【導(dǎo)讀】中起到了關(guān)鍵作用。對該角色而言,影。響力比授權(quán)更為重要,至少是同等重要。沒有授權(quán),靠影響力。所具備的勝任素質(zhì)特征的體現(xiàn)。理解、重視并促進(jìn)員工的多元化;提倡正值誠信,遵守職業(yè)道德。評估、平衡競爭性的價值觀;具有分析能力,可進(jìn)行戰(zhàn)略性和創(chuàng)造性思維;能運(yùn)用咨詢和談判技巧,有解決爭端的能力;具有達(dá)成共識和同盟的能力。據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和共同的目標(biāo)而采取行動;領(lǐng)導(dǎo)不是通過操縱和控制取得員工的信任,而是通過其影響力使員工達(dá)成共識;屬、允許他們失敗。同行建立良好關(guān)系。一組技能互補(bǔ)的員工,隊,指導(dǎo)并提升員工。期望的義務(wù)合作伙伴、變革推動者和領(lǐng)導(dǎo)者的角色,作為真正專業(yè)人員的認(rèn)可。