【導(dǎo)讀】2020最新秘書規(guī)范。目錄

　　

【正文】 ，一般在河灘或空曠的場地上舉行。傳統(tǒng)的搶花炮以隊(duì)為單位參加，隊(duì)數(shù)和人數(shù)均不限。比賽時(shí)間也不限，直至將鐵環(huán)送回花臺為止 。先送到者為優(yōu)勝。搶花炮不僅是侗族人民表達(dá)良好愿望的一種形式，而且能鍛煉體質(zhì)，培養(yǎng)集體主義精神，因而經(jīng)久不衰。另一項(xiàng)傳統(tǒng)體育活動(dòng)哆毽，也是侗族男女青年所喜愛的。侗族的哆毽與漢族的打羽毛毽相似，但不用拍子，而用手打。以打得最高、最遠(yuǎn)、接得最穩(wěn)、落地最少者為優(yōu)。 侗族的飲食有自己特有的習(xí)慣。他們以大米為主食，但吃法較為特別，一般是煮熟以后，用手邊捏邊吃，捏得越緊越久越好。喜食酸食又是侗家的一大飲食特點(diǎn)。習(xí)慣以酸為主，以腌為上。腌魚和腌肉是侗家最流行的食品，也是侗家的風(fēng)味菜。和許多民族一樣，侗族人也是非常喜歡飲酒 ，自制的重陽酒為最好。 我國中南東南地區(qū)的少數(shù)民族在種族上雖無法與西南地區(qū)相比，但它卻擁有我國人口最多的少數(shù)民族 壯族。另外，瑤族、仫佬族、毛南族、京族、土家族、畬族、高山族的人民也在這片土地上生活生產(chǎn)，世代相傳。除壯族外，這個(gè)地區(qū)還有土家、瑤、黎族等在人數(shù)上占有相對的優(yōu)勢。 (1)壯族 壯族是我國少數(shù)民族中人口最多的一個(gè)，其中有 90%以上的人口分布于廣西壯族自治區(qū)。柳州、百色、河池和南寧為他們的聚居之地，另外還有少部分分布于云南、貴州、廣東和湖南省境內(nèi)。該民族歷史悠久，情趣多樣，獨(dú)具風(fēng) 采。 壯族素來喜愛唱歌。農(nóng)歷三月初三，俗稱 三月三 ，是廣西壯族自治區(qū)舉行歌圩的日子，因而這天被稱為歌圩節(jié)。 歌圩 是外族人給壯族定的漢名，壯語叫 窩埠坡 ，意為到田間去唱歌。節(jié) 日這天，壯族青年男女盛裝打扮，云集到山頭曠野或竹林草坡 (現(xiàn)大多選擇歌圩場臨時(shí)搭的歌臺 )，即興對唱山歌。歌圩上，歌聲四處飄氳，此起彼伏，從白天到深夜，整個(gè)大地仿佛都沉浸在歌聲笑語的海洋里。在對歌的同時(shí)，還舉行 還球歌圩 、拋鄉(xiāng)球等有特色的活動(dòng)，借以助興。 壯族與西南地區(qū)許多少數(shù)民族一樣，喜歡吃糯米飯。每逢節(jié)日，家家戶戶都要做一種叫 五色飯 的花糯米飯，并且相互饋送，表示祝福。壯族人民在節(jié)日里還有做五色蛋的習(xí)慣，他們將染成紅、黃、橙、紫五色的熟雞蛋、鴨蛋或鵝蛋串成一串，掛在孩子們的頸脖上，祝愿風(fēng)調(diào)雨順，五谷豐登。 (2)土家族 土家族主要分布在湖南省汀西土家族苗族自治州和湖北省的西南部恩施山區(qū)一些地方。土家族雖然歷史悠久，但由于受漢族的影響較早、較深，因此他們的風(fēng)俗習(xí)慣等與漢族已大體相同，只是在一些較為偏僻的地方，還留著本民族原有的習(xí)俗。 土家族也時(shí)興過年，但與漢族不一樣的是，他們要過兩個(gè)年，除了過年三十外，農(nóng)歷臘月二十九也是過年的日子。 按土家族習(xí)俗，全家在吃團(tuán)圓飯時(shí)，一定要有坨坨肉和合菜，以示他們沒有忘本，并以此紀(jì)念他們的祖先。有的地方的土家族過年時(shí)還有一種有趣的習(xí)俗，就是給大公雞獻(xiàn)花，如湖南、廣西相鄰的土家山寨，春節(jié)正是映山紅盛開之時(shí)，姑娘們都要采摘許多映山紅美化居室，并要把最好看的一枝插在雞窩上，送給每日司晨的大公雞。 