【正文】 法 市場(chǎng)薪資水準(zhǔn)導(dǎo)向法 工作內(nèi)容評(píng)價(jià)法 非量化法 量化法 1. 崗位名稱 、 編碼 。 2. 崗位所在的廠 、 車間 、 科室 、 工段 、 作業(yè)組及工作地 ， 以及這些組織所具有的職能 、所執(zhí)行的任務(wù) 。 3. 擔(dān)任本崗位人員的職務(wù) ， 擔(dān)任相同崗位的人數(shù) 。 4. 本崗位過去若干年內(nèi)的使用人數(shù) 、 出勤率 、 加班加點(diǎn)情況 ， 離崗?fù)诵?、 辭職 、 升遷 、調(diào)動(dòng)的情況如何 ？ 產(chǎn)生的原因是什么 ？ 5. 本崗位擔(dān)當(dāng)什么工作任務(wù) ？ 任務(wù)的主要項(xiàng)目和內(nèi)容如何 ？ 使用什么樣的設(shè)備 、 工具 ，加工什么產(chǎn)品 ？ 6. 本崗位受誰領(lǐng)導(dǎo) ， 為誰服務(wù) ， 又領(lǐng)導(dǎo)誰 ， 上下左右的關(guān)系如何 ？ 7. 執(zhí)行本崗位工作的必要條件 。 包括： ? 本崗位的責(zé)任 。 本崗位在企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向上 ， 在科研 、 設(shè)計(jì) 、 生產(chǎn) 、 檢驗(yàn) 、 管理上 ， 在設(shè)備 、材料 、 工具 、 技術(shù)安全上 ， 以及與他人的工作配合上 ， 承擔(dān)什么責(zé)任 ？ ? 勝任本崗位工作的必備知識(shí) 。 在基礎(chǔ)理論方面 、 專業(yè)技術(shù)工藝方面 、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面 、 實(shí)際操作方面 ， 應(yīng)具備哪些知識(shí) ， 程度如何 ？ ? 勝任本崗位工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn) 。 需有什么樣的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) ？ 有多長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)驗(yàn) ？ ? 勝任本崗位工作的決策能力 。 本崗位需要在哪些問題上作出決策 ？ 決策的困難程度如何 ？ ? 擔(dān)任本崗位工作需要具備的操縱、使用設(shè)備、工具儀表、儀器的能力。設(shè)備、器具的復(fù)雜程度如何？精密準(zhǔn)確度如何？對(duì)視力要求如何？這些設(shè)備、工具、儀表、儀器的價(jià)值如何？在使用中，正常損壞、發(fā)生差錯(cuò)的可能性有多大？其后果如何？ 崗位評(píng)價(jià)應(yīng)掌握的信息 ? 其他必備的條件。如科研人員的創(chuàng)造力、高層領(lǐng)導(dǎo)的組織能力、經(jīng)營(yíng)人員推銷產(chǎn)品的能力，等等。 8. 本崗位的勞動(dòng)時(shí)間和能量代謝率，以及相關(guān)的生理測(cè)定指標(biāo)。 9. 本崗位定員定額的執(zhí)行情況，現(xiàn)行勞動(dòng)定額水平如何？在正常條件下工人完成生產(chǎn)任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量如何？原材料、動(dòng)力、工時(shí)的利用消耗情況如何？職工的經(jīng)濟(jì)利益與工作責(zé)任的關(guān)系如何？ 10. 本崗位的勞動(dòng)環(huán)境和工作環(huán)境如何？是否在良好的環(huán)境下工作？是否有粉塵、噪聲、熱輻射、有毒有害氣體？在惡劣的環(huán)境下需工作多長(zhǎng)時(shí)間？ 11. 執(zhí)行本崗位工作的危險(xiǎn)性。本崗位事故的發(fā)生率如何？產(chǎn)生的原因和后果是什么？對(duì)人會(huì)造成什么樣的危害？ 12. 本崗位的負(fù)荷程度。執(zhí)行本崗位的工作任務(wù)時(shí)，會(huì)給勞動(dòng)者帶來多大的負(fù)荷量（精神上、肉體上）？是否需要以異常的姿勢(shì)進(jìn)行作業(yè)？在視覺、聽覺上要求注意力集中的程度如何？高負(fù)荷工作的持續(xù)時(shí)間有多長(zhǎng)？ 13. 