沃爾瑪中國有限公司在中國的供應(yīng)鏈和零售管理-資料下載頁
2025-01-09 05:25本頁面
【正文】 – 在一個當(dāng)?shù)氐碾娨暪?jié)目中教英語。 – 自 1997年以來，累計已向中國的社會福利機(jī)構(gòu)、教育事業(yè)和受災(zāi)地區(qū)等慈善捐款超過 840萬元人民幣。 – 參加環(huán)保項目，比如廢品回收、在深圳市周圍的山坡上植樹。 28 消費者對山姆會員商店和 其它同類商店的比較認(rèn)知 Customer Perceptions of Sam’s Club Compared with Others 69 108 815131170220627912142181314711414240303933113517193025 241613140%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%a) 選擇多樣性b) 質(zhì)量c) 價格d) 服務(wù)e) 環(huán)境f) 布置g) 交通h) 時間比較方面受訪者百分比5 好很多4 好一 點3 差不多2 差1 非常差0 不可知29 顧客對山姆會員商店的滿意度 Customer Satisfaction at Sam’s Club 01020304050607080非常滿意 滿意 不很滿意 非常不滿意 不可知30 顧客忠誠 Customer Loyalty 下一年的會員保持率 Membership retaining for next year 05101520253035401 0 0 % 肯定 非?？赡? 7 5 % )可能 ( 5 0 % ) 有些可能( 2 5 % )不可能( 0 % )不可知31 深圳沃爾瑪 ? 深圳沃爾瑪 —最經(jīng)常被惠顧的商店 (28%) – 萬佳 (22%) – 家樂福 (%) ? 原因： – 位置便利 (%) – 產(chǎn)品選擇種類多 (%) – 價格合理 (%) – 對在該店購物的信任 (%) ? 沃爾瑪被評為 “ 深圳 2022年度消費者喜愛的名牌商場 ” 32 發(fā)展和未來 ? 沃爾瑪已經(jīng)在深圳建立了 6個購物廣場，一個山姆會員商店和 2個社區(qū)店。 ? 作為條件，沃爾瑪從深圳購買并出口 10億元人民幣的貨物。 ? 沃爾瑪直接和間接采購中國商品出口數(shù)額逐年遞增。 2022年采購金額為 100億美元 , 2022年為 120億美元 , 今年預(yù)計達(dá)到 150億美元。 ? 目前沃爾瑪在中國包括北京、哈爾濱、長春、沈陽、大連、濟(jì)南、青島、南昌、長沙、福州、廈門、昆明、深圳、東莞、汕頭 15個城市開設(shè)了購物廣場、山姆會員店和社區(qū)店共 32家，聘用員工超過 ，累計納稅逾 8億元人民幣。 33 ? 沃爾瑪從五個方面加大與中國的投資和合作 : – 繼續(xù)加大在中國的采購，支持中國商品出口到世界其它國家； – 加大在中國的投資，支持 “ 西部大開發(fā) ” 。 – 提供更多的就業(yè)機(jī)會和增加政府的稅收； – 與中國的消費品制造商緊密合作，分享沃爾瑪?shù)男畔⒑唾Y源，支持國內(nèi)的制造企業(yè)提高生產(chǎn)、技術(shù)和管理水平； – 把全球領(lǐng)先的零售技術(shù)和經(jīng)驗帶到中國，促進(jìn)國內(nèi)零售業(yè)水平的提高。 發(fā)展和未來
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