week3管理決策層次結(jié)構(gòu)-資料下載頁
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【正文】 P:使用新信息所增加的收益 ? Pinf:獲取信息所花的費(fèi)用 《 信息系統(tǒng)分析與設(shè)計 》 2022/2/6 31 補(bǔ)充 :信息價值定量計算 ? (3)信息價值的定量計算＋ Ｂ .外延價值： + ? 全情報下的期望收益 EMVI: 不僅了解各種狀態(tài) i出現(xiàn)的概率 Pi,而且在確知哪種狀態(tài)出現(xiàn)后 ,采取相應(yīng)的最好策略行動 SVj,獲得相應(yīng)的收益 V(i,j). EMVI=∑Pi*Max(V(i,j)) i j 無情報下的最大期望收益 EMV： 僅了解各種狀態(tài) i出現(xiàn)的概率 Pi,估計各種策略行動 SVj的期望收益 EMV(j),再求出其中最大者 ,選取相應(yīng)的策略行動 . EMV=Max(EMV(j))=Max(∑Pi*(V(i,j))) j j i 當(dāng)收集信息情報的花費(fèi)大于全情報價值 EVI,則沒必要收集 . 《 信息系統(tǒng)分析與設(shè)計 》 2022/2/6 32 補(bǔ)充 :信息價值定量計算 ? 例 (利用 Excel求解 ): ? 實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)： ? 一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康? ? 進(jìn)一步了解信息內(nèi)延價值與外延價值的概念和計算； ? 了解概率及期望值在信息外延價值計算上的應(yīng)用； ? 了解不確定性與信息外延價值的關(guān)系； ? 初步理解“電子試算表是最早、也是最簡單的ＤＳＳ”的含義。 ? 二、實(shí)驗(yàn)任務(wù) ? 通過實(shí)際例子，了解全情報價值的計算； ? 了解各種變量變化對全情報價值的影響； ? 了解、理解什么情況下應(yīng)該購買情報，如何確定購買情報的價格上限。 ? 三、實(shí)驗(yàn)步驟 ? 在 Excel下輸入課堂例子，觀察不購買情報下各方案的期望收益值； ? 確立取得完整情報后的期望收益值； ? 計算全情報價值； ? 觀察概率變化所引起的變化； ? 觀察方案增減及有關(guān)數(shù)值變化引起的變化； ? 考慮決策者該采取的行動：購買還是不購買情報、用多大的價格進(jìn)行購買； ? 考慮建立一個一般化的信息價值計算分析模型。 《 信息系統(tǒng)分析與設(shè)計 》 2022/2/6 33 實(shí)驗(yàn)報告內(nèi)容： ?（ 一 ） 實(shí)驗(yàn)?zāi)康暮鸵螅? ?（ 二 ） 實(shí)驗(yàn)原理和主要內(nèi)容； ?（ 三 ） 主要儀器設(shè)備； ?（ 四 ） 實(shí)驗(yàn)步驟； ?（ 五 ） 數(shù)據(jù)記錄及處理； ?（ 六 ） 實(shí)驗(yàn)結(jié)果及分析； ?（ 七 ） 教師評語 、 評分 。 ?實(shí)驗(yàn)報告表格下載 (2022621)： ? 《 信息系統(tǒng)分析與設(shè)計 》 2022/2/6 34 主管信息系統(tǒng) ?主管信息系統(tǒng)面向組織的戰(zhàn)略決策層，它不同于其他類型的信息系統(tǒng)專為解決某類或某個特定問題，而是為組織的高級主管人員建立一個通用的信息應(yīng)用平臺，借助于功能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)通信能力和綜合性的信息檢索和處理能力，為高級行政主管人員提供一個面向隨機(jī)性、非規(guī)范性、非結(jié)構(gòu)化信息需求和決策問題的支持手段。 《 信息系統(tǒng)分析與設(shè)計 》 2022/2/6 35 主管信息系統(tǒng) ?主管信息系統(tǒng)既應(yīng)能夠從組織內(nèi)的各系統(tǒng)中提取綜合性數(shù)據(jù)，也應(yīng)能夠從組織外部的各種信息渠道獲得所需的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)能夠?qū)@些數(shù)據(jù)進(jìn)行組合、篩選和聚合操作，并運(yùn)用最先進(jìn)的通信技術(shù)和多媒體技術(shù)將數(shù)據(jù)處理結(jié)果快速而準(zhǔn)確地展示在董事會會議室或高級主管的辦公桌上 . ?由于高級主管人員往往對計算機(jī)系統(tǒng)不很熟悉，而他們的信息需求經(jīng)常又具有很強(qiáng)的隨機(jī)性和不確定性，因此系統(tǒng)對人機(jī)交互界面和交互方式有更高的要求，往往采用圖形用戶界面、圖形化數(shù)據(jù)信息表達(dá)和更為先進(jìn)而簡單的命令輸入方式。 《 信息系統(tǒng)分析與設(shè)計 》 2022/2/6 36 系 統(tǒng) 類 型 工作內(nèi)容舉例 涉及管理層次 主要使用者 事務(wù)處理系統(tǒng)(TPS) 定單處理、生產(chǎn)統(tǒng)計、工資核算、職工出勤記錄、現(xiàn)金收支帳務(wù)管理等 業(yè)務(wù)運(yùn)作 業(yè)務(wù)人員 基層主管 普通職員 知識工作支持系統(tǒng) (KWSS) 技術(shù)設(shè)計、文件起草、論文寫作、文獻(xiàn)檢索、問題分析、教育培訓(xùn)等 業(yè)務(wù)運(yùn)作 管理控制 業(yè)務(wù)人員 中、基層主管 工程技術(shù)人員 專職與兼職教師 辦公自動化系統(tǒng) (OAS) 文件、檔案制作與管理、郵件傳送、文字與圖象處理、桌面印刷等 業(yè)務(wù)運(yùn)作 文秘人員 普通職員 管理報告系統(tǒng)(MRS) 生產(chǎn)計劃、作業(yè)計劃、庫存控制、財務(wù)預(yù)算、財務(wù)報表、綜合統(tǒng)計等 管理控制 中、高層管理人員 決策支持系統(tǒng)(DSS) 成本分析、投資分析市場預(yù)測、價格 /利潤分析、生產(chǎn)計劃的仿真與優(yōu)化等 管理控制 戰(zhàn)略決策 中、高層管理人員 主管信息系統(tǒng)(EIS) 市場開發(fā)計劃、產(chǎn)品開發(fā)計劃、經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源計劃、重大投資決策等 戰(zhàn)略決策 高層管理人員 表 13 各類信息系統(tǒng)的主要特征
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