【正文】 理 人員進(jìn)行溝通和補(bǔ)充據(jù)分析結(jié)果確定是否再次收集修改定稿改進(jìn)試點(diǎn)完成情況修改、補(bǔ)充工作量分析程序及實(shí)施辦法一天第二節(jié) 崗位分析設(shè)計(jì)二、組建崗位分析小組表32 理想的專家組成員的任職條件理想的專家組成員的任職條件（1）必須能夠客觀地看問(wèn)題，保證崗位分析過(guò)程中資料收集分析和崗位分析的真實(shí)性和有效性。（2）應(yīng)對(duì)整個(gè)企業(yè)的所有崗位有較為全面的了解。（3）在企業(yè)員工中應(yīng)有一定的影響力，能夠調(diào)動(dòng)員工積極性。（4）應(yīng)具有一定的崗位分析知識(shí)和相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有人力資源管理、心理學(xué)理論、對(duì)崗位分析的技術(shù)和程序比較了解。（5）應(yīng)掌握觀察、 面談、記錄等技巧，具備較強(qiáng)的文字表達(dá)能力。（6）具有良好的記憶力、理解力和分析能力。（7）應(yīng)有獲得他人信賴與合作的能力。表33 外聘專家與內(nèi)部專家優(yōu)、劣勢(shì)比較分析外聘專家的優(yōu)勢(shì)內(nèi)部專家的優(yōu)勢(shì)●聘請(qǐng)外部專家來(lái)實(shí)施崗位分析比在企業(yè)內(nèi)部保留專職的崗位分析人員更節(jié)省費(fèi)用●外部專家作為企業(yè)外部的人員，對(duì)企業(yè)內(nèi)的問(wèn)題分析會(huì)更加客觀、可信●外部專家往往具有在不同企業(yè)中實(shí)施崗位分析的豐富經(jīng)驗(yàn)●來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部的崗位分析專家對(duì)于企業(yè)工作流程和企業(yè)文化都有較詳細(xì)的了解，在進(jìn)行崗位分析時(shí)就可以節(jié)約大量時(shí)間，提高崗位分析的速度●由于都是企業(yè)內(nèi)部員工，在進(jìn)行崗位分析時(shí)，員工出現(xiàn)抵觸情緒的可能性比較小●崗位分析專家對(duì)企業(yè)具體的工作業(yè)務(wù)流程缺乏了解，他們?cè)谶M(jìn)行崗位分析之前要花大量時(shí)間去了解工作業(yè)務(wù)，這樣可能會(huì)影響崗位分析的進(jìn)程●有時(shí)，由于外部專家的介入，可能會(huì)對(duì)企業(yè)員工造成壓力，對(duì)外部專家排斥，提供不正確的信息，影響崗位分析的結(jié)果●外聘專家由于對(duì)企業(yè)的方方面面都不了解，因此，崗位分析所需的時(shí)間就會(huì)延長(zhǎng)●由于企業(yè)進(jìn)行崗位分析的周期比較長(zhǎng)，所以企業(yè)保留專職的崗位分析人員會(huì)增加企業(yè)的成本●可能會(huì)出現(xiàn)“近親” 現(xiàn)象，企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)于本企業(yè)存在的一些問(wèn)題看得不夠透徹，不能客觀、公正地看待問(wèn)題●經(jīng)驗(yàn)不如外聘專家豐富三、崗位分析計(jì)劃舉例表34 崗位分析工作整體計(jì)劃階段具體事項(xiàng)時(shí)間（具體跨度略） +階段一：準(zhǔn)備 階段收集崗位分析的相關(guān)資料，進(jìn)行初步研究選定參與分析的基準(zhǔn)崗位（見下表35）設(shè)計(jì)調(diào)研用的工具階段二：實(shí)施 階段召開崗位分析項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，進(jìn)行宣傳動(dòng)員崗位分析相關(guān)工作人員的培訓(xùn)制訂具體的調(diào)研計(jì)劃實(shí)施訪談和現(xiàn)場(chǎng)觀察發(fā)放崗位說(shuō)明書填寫問(wèn)卷對(duì)試點(diǎn)部門（電站）首先開展崗位分析，并撰寫該部門的崗位分析工作總結(jié)階段三： 結(jié)果 整合 階 段對(duì)收集來(lái)的信息進(jìn)行整理與有關(guān)人員確認(rèn)信息，并作適當(dāng)調(diào)整、篩選、 整合編寫崗位說(shuō)明書表35 崗位分析中的基準(zhǔn)崗位（示范）編 號(hào)部門處科組崗位名稱任職者代表1人力資源部人力資源部部長(zhǎng)2工資辦工資辦主任3培訓(xùn)管理工程 師4人事辦人事辦主任5生產(chǎn)部生產(chǎn)部部長(zhǎng)6經(jīng)理助理7秘書8運(yùn)行處運(yùn)行處處長(zhǎng)9運(yùn)行工程師10運(yùn)行值運(yùn)行值長(zhǎng)11操縱員12中級(jí)現(xiàn)操13生產(chǎn)科生產(chǎn)科科長(zhǎng)14技術(shù)員（分析）15支持科文件管理員16發(fā)電規(guī)劃處發(fā)電規(guī)劃處處長(zhǎng)17發(fā)電策劃科發(fā)電策劃工程 師18管理信息科科長(zhǎng)19成本控制科預(yù)算員20綜管處綜管處處長(zhǎng)21后勤科日常技術(shù)組技術(shù)員22保衛(wèi)科保衛(wèi)科科長(zhǎng)23安監(jiān)處安監(jiān)處處長(zhǎng)24安全監(jiān)察 科安全監(jiān)察科科 長(zhǎng)25安全技術(shù) 顧 問(wèn) 組安全工程師第四章 崗位分析結(jié)果第一節(jié) 崗位描述二、崗位描述編制圖41 崗位描述編制步驟表41 崗位描述模板崗位名稱：所在部門/科室/組別：直屬上級(jí)主管崗位名稱：直屬下級(jí)崗位名稱：崗位設(shè)置目的：簡(jiǎn)短而精確地說(shuō)明此崗位為什么需要存在？主要崗位職責(zé)：主要職責(zé)是用陳述句來(lái)說(shuō)明一項(xiàng)有明確結(jié)果或產(chǎn)出的工作以及崗位所負(fù)的責(zé)任。請(qǐng)以職責(zé)重要性為序，并標(biāo)明每項(xiàng)職責(zé)所占工作時(shí)間比重。