促銷管理決策-資料下載頁
2025-02-11 20:06本頁面
【正文】 通的重要性，說明了公眾議政活動在政府公共關系活動中的作用。因此，在開展政府公共關系活動時，應積極開開拓公眾參與性強的社會溝通渠道，讓公眾的意見能夠充分地表達出來，為政府制定政策提供依據(jù)。開拓公眾參與性強的社會溝通渠道，還有利于形成生動活潑、穩(wěn)定和諧的政治局面與社會秩序。由此可見，政府公共關系工作就應該發(fā)展一系列公眾議政參政的社會渠道。 10萬美元尋找主人！ ? 某公司宣傳其新型保險柜的卓越功能，登出一則這樣的廣告： “ 10萬美元尋找主人！本公司展廳保險柜里存放有 10萬美元，在不弄響警報器的前提下，各路豪杰可用任何手段拿出享用！ ” 廣告一出，轟動全城。前往一試身手的人形形色色：有工人、學生、工程師、警察和偵探，甚至還有不露聲色的小偷，但都沒有人能夠得手。各大報紙連續(xù)幾天都為此事作免費報道，影響極大。這家公司的保險柜的聲譽隨之大增。 ? 答： 1 、此案例體現(xiàn)了策劃新聞事件在公共關系活動中的實際應用。策劃具有新聞價值的事件也叫 “ 制造新聞 ” 或“ 策劃新聞 ” ，是組織爭取新聞宣傳機會的一種技巧。組織通過策劃，舉辦具有新聞價值的事件或活動，吸引新聞界和公眾的注意力，制造新聞熱點，爭取被報道的機會，以達到提高知名度，擴大社會影響的目的。此案例中，這家公司就策劃了 “ 10萬美元尋找主人 ” 這一具有新聞價值的事件，達到了自己的公關目的。 2 、此案例是一則以制造新聞獲得強大效應的公關實例，新型保險柜公司未出一分錢的廣告費，卻取得了極好的廣告效果。這就是因為他們充分運用了制造新聞事件這一公關手法，引來公眾注意，向公眾傳遞了組織和產品的信息，增強了公眾的信任感。 3 、使用制造新聞的關鍵是 “ 新 ” ，跟在別人后面，就會失去新聞價值，公眾不會產生新鮮感，也就失去興趣。因此，公關人員應善于開動腦筋，充分發(fā)揮創(chuàng)造性和想象力，出奇制勝，方能奏效。 第五節(jié) 公共宣傳決策 一、公共宣傳概述 （ 1）公共宣傳的作用 賣主可利用公共宣傳來介紹新產品、新品牌，從而使新產品迅速打開銷路。 賣主可以利用公共宣傳來恢復人們對需求下降的產品的興趣，以增加銷售。 賣主可利用公共宣傳來引起人們的注意，提高企業(yè)和產品的知名度。 賣主可利用公共宣傳來改善企業(yè)的公共形象。 索尼電池召回事件 ? 2023年 6月，在日本舉行的一次會議上，一臺戴爾筆記本突然著火，幸好沒有人員傷亡。 ? 8月 14日 ,戴爾宣布，召回 410萬塊可能引起火災的筆記本電池。 ? 此后 ,蘋果、聯(lián)想、 IBM、東芝、富士通等品牌的筆記本電腦廠商宣布回收由索尼公司提供的電池。 ? 至 10月止，索尼為全球范圍召回大約 1000萬塊筆記本電腦電池支付了 。 ? 10月 24日 ,索尼在東京舉行了新聞發(fā)布會。 ? 索尼還表示，這些電池故障是因為內部的金屬微粒所致，已經(jīng)對電池的生產、設計和檢測方面進行了改善，防止此類事件的再次發(fā)生。 第五節(jié) 公共宣傳決策 （ 2）公共宣傳的特點 可信度很高 影響面較廣 促銷效果好 費用水平低 第五節(jié) 公共宣傳決策 （ 3）公共宣傳決策的內容 確定公共宣傳目標 選擇公共宣傳的信息與工具 實施公共宣傳方案 評估公共宣傳效果 第五節(jié) 公共宣傳決策 二、建立媒體關系 （ 1）與新聞媒介建立良好關系的原則 熟悉新聞工作規(guī)律； 坦率真誠地合作； 及時主動地提供方便； 尊重新聞職業(yè)道德。 （ 2）幫助企業(yè)領導面對新聞界 確定采訪目的； 進行模擬練習； 注意公眾形象； 掌握語言技巧。 第五節(jié) 公共宣傳決策 三、公共宣傳活動策劃 （ 1）公共宣傳活動策劃的目的： 提高企業(yè)或產品的知名度與美譽度 幫助新產品打開銷路 有助于挽回突發(fā)事件的不利影響 有利于建立良好的社區(qū)關系 第五節(jié) 公共宣傳決策 （ 2）公共宣傳活動的內容 企業(yè)應根據(jù)自己行業(yè)和產品的具體情況，結合社會環(huán)境的變化和社會公眾的需求，挖掘本單位有價值的新聞內容，開展公共宣傳活動。 第五節(jié) 公共宣傳決策 （ 3）公共宣傳活動的形式 新聞發(fā)布會； 贊助活動； 特殊紀念活動； 展覽會或展銷會； 企業(yè)還可以組織消費者座談會、用戶洽談會、企業(yè)商品研討會、企業(yè)新產品介紹會等開展公共宣傳活動。 第 六 節(jié) 直復營銷 決策 一、直復營銷的 特點 目標顧客選擇十分準確 強調與顧客的關系 激勵顧客立即反應 隱蔽的營銷戰(zhàn)略 效果可測性 二、直復營銷的主要方式 電話營銷 直郵營銷 電視營銷 印刷媒介營銷 廣播營銷 網(wǎng)絡營銷 第 六 節(jié) 直復營銷 決策 三、數(shù)據(jù)庫營銷 數(shù)據(jù)庫營銷就是指企業(yè)通過搜集和積累消費者的大量信息，經(jīng)過處理后預測消費者有多大可能去購買某種產品，以及利用這些信息給產品以精確定位，有針對性地制作營銷信息，以達到說服消費者去購買產品的目的。 第 六 節(jié) 直復營銷 決策 四、直復營銷決策的內容 確定直復營銷的目標 瞄準目標客戶 制定產品策略 測試直復營銷的諸要素 衡量活動績效 第 六 節(jié) 直復營銷 決策 演講完畢，謝謝觀看！
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