【總結(jié)】旅行社的戰(zhàn)略管理學(xué)習(xí)重點(diǎn)1掌握戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理的定義。熟悉戰(zhàn)略的層次、特征。掌握戰(zhàn)略管理在旅行社管理中的作用。3熟悉旅行社集團(tuán)的內(nèi)涵,掌握旅行社集團(tuán)化的發(fā)展模式、驅(qū)動(dòng)方式、成長方向。了解集團(tuán)化的架構(gòu)形式。掌握中國旅行社集團(tuán)化的戰(zhàn)略選擇。2掌握旅行社戰(zhàn)略管理的程序。第一節(jié)戰(zhàn)略管理在旅行社管理中的地位與作用
2025-02-15 14:44