本崗位需要進(jìn)行哪些專業(yè)訓(xùn)練？科目、時(shí)間如何？ 14. 本崗位對(duì)其它崗位的監(jiān)督責(zé)任如何？監(jiān)督中有何具體困難，程度如何？ 15. 本崗位對(duì)員工的體格、體力的特殊要求是什么？如色盲是否可承擔(dān)。 崗位評(píng)價(jià)應(yīng)掌握的信息 簡(jiǎn)介 HAY HAY方法要求使用者對(duì)所有崗位進(jìn)行描述、評(píng)估、歸類，然后劃分級(jí)別。隨著公司的成長(zhǎng)，會(huì)出現(xiàn)許多新的工作崗位。各個(gè)崗位之間互有差別。這樣就很難明確他們相互之間的重要性，進(jìn)而很難決定薪酬水平。Edward Hay研究并開發(fā)了點(diǎn)數(shù)評(píng)估系統(tǒng)，以確保各職位有序地排列。 目前全球大約有 9000家公司使用 HAY方法。如，花旗銀行， HP， SIA。 職位三因素： 知能 ： 為達(dá)到該職位所要求的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)而應(yīng)具備的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)。 解決問題能力 ： 當(dāng)在職人應(yīng)用知能去完成工作時(shí)所需的思維之復(fù)雜程度，如分析能力、估測(cè)能力和創(chuàng)造性思維等。 職責(zé) ： 即對(duì)于某一行動(dòng)以及該行動(dòng)之后所需負(fù)責(zé)的程度?；蛘哒f該職位對(duì)個(gè)人或程序的控制及指導(dǎo)程度、影響范圍及如何影響。 為何選擇因素評(píng)分 ? 將崗位評(píng)估量化，比較精確 ? 操作上可保持一致性 ? 相對(duì)可靠和客觀 ? 可根據(jù)企業(yè)具體情況而確定評(píng)估因素 ? 易被理解，與員工進(jìn)行溝通 但是 . . . ? 確認(rèn)和定義因素過程較復(fù)雜，耗費(fèi)時(shí)間 ? 評(píng)估過程相對(duì)復(fù)雜，需要一定的培訓(xùn) 工作成果 工 作 活 動(dòng) 崗 位 職 責(zé) 知能 外因 內(nèi)因 公司的規(guī)章制度 慣用的評(píng)估因素 知識(shí)與技能 行動(dòng)后果 解決工作問題能力 行動(dòng)自由度 工作條件 投 入 過 程 產(chǎn) 出 慣用評(píng)估因素祥解（一） ? 知能 ? 行動(dòng)后果 ? 解決工作問題能力 ? 行動(dòng)自由度 ? 工作條件 該因素旨在評(píng)估通過各種途徑所獲得的所有必備知識(shí)技術(shù)的深度、廣度、多樣性及更新速度，從而更加有效地完成工作任務(wù)。 慣用評(píng)估因素祥解（二） ? 知能 ? 行動(dòng)后果 ? 解決工作問題能力 ? 行動(dòng)自由度 ? 工作條件 具體行為對(duì)實(shí)現(xiàn)組織、經(jīng)營(yíng)單位或部門目標(biāo)并最終促成企業(yè)成功的潛在影響； 具體崗位在實(shí)現(xiàn)相關(guān)結(jié)果的過程中所承擔(dān)的職責(zé)。 慣用評(píng)估因素祥解（三） ? 知能 ? 行動(dòng)后果 ? 解決工作問題能力 ? 行動(dòng)自由度 ? 工作條件 該因素旨在衡量調(diào)查問題與評(píng)估各種解決方案時(shí)所必需的 判斷與分析程度。 同時(shí)，對(duì)該崗位所需進(jìn)行的常規(guī)決策或判斷的 復(fù)雜性 加以評(píng)估。 所包括的內(nèi)容有： 判斷與分析程度、復(fù)雜性。 慣用評(píng)估因素祥解（四） ? 知能 ? 行動(dòng)后果 ? 解決工作問題能力 ? 行動(dòng)自由度 ? 工作條件 ? 該因素旨在評(píng)估相關(guān)工作層次、行動(dòng)自由度以及實(shí)施或接受監(jiān)管的性質(zhì)。應(yīng)注意該崗位中所需進(jìn)行規(guī)劃、組織、人員配置與指導(dǎo)的力度，以及下屬的類型 /級(jí)別及其工作性質(zhì)。 ? 在該項(xiàng)因素的較低評(píng)級(jí)中，崗位負(fù)責(zé)有限的行動(dòng)，因而著重評(píng)估被監(jiān)管的性質(zhì)。