管理技能與執(zhí)行力的提升山東濟(jì)南浙大學(xué)員-資料下載頁(yè)
2025-01-09 06:59本頁(yè)面
【正文】 產(chǎn)生奇跡 ? 自尊心和自信心是人的精神支柱 總結(jié)：激勵(lì)下屬的方法 以理念引導(dǎo)、以目標(biāo)誘導(dǎo) 用其所長(zhǎng)、做其所愿 尊重其人格、回饋其業(yè)績(jī) 四、管理者的團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理 團(tuán)隊(duì)的定義 ? 由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。 高效團(tuán)隊(duì)的 9個(gè)特征 外部支持 一致的承 諾 開放的溝 通 相關(guān)的技能 相互的信 任 有效的結(jié)構(gòu) 分享成果 恰當(dāng)?shù)念I(lǐng) 導(dǎo) 清晰的目 標(biāo) 要有為團(tuán)隊(duì)付出的精神； 團(tuán)隊(duì)成員要明確自己的職責(zé)，并有主人翁的精神； 團(tuán)隊(duì)成員要有以團(tuán)隊(duì)為榮，與團(tuán)隊(duì)同生存共發(fā)展的精神； 精神核心：相互協(xié)助達(dá)成共贏 職業(yè)化團(tuán)隊(duì)精神 績(jī)效循環(huán) 建立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 績(jī)效觀察 績(jī)效評(píng)估 績(jī)效面談 績(jī)效輔導(dǎo) 績(jī)效管理提升 績(jī)效觀察的方法 ? 方法一：關(guān)鍵事件法 ? 方法二：工作日志 （待辦單、周報(bào)表或月報(bào)表） ? 方法三：排序法 績(jī)效面談五步法 ? 步驟 1：陳述面談目的 ? 步驟 2：下屬自我評(píng)估 ? 步驟 3：向下屬告知評(píng)估結(jié)果 ? 步驟 4：商討下屬不同意的方面 ? 步驟 5：商討績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃 四種領(lǐng)導(dǎo)方式 ? 方式一：支持型的領(lǐng)導(dǎo) ? 方式二：授權(quán)型的領(lǐng)導(dǎo) ? 方式三：教練型的領(lǐng)導(dǎo) ? 方式四：指揮型的領(lǐng)導(dǎo) 四種員工 有心無力 有心有力 無心有力 無心無力 五步教練法 ? 第一步：激發(fā)意愿 ? 第二步：確定問題點(diǎn) ? 第三步：制定行動(dòng)計(jì)劃 ? 第四步：應(yīng)用與行動(dòng)、間隔重復(fù) ? 第五步：評(píng)估、認(rèn)可
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