打造卓越品牌ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-01-04 10:14本頁(yè)面
【正文】 作，隨時(shí)隨地準(zhǔn)備工作。 分享 — 工具和思想。相信您 的同事。 不玩弄權(quán)術(shù)，不要官僚作風(fēng)（這些在車(chē)庫(kù)內(nèi)是可笑的）。 由顧客來(lái)對(duì)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。 激進(jìn)的想法并不是壞主意。 創(chuàng)造不同的工和方法。 每天都有貢獻(xiàn)，如果沒(méi)有就不要離開(kāi)。 相信我們?cè)谝黄鹉茏鋈魏问虑椤? 發(fā)明 69 企業(yè)內(nèi)部的品牌建設(shè)問(wèn)題 ? 內(nèi)部的溝通與外部傳播同樣重要 ? 各業(yè)務(wù)單位之間相互協(xié)調(diào) ? 需要能夠支持品牌承諾的業(yè)務(wù)政策 ? 需要新的薪資和報(bào)酬體系 70 最佳實(shí)踐案例： Cigna ? 開(kāi)發(fā)了“護(hù)理業(yè)務(wù)”這樣的的品牌主題 ? 實(shí)施前先向員工傳達(dá) ? 廣泛的人力資源（ HR）支持及活動(dòng) ? 回顧所有顧客接觸政策和行動(dòng) 71 Ｃ igna 廣告 公共關(guān)系 傳播標(biāo)準(zhǔn) 薪酬／激勵(lì)政府 員工招聘 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 銷(xiāo)售活動(dòng) 員工溝通 績(jī)效 事件 技術(shù) 互聯(lián)網(wǎng) 媒體關(guān)系 將承諾和績(jī)效相結(jié)合 承諾 72 步驟十：對(duì)外傳播 73 整合傳播的應(yīng)用 ? 實(shí)現(xiàn)“一種聲音，一個(gè)形象”的規(guī)劃過(guò)程。 ? 關(guān)于品質(zhì)、外表與個(gè)性的細(xì)節(jié)性政策的內(nèi)部指導(dǎo)方針和指南。 ? 通過(guò)高度協(xié)作的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)來(lái)協(xié)調(diào)所有職能和部門(mén)之間的信息。 ? 通過(guò)多媒、多維傳播活動(dòng)來(lái)進(jìn)行創(chuàng)造性的合作。 74 整合一個(gè)聲音，一個(gè)形象 廣告 直接回應(yīng) 包裝 公共關(guān)系 銷(xiāo)售促進(jìn) 贊助 商業(yè)展覽會(huì) 網(wǎng)站 一個(gè)聲音一個(gè)形象 75 傳播活動(dòng)的協(xié)調(diào)性和一致性 從“顧客觀點(diǎn)” 出發(fā)的傳播 顧客服務(wù) 直郵廣告 銷(xiāo)售隊(duì)伍 公共關(guān)系 產(chǎn)品 /服務(wù) 定價(jià) 互連網(wǎng) 廣告 銷(xiāo)售促進(jìn) 76 一個(gè)聲音一個(gè)形象 傳播核心 ？ ？ 階段焦點(diǎn) ？ 1階段 3階段 傳播階段 2階段 傳播 組合 公關(guān) 促銷(xiāo) 廣告 其他 77 歷史品牌策劃模式 第 2部分 L E A D E R S H I P B R A N D 78 歷史品牌策劃模式 六步曲 79 步驟一：市場(chǎng)環(huán)境分析 消費(fèi)者分析 ? 消費(fèi)潮流 ? 動(dòng)機(jī) ? 未被滿足的需求 ? 市場(chǎng)區(qū)分 競(jìng)爭(zhēng)者分析 ? 品牌形象與識(shí)別 ? 實(shí)力與商譽(yù) ? 承諾與價(jià)值 ? 策略及傳播 ? 渠道和服務(wù) ? 等 80 步驟二：品牌核檢 品牌形象 產(chǎn)品 商譽(yù) 顧客 視覺(jué) 通路 品牌核檢 81 步驟三：品牌規(guī)劃 /再造 /激活 82 （一）品牌本質(zhì)分析 品牌 產(chǎn)品利益點(diǎn) 消費(fèi)者體驗(yàn)與感受 企業(yè)的核心價(jià)值 消費(fèi)者為什么喜歡它 消費(fèi)者何信賴它 消費(fèi)者為何高茺評(píng)價(jià)它 83 （二）品牌的重新定位 聲譽(yù) 價(jià)格 價(jià)格 檔次 84 （三）品牌策略圈 1. 品牌的核心價(jià)值 2. 品牌定位 3. 品牌個(gè)性 4. 品牌主張 5. 具體產(chǎn)品分類(lèi) 85 （四）品牌的詳細(xì)描述 作為產(chǎn)品的品牌 作為組織的品牌 作為人的品牌 情感性利益 自我表現(xiàn) 型利益 作為符號(hào)的品牌 功能性利益 品牌和消費(fèi) 者的關(guān)系 情感性利益 86 作為產(chǎn)品的品牌 1. 產(chǎn)品的范圍 2. 產(chǎn)品特性 3. 質(zhì)量 /價(jià)值 4. 使用體驗(yàn) 5. 用戶和原產(chǎn)地 作為組織的品牌 1. 組織特性 2. 區(qū)域性或全球性 作為人的品牌 1. 作為人的品牌 2. 品牌 /消費(fèi)者的關(guān)系 作為符號(hào)的品牌 1. 視覺(jué)形象標(biāo)識(shí) 2. 品牌歷史 附：詳細(xì)描述項(xiàng)目 (品牌的外在表現(xiàn) ) 87 （五）品牌視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng) 品牌聲音 品牌行為 品牌圖案 品牌標(biāo)準(zhǔn) 品牌和消費(fèi) 者的關(guān)系 88 （五）續(xù)、品牌視覺(jué)實(shí)施系統(tǒng) 報(bào)版 單頁(yè) 包裝 POP 立牌 車(chē)體 吊旗 網(wǎng)站 實(shí)施系統(tǒng) 89 步驟四：整合品牌傳播 品牌的整體印象 通路 價(jià)位 產(chǎn)品 名稱(chēng) 包裝 歷史 廣告 制造者 使用者 環(huán)境聯(lián)想 競(jìng)爭(zhēng)者 促銷(xiāo) 90 步驟五：品牌管理 品牌架構(gòu)及品牌關(guān)系 品牌延伸及創(chuàng)新 品牌資產(chǎn)審核 品牌危機(jī)處理 91 步驟六：品牌評(píng)估 品牌資產(chǎn) 知名度 品質(zhì)認(rèn)知度 美譽(yù)度 忠誠(chéng)度 92 品名或 符號(hào)知名度 品牌忠實(shí)度 品牌聯(lián)想 品牌美譽(yù)度 品質(zhì) 認(rèn)知度 強(qiáng)勢(shì)品牌 93 THANK YOU！ 謝 謝！
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