中等評(píng)級(jí)代表較高層次的職責(zé)及 /或在不斷維護(hù)高效業(yè)績(jī)方面所起到的明晰而持續(xù)的監(jiān)管職責(zé)。較高評(píng)級(jí)體現(xiàn)了在實(shí)現(xiàn)一級(jí)部門 /經(jīng)營(yíng)單位 /或組織總體目標(biāo)與具體目標(biāo)過程中的廣泛職責(zé)與權(quán)限。 慣用評(píng)估因素祥解（五） ? 知能 ? 行動(dòng)后果 ? 解決工作問題能力 ? 行動(dòng)自由度 ? 工作條件 危險(xiǎn)程度：指在日常工作中不可避免地面臨危險(xiǎn)或造成身體不適的程度和頻率。 工作壓力：該因素旨在分析可預(yù)計(jì)的正常工作環(huán)境下的精神壓力狀況。該要素評(píng)估由外部所施加的最后期限對(duì)此崗位所開展的活動(dòng)的控制力度，即，任職人員所無法影響或控制的工作干擾、工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移及無法確切預(yù)計(jì)的工作量。該要素還考慮到繁重的差旅任務(wù)或不定期的工時(shí)安排所造成的不同壓力類型。此外，該要素考慮到處理疑難或棘手社交場(chǎng)面的必要性，諸如在常規(guī)工作活動(dòng)中遇到懷有“敵意”或不滿情緒的客戶。 崗位評(píng)價(jià)的方法 ?序列法 ?分類法 （排列法的改進(jìn)） ?評(píng)分法 ?因素比較法 由評(píng)價(jià)人員憑著自己的判斷，根據(jù)崗位的相對(duì)價(jià)值按高低次序進(jìn)行排列。 1. 由有關(guān)人員組成評(píng)定小組 （ 最好有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) 、 主管部門領(lǐng)導(dǎo)和勞動(dòng)人事干部參加 ） ， 并做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作 。 2. 了解情況 ， 收集有關(guān)崗位方面的資料 、 數(shù)據(jù) 。 3. 評(píng)定人員事先確定評(píng)判標(biāo)準(zhǔn) ， 對(duì)本企業(yè)同類崗位的重要性逐一作出評(píng)判 ， 最重要的派在第一位 ， 次要的 、 再次要的順次往下排列 。 4. 將經(jīng)過所有評(píng)定人員評(píng)定的每個(gè)崗位的結(jié)果加以匯總 ， 得到序號(hào)和 。然后將序號(hào)和除以評(píng)定人數(shù) ， 得到每一崗位的平均序數(shù) 。 最后 ， 按平均序數(shù)的大小 ， 由小到大評(píng)定出各崗位的相對(duì)價(jià)值的次序 。 序列法 步 驟 序列法 ?主觀性強(qiáng)。特別當(dāng)某一崗位受特殊因素的影響（例如在高空、高溫、高寒或在有害有毒的環(huán)境下工作時(shí)），常會(huì)將崗位的相對(duì)價(jià)值估計(jì)過高。 ?崗位序數(shù)差不一定能反映出崗位的相對(duì)價(jià)值差。 ?評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確程度不高且不穩(wěn)定 生產(chǎn)單一、崗位較少的中小企業(yè) 問 題 適 用 分類法 1. 組成評(píng)定小組，收集各種有關(guān)的資料。 2. 按照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中各類崗位的作用和特征，將企業(yè)的全部崗位分成幾個(gè)大的系統(tǒng) 3. 將各個(gè)系統(tǒng)中的各崗位分成若干層次 ， 最少分為 5~6檔 ， 最多的可分為 1520檔 。 4. 明確規(guī)定各檔次崗位的工作內(nèi)容 、 責(zé)任和權(quán)限 。 5. 明確各系統(tǒng)各檔次 （ 等級(jí) ） 崗位的資格要求 。 6. 評(píng)定出不同系統(tǒng)不同崗位之間的相對(duì)價(jià)值和關(guān)系 。 步 驟 也稱點(diǎn)數(shù)法。該法首先是選定崗位的主要影響因素，并采用一定點(diǎn)數(shù)（分值）表示每一因素，然后按預(yù)先規(guī)定的衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)現(xiàn)有崗位的各個(gè)因素逐一評(píng)比、估價(jià)，求得點(diǎn)數(shù)，經(jīng)過加權(quán)求和，最后得到各個(gè)崗位的總點(diǎn)數(shù)。 