ptt講師培訓課件-資料下載頁
2025-01-06 10:45本頁面
【正文】 人格模式 思想模式 PTT表達三階段 開心金庫 預演未來 講師威信建立 理性了解 感性認知 發(fā)問技巧 PPP表的功能 69 指定作業(yè)發(fā)表（五分鐘演講） 作業(yè)發(fā)表內(nèi)容須包括的要項： 題目名稱 建立信任 PPP的方法 （目的、過程 收獲） 理性 +感性 共同參與（活動或發(fā)問） 輔助工具 /教具 時間控制 預演未來 開心金庫 70 分析表（ C表） 剛才我所用的 /技巧包括 我原本有計劃書，但于發(fā)表 時未做的是 整個發(fā)表，我自己覺得滿意 之處有 還可以改進之處有 希望獲得的回饋是 下次作業(yè)發(fā)表，我做以下改 變 71 分析表（ D表） 我觀察到你用了下列 /技巧 整個發(fā)表，我個人覺得你最好的是 （事項） （舉例） 你剛才的表現(xiàn)可以改進的地方是 （事項） （舉例） 下次作業(yè)或?qū)硎谡n /發(fā)表時，我提議你 72 發(fā)問技巧（續(xù)） 查證 反問 轉(zhuǎn)移 73 激發(fā)學員參與 單向溝通與雙向溝通差異分別與優(yōu)缺點 激發(fā)學員參與的重要性 激發(fā)學員參與的方法： 74 回饋 DEBRIEF ? “事后”最重要的處理“自己” ? 你覺得有哪些地方做得不錯？ ? 有沒有什么地方需要改進？ ? 下次，你是否會嘗試不同的表達？ ? 還有呢？ ? 自我回饋： A、 B、 C表 回饋他人： D表 75 回饋 DEBRIEF 先說“好”的優(yōu)點 再說“可以改善的 未來會有更好的行為 專業(yè)訓練大師 76 處理難纏學員 辨認難纏學員的行為 難纏學員的心理分類： 小丑、多嘴 評論家、專家教授 唱反調(diào)、抬杠 沒反應、應聲蟲 處理的方法 面對難纏學員時的自我情緒調(diào)節(jié) 77 處理難纏學員的方法 ? 視若無睹 ? 肢體語言 ? 口頭警告 ? 私下溝通 ? 私下溝通 ? 群眾壓力 ? 請君走路 消極 積極 78 學員背景 了解的方法 了解的目的 了解的好處 了解的內(nèi)容 1）人數(shù) 2）性別 3）年齡 4）教育程度 5）工作經(jīng)驗 6）專業(yè)知識 7）個人期許 79 投影片的制作技巧 用不同顏色的線條 字少一點、大一點 多用圖表、數(shù)據(jù) 簡單 80 PTT的三種基本態(tài)度 ?相信自己具有巨大的潛能， 給過訓練可以做完美的 PTT。 ?有強烈的提升 PTT能力的意愿。 ?不放棄任何練習的機會。
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