兼職講師培訓(xùn)ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-01-10 15:10本頁(yè)面
【正文】 信 4）封閉： Close答案只有兩至三個(gè)（數(shù) 量上） 5）開(kāi)放： Open答案（理由、原因、 why） 6）查證：詢(xún)問(wèn)學(xué)員問(wèn)題的準(zhǔn)確性 7）用反問(wèn)的技巧，反問(wèn)過(guò)程答案連同奉 送 8）轉(zhuǎn)移：讓學(xué)員回答這個(gè)問(wèn)題不宜用多 兼 職 講 師 培 訓(xùn) 講 師 如 何 建 立 威 信 激發(fā)與參與 : 單向溝通與雙向溝通的分別與優(yōu)缺點(diǎn)： 單向溝通：適用于制式教育，無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，學(xué) 員掌握情況不明； 雙向溝通：適用于技巧培訓(xùn)，有風(fēng)險(xiǎn)，學(xué) 員掌握情況明確。 兼 職 講 師 培 訓(xùn) 講 師 如 何 建 立 威 信 2）激發(fā)學(xué)員參與重要性 形成講師和學(xué)員之間的雙向溝通 3）激發(fā)學(xué)員參與方法： 講師主動(dòng)發(fā)問(wèn) 多做活動(dòng)，與主題有關(guān)的活動(dòng)和活躍氣 氛的活動(dòng)（時(shí)間短） 引導(dǎo)學(xué)員回饋 兼 職 講 師 培 訓(xùn) 講 師 如 何 建 立 威 信 ?回饋（ Debrief） 1） ? 事后 ? 最重要的處理 ? 自己 ? A：你覺(jué)得剛才有些什么地方做得不錯(cuò)？ B：有沒(méi)有什么地方需要改進(jìn)？ C：下次，你是否會(huì)贊成不同的表達(dá)？ D： 還有呢？（ A、 B、 C表） E：自我回饋 F：他人回饋 D表 兼 職 講 師 培 訓(xùn) 講 師 如 何 建 立 威 信 2）先說(shuō) ? 好的 ? 優(yōu)點(diǎn)，再說(shuō) ? 可以改善的 ? A：未來(lái)會(huì)有更好的行為 B：專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練大師 兼 職 講 師 培 訓(xùn) 講 師 如 何 建 立 威 信 ?難纏學(xué)員的處理 （低調(diào)、學(xué)員） ?辨認(rèn)難纏學(xué)員的行為： ?難纏學(xué)員的心理分類(lèi)： A：引起注意力：小丑、多嘴 B：展示自己的影響力：評(píng)論家、專(zhuān)家教授 C：報(bào)復(fù)性質(zhì)：唱反調(diào)、抬杠 D：水平不夠：應(yīng)聲蟲(chóng) 兼 職 講 師 培 訓(xùn) 講 師 如 何 建 立 威 信 ?處理方法： 視若無(wú)睹 肢體語(yǔ)言 口頭警告 私下溝通、直接溝通 私下溝通、側(cè)面溝通 群眾壓力 請(qǐng)君走路（慎用） 活動(dòng)：分組進(jìn)行難纏學(xué)員的對(duì)付 兼 職 講 師 培 訓(xùn) 講 師 如 何 建 立 威 信 ?其他注意事項(xiàng)： 用筆的講究： A:黃色 .粉紅 .棕 .青 .顏色反光 ,效果不好 , 少用或不用 . B:紅 .黑 .藍(lán) .紫 .可刺激視覺(jué) ,調(diào)節(jié)使用 ,學(xué) 員不疲憊 . 兼 職 講 師 培 訓(xùn) 講 師 如 何 建 立 威 信 座次的排列 A：便于雙向溝通的；馬蹄形 B：座談會(huì)性質(zhì)的； 圓桌形 C：小組活動(dòng)式 . 兼 職 講 師 培 訓(xùn) 天資好，不如學(xué)問(wèn)好； 學(xué)問(wèn)好，不如做事好； 做事好，不如做人好！ 兼 職 講 師 培 訓(xùn)
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