工作分析與評(píng)價(jià)ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-01-04 02:28本頁(yè)面
【正文】 通常適合于以外顯動(dòng)作為主的職務(wù)，對(duì)于腦力成分比較高的職務(wù)，效用不大，適合于活動(dòng)范圍不大的職務(wù)，對(duì)于活動(dòng)范圍很大的職務(wù)，由于觀察工作所消耗的人力物力和時(shí)間較大，難度也較大，對(duì)于在一些特設(shè)環(huán)境中活動(dòng)的職務(wù)，難以運(yùn)用觀察法進(jìn)行分析。 ? (3) 主觀性干擾。由于觀察者的主觀素質(zhì)不同 , 對(duì)同一對(duì)象的觀察結(jié)果往往很不一樣。 ? (4)難以獲得任職者的合作。對(duì)與一些任職者來(lái)說(shuō)，會(huì)產(chǎn)生心理抗拒，他們會(huì)覺(jué)得自己受到監(jiān)視或威脅，同時(shí)，也可能造成動(dòng)作變形。 ? (5) 實(shí)地觀察需要花費(fèi)較多的人力和時(shí)間。 ? (6) 難以得到有關(guān)任職者資格要求的信息。 ( 三 ) 運(yùn)用觀察法的注意事項(xiàng) 1．注意工作樣本的代表性 2．觀察前要制定詳細(xì)的觀察提綱 3．充分考慮任職者的心理反應(yīng) 4．觀察和思考相結(jié)合 【 課堂活動(dòng) 】 以下觀察提綱你認(rèn)為還可以加哪些內(nèi)容？ ? 被觀察者姓名： 日 期： ? 觀察 者 姓名： 觀察時(shí)間： ? 工 作 類 型： 工作部門(mén)： ? 觀察內(nèi)容： ? 1．什么時(shí)候開(kāi)始正式工作？ ? ? 2．上午、下午分別工作多少小時(shí)？ ? ? 3．上午、下午分別休息幾次？ ? ? 4．與同事交流幾次？每次是多長(zhǎng)時(shí)間？ ? ? 5．使用的工具和原材料是什么？ ? ? 6．完成一件產(chǎn)品的時(shí)間長(zhǎng)度是多少？ ? ? 7．一天完成產(chǎn)品多少件？ ? ? 8．一天產(chǎn)生的次品是多少？ ? ? 9．工作環(huán)境的溫度、濕度、噪音情況分別是什么 ? ? 10．抽幾次煙？喝幾次水？上幾回廁？ 任務(wù) 2：崗位評(píng)價(jià) 知識(shí)點(diǎn) ：崗位評(píng)價(jià)方法 ? （三）制定因素評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) ? 【 相關(guān)鏈接 】 因素評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)示例 ? 職務(wù)評(píng)價(jià)因素定義與分組評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) ? 1. 因素名稱 : 風(fēng)險(xiǎn)控制的責(zé)任 ? 因素定義 : 指在不確定條件下 , 為保證貿(mào)易、投資及其他項(xiàng)目順利進(jìn)行 , 并維護(hù)我方合法權(quán)益所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。該責(zé)任的大小由失敗后影響的大小作為判斷基礎(chǔ)。 ? 等級(jí) 界限說(shuō)明 評(píng)分 ? 0 無(wú)任何風(fēng)險(xiǎn) 0 ? 1 僅有一些小的風(fēng)險(xiǎn)，一旦發(fā)生問(wèn)題 , ? 不會(huì)給公司造成多大影響 20 ? 有一定的風(fēng)險(xiǎn)。一旦發(fā)生問(wèn)題 , 給公 ? 司所 造成的影響能明顯感覺(jué)到。 40 ? 有較大的風(fēng)險(xiǎn)。一旦發(fā)生問(wèn)題 , 會(huì)給 ? 公司帶來(lái)較嚴(yán)重的損害。 60 ? 有極大風(fēng)險(xiǎn)。一旦發(fā)生問(wèn)題 , 對(duì)公司 ? 造成的影響不僅不可挽回 , 而且會(huì) 致 80 ? 使公司發(fā)生經(jīng)濟(jì)危機(jī)乃至倒閉。 ? 2. 因素名稱 : 成本控制的責(zé)任 ? 因素定義 : 指在正確工作狀態(tài)下 , 因工作疏忽而可能造成的成本、費(fèi)用、利息等額外損失方面所承擔(dān)的責(zé)任 , 其責(zé)任的大小由可能造成損失金額的多少作為判斷基準(zhǔn) , 并以月平均值為計(jì)量單位 （四）每個(gè)因素按標(biāo)準(zhǔn)評(píng)出一個(gè)相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，然后根據(jù)待評(píng)工作總分確定相應(yīng)的等級(jí)。 這種方法的關(guān)鍵在于上一步的因素定義與分級(jí)。 （一） 卡片排列法操作程序 ? (1) 先把待評(píng)價(jià)的每項(xiàng)工作的性質(zhì)、特點(diǎn)、任務(wù)、要求概要寫(xiě)在卡片上 ； ? (2) 不同的評(píng)價(jià)者分別 對(duì)每 一個(gè) 卡片打分 ，如果無(wú)法判斷就不打分； ? (3) 求出不同評(píng)價(jià)者對(duì)同一種工作評(píng)價(jià)的平均值 , 并作出評(píng)價(jià) 。 （二） 配對(duì)比較法 ? 把待評(píng)價(jià)的某一工作與其他所有的工作一一 比較 , 如果覺(jué)得該工作比另一工作更重要 ,則記十 1, 如果比另 一 工作更不重要?jiǎng)t記 1, 如果同等重要?jiǎng)t記 0 。最后把同一工作的全部 比較累加排列 , 總分最高的評(píng)價(jià)為 1, 總分其次的評(píng)價(jià)為 2 以此類推。 【 案例體驗(yàn) 】 卡片排列法操作示 其他工作 A B C D E 總分 評(píng)價(jià) A 0 +1 1 +1 +1 2 1 B 1 0 +1 1 0 0 2 C 1 1 0 1 1 4 3 【 課堂活動(dòng) 】 排排看 ? 把辦公室主任、秘書(shū)、文員、操作工、保潔工五崗位按上述方法制作一個(gè)卡片看看結(jié)果怎樣？
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