【導(dǎo)讀】中國電信大客戶服務(wù)流程目前面臨的主。大客戶服務(wù)流程重組帶來的重大改變是。為何要推行大客戶管理?大客戶是未來收入和??蛻羰褂玫漠a(chǎn)品和服。大客戶業(yè)務(wù)領(lǐng)域競爭。針對重點客戶要求采。取非常規(guī)化的行動,調(diào)動公司各方面資源。在很多國家,居民。各細分市場的經(jīng)營。大客戶理應(yīng)是利潤率最高的客?,F(xiàn)在中國電信缺乏統(tǒng)一的大客。設(shè)計客戶發(fā)展計劃,根據(jù)客戶需求,提供。前后端脫節(jié),后端到前端的流程。–大客戶營銷管理流程按“六步分析法”進行規(guī)范,