土家族過年叫玩年。玩年時(shí)，不僅要跳 社粑粑 ，演 茅故事 ，而且還要舉行擺手舞會。擺手舞，土家話叫 舍日巴 ，這是土家族非常流行的一種古老舞蹈。每年春節(jié)的擺手舞會，從正月初三開始舉行到正月十五為止。期間，眾人聚集在擺手 場，擊鼓鳴鑼，以擺手唱歌為樂。夜間，擺手場四角的熊熊火炬將場地照得通明，那種熱烈的氣氛是可想而知的。 (3)瑤族 瑤族人分散居住在廣西、湖南、云南、廣東、貴州等省 (區(qū) )150 多個(gè)縣的深山密林中，素有 五嶺無山不有瑤 之說，被稱為 登山唯恐山不高，入林唯恐林不密 的民族。該民族雖已有兩千多年的歷史，但至今仍保留著本民族所特有的生活習(xí)俗。 瑤族人民十分誠懇、樸實(shí)。他們素以拿別人之物為恥，路不拾遺的良好行為在瑤族觸目皆是，這常常令外族人稱羨不已。 達(dá)努節(jié)歷來就是瑤族人民一年中最大的傳統(tǒng)節(jié)日，節(jié)期為每年農(nóng)歷五月二十 六至二十九日，最后一天最為隆重。節(jié)日盛裝、雞鴨牛羊和優(yōu)質(zhì)米酒是家家戶戶必備的。村村寨寨還要擺歌臺，設(shè)銅鼓或?qū)Ω杼瑁蜃叽宕L親問友，熱鬧異常。 擂公 是瑤族人民在喜慶節(jié)日中必有的活動(dòng)項(xiàng)目。 公 是瑤族獨(dú)具風(fēng)格的長腰鼓。擂公時(shí)，左手的短竹棍和右手的五指相繼有節(jié)奏地拍擊長鼓的兩端，鼓聲咚咚，情趣盎然。 擂公 是瑤族比較古老的傳統(tǒng)舞蹈，又是瑤族人民喜聞樂見的民間體育活動(dòng)。 瑤族款待貴賓常用鳥酢，即用鳥肉做成的食品。它是廣西大瑤山地區(qū)瑤族的一種獨(dú)具風(fēng)味的佳肴，也是他們待客的山珍美味。 (4)黎族 黎族全部居住在 我國美麗富饒的海南島上。其中有 90%以上聚居在海南黎族苗族自治州境內(nèi)。 勤勞的黎族人民能歌善舞，逢年過節(jié)，當(dāng)?shù)厝罕姸家M(jìn)行 跳竹竿 表演。表演開始時(shí)，在鑼鼓聲和音樂聲中，持竿的青年男女按節(jié)拍開合手中的竹竿，跳竿者隨竹竿的開合在竿間歡快跳躍，動(dòng)作舒展優(yōu)美，圍觀者則不時(shí)擊掌、吶喊助威，發(fā)出 捅考 !捅考 !(加油 !加油 !)的叫聲。許多年輕人把 跳竹桿 視為擇偶求婚的好機(jī)會，從不輕易放過。 過去，黎族婦女一直保持著傳統(tǒng)的黥面紋身的習(xí)慣。除衣裙遮蓋的部分以外，全身裸露處都要紋。紋身大都由村寨中比較有經(jīng)驗(yàn)的老年婦女擔(dān)任 。據(jù)說，這種黥面紋身是黎族先民傳襲的習(xí)慣，他們認(rèn)為這是一種美的象征。對這種古老傳統(tǒng)習(xí)慣，現(xiàn)在多數(shù)年輕人并不在乎。 嚼檳榔是黎族人的一種習(xí)慣。尤其是婦女，最為嗜好。黎族的不少習(xí)俗也與檳榔樹有關(guān)。如生了女孩，要在門前種一棵檳榔樹，這樹是正直、高尚的化身。不僅如此，黎族人往往還將檳榔視為男女青年的定情之物。 還有一種男女老少都愛吃的傳統(tǒng)菜叫 腩殺 ，雖然此菜又咸又酸，但只有客人到來時(shí)才以此相待，平日黎族人自己還舍不得吃。他們認(rèn)為這是祖輩傳下來的生活方式，誰能吃才是黎家的知心人。 二、熟悉接待工作具體事項(xiàng) (一 )學(xué) 習(xí)目標(biāo) 熟悉接待工作的具體事項(xiàng)，更好地制定接待計(jì)劃。 (二 )熟悉接待工作具體事項(xiàng) ，包括所在單位、姓名、性別、職務(wù)、級別及一行人數(shù)，以及到達(dá)的日期和地點(diǎn)。 ，將來賓情況和意圖向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并根據(jù)對方意圖和實(shí)際情況，擬出接待計(jì)劃和日程安排的初步意見，一并報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)批示。 ，通知具體接待部門安排好住宿。 ，安排好來賓用車和接待工作用車。 ，盡可能周到地安排好來賓的飲食。 的工作內(nèi)容，分別做好以下安排。 如來賓要進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，則應(yīng)根據(jù)對方的要求，事先安排好參觀點(diǎn)，并通知有關(guān)部門或單位準(zhǔn)備匯報(bào)材料，組織好有關(guān)情況介紹、現(xiàn)場操作和表演、產(chǎn)品或樣品陳列等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。 ，事先擬訂出各個(gè)項(xiàng)目陪同人員的名單，報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，即通知有關(guān)人員不要外出，并作好準(zhǔn)備。 、地點(diǎn)，安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或工作人員到車站、機(jī)場、碼頭迎接。 ，雙方商定具體的活動(dòng)日程，盡快將日程安排印發(fā)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門按此執(zhí)行。 的禮儀原則，安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志看望來賓，事先安排好地點(diǎn)及陪同人員。 ，作好游覽風(fēng)景區(qū)和名勝古跡的安排。 ，為來賓安排一些必要的文化娛樂活動(dòng)，如電影、地方戲劇、晚會、書畫活動(dòng)、參觀展覽等。 ，安排好體育活動(dòng)，通知體育場館作好場地、器材等準(zhǔn)備，并安排陪同人員。 ，或活動(dòng)具有重要意義，則應(yīng)通知有關(guān)新聞單位派人進(jìn)行采訪、報(bào)道，負(fù)責(zé)介紹情況，安排采訪對象談話，并受領(lǐng)導(dǎo)委托對稿件進(jìn)行把關(guān)。 ，預(yù)訂、預(yù)購返程車 船或飛機(jī)票。 ，安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或工作人員到住地或去車站、碼頭、機(jī)場為客人送行。 (三 )相應(yīng)知識 為制定好接待計(jì)劃，必須熟悉接待工作的具體事項(xiàng)，同時(shí)也要熟悉接待來訪者的見面禮節(jié)。 (1)致意 致意是用語言或行為向別人問好，表示自己的慰問。致意是社交應(yīng)酬的最簡單、最常用的禮儀。例如：見面時(shí)問好、點(diǎn)頭、舉手、抬身、脫帽等都是致意。 打招呼是兩個(gè)已經(jīng)認(rèn)識的人見面時(shí)的禮節(jié)。一天中首次見面，或一次活動(dòng)中初遇，應(yīng)問好，對方主動(dòng)問好時(shí)，一定要相應(yīng)回答。 打招呼是構(gòu)成人際關(guān)系的重要內(nèi)容。