評(píng)分法 1. 確定崗位評(píng)價(jià)的主要因素 。 四個(gè)方面：崗位的復(fù)雜難易程度 、 崗位的責(zé)任 、 勞動(dòng)強(qiáng)度與環(huán)境條件；崗位作業(yè)緊張 、 困難程度 。 2. 根據(jù)崗位的性質(zhì)和特征 ， 確定各類崗位評(píng)價(jià)的具體項(xiàng)目 。 3. 對(duì)各評(píng)價(jià)因素區(qū)分出不同級(jí)別 ， 并賦予一定的點(diǎn)數(shù) （ 分值 ） 。 4. 將全部評(píng)價(jià)項(xiàng)目合并成一個(gè)總體 ， 根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目在總體中的地位和重要性 ， 分別給定權(quán)數(shù) 。 權(quán)數(shù)的大小應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況 ， 以及各類崗位的性質(zhì)和特征來加以確定 。 然后計(jì)算出各崗位的總點(diǎn)數(shù) 。 5. 為了將企業(yè)相同性質(zhì)的崗位歸入一定等級(jí) ， 可將崗位評(píng)價(jià)的總點(diǎn)數(shù)分為若干級(jí)別 評(píng)分法 步 驟 1. 極輕的體力； 2. 較輕的體力 （ 如在舒適的座椅上有規(guī)律地從事辦公室工作所需要的體力 ） ； 3. 重復(fù)連續(xù)地在座椅上完成操作所需要的體力 （ 如電子生產(chǎn)線上的裝配工 、 檢驗(yàn)工 ） ； 4. 重復(fù)連續(xù)地站立進(jìn)行操作所需要的體力 （ 如機(jī)械制造業(yè)中的車工 、銑工 、 鉗工 、 刨工等 ） ； 5. 較重的連續(xù)性重復(fù)性操作所需要的體力 ， 操作通常是由舉 、 推 、 拉 、搬等動(dòng)作組成 ， 并占總作業(yè)時(shí)間的 20%左右； 6. 重體力勞動(dòng) ， 其作業(yè)中舉 、 推 、 拉 、 搬重物時(shí)間占總作業(yè)時(shí)間的50%以上； 7. 極重體力勞動(dòng)所需要的體力 ， 如煤礦掘進(jìn) 、 手工裝卸重物等 。 崗位所需要的體力 評(píng)價(jià)因素的分級(jí) —— 舉例 崗位所需體力評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)價(jià)因素的分級(jí) —— 舉例 評(píng)價(jià)等級(jí) x 評(píng)價(jià)項(xiàng)目?jī)?nèi)容 點(diǎn)數(shù) y 1 2 3 4 5 6 7 極輕體力 較輕體力 重復(fù)連續(xù) (坐下 ) 重復(fù)連續(xù) (站立 ) 重復(fù)連續(xù) (較重 ) 重體力 極重體力 8 10 14 20 28 38 50 其中 y = x2 – x + 8 容易被人理解和接受 ， 評(píng)定準(zhǔn)確性高 。 工作量大，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，在選定評(píng)價(jià)項(xiàng)目及定權(quán)數(shù)時(shí)帶有主觀性。 優(yōu)點(diǎn) 生產(chǎn)過程復(fù)雜，崗位類別、數(shù)目多的大中型企業(yè)。 缺點(diǎn) 適用 評(píng)分法 先選定崗位的主要影響因素，然后將工資額合理分解，使之與各影響因素相匹配，最后再根據(jù)工資數(shù)額的多寡決定崗位的高低。 因素比較法 1520個(gè)主要崗位 ， 其所得到的勞動(dòng)報(bào)酬 （ 工資總額 ） 應(yīng)是公平合理的 （ 必須是大多數(shù)人公認(rèn)的 ） ， 作為評(píng)價(jià)的基礎(chǔ) 。 一般包括以下五項(xiàng)：智力條件 、 技能 、 責(zé)任 、 身體條件 、 工作環(huán)境和勞動(dòng)條件 。 ， 按程度的高低進(jìn)行排序 。 ， 按上述五種影響因素分解 ， 找出對(duì)應(yīng)的工資份額 。 ，就按相近條件的崗位工資分配計(jì)算工資 。 步 驟 因素比較法