一雙坦誠的 眼睛，一副面帶微笑的面容，聲音熱情地向人打招呼，是一個(gè)成功的秘書人員應(yīng)具備的素質(zhì)。 (2)握手 握手是表示友好的舉止，是一種非常普遍的禮貌行為。當(dāng)兩個(gè)陌生人被人介紹相識時(shí)需要握手，朋友見面時(shí)需要握手，告別時(shí)也需要握手。它還是一種表示祝賀、感謝、慰問相互鼓勵(lì)的善意行為。 通常雙方相見時(shí)，主人，年長者，職高者，女士應(yīng)先伸手；客人，年輕者，身份低者，男士可先問候，待對方伸手后立即隨應(yīng)再握手。 行握手禮時(shí)，距離受禮者約一步，上身稍前傾，兩足立正，伸出右手，四指并齊，拇指張開向受禮者伸出，在齊腰的高度與對方恰到好處地 認(rèn)真一握，一般 34 秒，禮畢即松開。如初次見面，握手時(shí)間不宜過長；如老朋友意外相見，握手時(shí)間可適當(dāng)加長，以表示不期而遇的喜悅。男士與女士握手，時(shí)間應(yīng)較短。 一個(gè)人與多人握手時(shí)應(yīng)遵守先高后低，先長后幼，先主后賓，先女后男的原則。多人同時(shí)握手時(shí)不要交叉，待別人握完后再伸手，也不可同時(shí)伸出雙手與兩人握手。 (1)自我介紹 自我介紹是在沒有中介人的情況下，樹立自己的形象和價(jià)值的一種重要方法與手段。 通常本人要鎮(zhèn)定，充滿信心，親切自然，友善可掬，先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意，得到回應(yīng)后，向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、身份、 單位，并可隨之遞上名片。自我介紹要根據(jù)交往目的、對象來決定介紹內(nèi)容的繁簡。 (2)介紹他人 為他人介紹時(shí)，介紹順序?yàn)橄劝涯挲g輕的介紹給年長的；先把職位低的介紹給職位高的；先把賓客介紹給主人；先把男士介紹給女士。在雙方的地位和年齡差不多時(shí)，應(yīng)該先把與自己關(guān)系密切的人引見給另一方。如果把一個(gè)人介紹給眾多人時(shí)，首先應(yīng)該向大家介紹這個(gè)人，然后再把眾人逐個(gè)介紹給這個(gè)人。集體介紹可以按照座位次序或職務(wù)次序一一介紹。 (1)遞送名片 名片的遞送，要講究禮儀。通常是在自我介紹后或被別人介紹后出示的。 遞送名片 時(shí)應(yīng)起立，上身向?qū)Ψ角皟A以敬禮狀，表示尊敬。并用雙手的拇指和食指輕輕地握住名片的前端，而為了使對方容易看，名片的正面要朝向?qū)Ψ?，遞時(shí)可以同時(shí)報(bào)上自己的姓名。 (2)接收名片 對待名片應(yīng)像對其主人一樣尊重和愛惜。若接名片，要用雙手由名片的下方恭敬接過收到胸前，并認(rèn)真拜讀，此時(shí)，眼睛注視著名片，認(rèn)真看對方的身份、姓名，也可輕輕讀名片上的內(nèi)容。接過的名片忌隨手亂放或不加確認(rèn)就收入包中，這是很失禮的。 (四 )注意事項(xiàng) 禮節(jié)的一般關(guān)系。表面看來禮節(jié)只是待人接物的一種形式，但禮節(jié)的方方面面要求中都滲透著一定的人文道德觀 念。如： 。尊重他人態(tài)度。 。不同關(guān)系，就有不同的禮儀規(guī)范。 。禮節(jié)之美就體現(xiàn)在分寸上。 。對回報(bào)別人好意，是沒有特別時(shí)間限制的。 接待工作 做好外賓接待工作 [高級 ] 一、外賓接待工作的一般程序 (一 )學(xué)習(xí)目標(biāo) 要求掌握外賓接待工作的一般程序 (二 )外賓接待工作一般程序 ，要盡可能詳細(xì)地了解外賓的基本情況，弄清楚其來意，以及抵達(dá)的日期、地點(diǎn)。 ，擬訂出詳細(xì)的接待計(jì)劃，報(bào)請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審定。 批準(zhǔn)的接待方案，組織有關(guān)部門或單位準(zhǔn)備好會談、簽約、有關(guān)儀式的講話及背景材料等文稿。 、考察的地點(diǎn)和路線，組織有關(guān)單位作好各方面的準(zhǔn)備。 ，安排好住處。 、妥善、周到地安排好伙食。 。 ，安排有關(guān)人員前往迎接。 、人員商定具體活動(dòng)日程。 ，事先確定好會見時(shí)間和地點(diǎn)。 ，安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人出面宴請，事先確定好標(biāo)準(zhǔn)和席位。 活動(dòng)日程，具體組織承辦或安排有關(guān)單位組織會談、參觀、考察、訪問等項(xiàng)活動(dòng)。 ，通知公安部門做好外事安全保衛(wèi)工作。 、體育活動(dòng)。 。 。 、紀(jì)念品，應(yīng)事先做好準(zhǔn)備。 、船票或飛機(jī)票。 ，應(yīng)按規(guī)定作好接待經(jīng)費(fèi)的結(jié)算。 。 ，應(yīng)作出接待總結(jié)，呈報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或外事部門。 (三 )相應(yīng)知識 為了有效 地進(jìn)行國際交往，我們應(yīng)遵循國際禮儀行事，既要對特定國家的習(xí)俗和禮儀有較詳盡的了解，又要對國際交往的禮儀原則有基本的認(rèn)識。 (1)講究儀表和衣帽整潔，其面、手、衣履要潔凈。頭發(fā)、胡須不宜過長，要修剪整齊。 (2)舉止大度得體、態(tài)度端莊和藹、挺胸正頸，精神飽滿，任何失禮或不合禮儀的言行都被認(rèn)為是有失體面的。 (3)講究身分，說話客氣，不做任何越禮之事。說話時(shí)神情矜持和藹，略帶微笑。 (4)遵守時(shí)約。與人約會必須嚴(yán)格守時(shí)，不能失約超時(shí)。允諾別人的事不能忘記，必須按時(shí)做好，失信或失約的人是有損于自己的 人格。 (5)遵守公共秩序。不給別人造成麻煩或不便，不打攪別人、不干擾影響別人，尊重別人。 禮貌用語作為禮儀的表現(xiàn)形式，把一個(gè)人對世界、對人們的愛心和禮節(jié)坦露傳達(dá)出來，使愛者更顯光輝，使說話人更被人敬重。 在國際交往中 你好 、 請 、 謝謝 、 對不起 、 再見 這些禮儀語言具有極高的使用頻率。 不同國家的文化習(xí)俗有別，社會制度有異，思維方式和理解角度常常有較大差別，所以在交往關(guān)系上要互相尊重，謹(jǐn)慎從事。 尊重習(xí)俗這是國際交往中很重要的一條禮儀原則。一些在中國人看來是正常的舉止 ，在一些國家會被認(rèn)為無禮甚至犯諱。如韓國人對 四 字非常反感，韓國許多樓房的編號嚴(yán)忌出現(xiàn) 四樓 、 四棟 、 四室 、 四號 之類。 尊重隱私，在交談中應(yīng)回避涉及個(gè)人隱私的一切話題，具體而言，就是要做到 五不問 ： 一不問年齡。外國人的年齡是保密的，他們希望自己永遠(yuǎn)年輕，對 老 字諱莫如深。 二不問婚否。中國人愛談?wù)摫舜说幕橐鰻顩r，外