%%%%%%%%___________________________________________________________________________________三、崗位描述舉例表42 某卷煙企業(yè)廠長(zhǎng)崗位說(shuō)明書（示范）崗位名稱總廠廠長(zhǎng)所在部門卷煙總廠直接上級(jí)省中煙公司直接下級(jí)副廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)本職工作概述：領(lǐng)導(dǎo)全廠職工貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策；落實(shí)國(guó)家煙草專賣局和中煙公司的工作部署；在授權(quán)范圍內(nèi)，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的重大問(wèn)題作出決策；根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和自身優(yōu)劣勢(shì)，主持制定和實(shí)施全廠發(fā)展戰(zhàn)略；組織指揮企業(yè)各部門圍繞企業(yè)總體目標(biāo)，開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，確保國(guó)有資產(chǎn)保值、增值職責(zé)一職責(zé)內(nèi)容：職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)本廠貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的方針、政策、遵守國(guó)家的法律、法規(guī)、執(zhí)行上級(jí)機(jī)關(guān)的決定和廠黨委的決議該項(xiàng)工作占所有工作的比重： 30% 工作內(nèi)容、政策和法律、法規(guī)工作聯(lián)系關(guān)聯(lián)單位 發(fā)生頻率經(jīng)常√ 有時(shí)□ 偶爾□ 經(jīng)?！? 有時(shí)□ 偶爾□ 經(jīng)?！? 有時(shí)□ 偶爾□爾職責(zé)二職責(zé)內(nèi)容：職責(zé)表述：負(fù)責(zé)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方針等重大問(wèn)題的審定或決策該項(xiàng)工作占所有工作的比重： 20% 工作內(nèi)容、審定、決策和組織實(shí)施工作聯(lián)系關(guān)聯(lián)單位 發(fā)生頻率經(jīng)?！? 有時(shí)□ 偶爾□職責(zé)三職責(zé)內(nèi)容：職責(zé)表述：組織指揮企業(yè)各部門圍繞企業(yè)總體目標(biāo)，開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)該項(xiàng)工作占所有工作的比重： 10% 工作內(nèi)容，大力推進(jìn)品牌和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)， 進(jìn)行人財(cái)物等資源的合理調(diào)配和控制、精神文明建設(shè)和政治文明建設(shè)工作聯(lián)系關(guān)聯(lián)單位 2. _________ 發(fā)生頻率經(jīng)?！? 有時(shí)□ 偶爾□ 經(jīng)?！? 有時(shí)□ 偶爾□經(jīng)常√ 有時(shí)□ 偶爾□職責(zé)四職責(zé)內(nèi)容：職責(zé)表述：建立健全企業(yè)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度并負(fù)責(zé)組織落實(shí)，提高企業(yè)的規(guī)范管理水平該項(xiàng)工作占所有工作的比重： 10% 工作內(nèi)容1. 組織建立健全企業(yè)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、 標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量以及財(cái)務(wù)、物資、設(shè)備、工藝、人事等方面的規(guī)章制度2. 組織規(guī)范和優(yōu)化企業(yè)各項(xiàng)主要工作流程3. 監(jiān)督檢查企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程的執(zhí)行情況，針對(duì)存在的重大問(wèn)題提出改進(jìn)措施工作聯(lián)系關(guān)聯(lián)單位 2. _________ 發(fā)生頻率經(jīng)?！? 有時(shí)□ 偶爾□ 經(jīng)?！? 有時(shí)□ 偶爾□經(jīng)?！? 有時(shí)□ 偶爾□職責(zé)五職責(zé)內(nèi)容：職責(zé)表述：深化企業(yè)改革 增強(qiáng)企業(yè)活力該項(xiàng)工作占所有工作的比重： 10% 工作內(nèi)容1. 推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部三項(xiàng)制度改革，提高干部職工的工作積極性，有計(jì)劃有步驟有針對(duì)性地推進(jìn)和深化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制改革， 增強(qiáng)企業(yè)的活力工作聯(lián)系關(guān)聯(lián)單位1. 相關(guān)部門 2. _________ 發(fā)生頻率經(jīng)?！? 有時(shí)□ 偶爾□ 經(jīng)常√ 有時(shí)□ 偶爾□經(jīng)?！? 有時(shí)□ 偶爾□職責(zé)六職責(zé)內(nèi)容：職責(zé)表述：召開廠務(wù)會(huì)議，就企業(yè)重大問(wèn)題定期向職工代表大會(huì)提交工作報(bào)告，組織、貫徹、實(shí)施會(huì)議決議該項(xiàng)工作占所有工作的比重： 10% 工作內(nèi)容1. 召開廠務(wù)會(huì)議， 分析研究企業(yè)的重大經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題，并進(jìn)行決策2. 就企業(yè)重大問(wèn)題定期向職工代表大會(huì)提交工作報(bào)告， 向職代會(huì)提交年度工作報(bào)告3. 組織貫徹落實(shí)職工代表大會(huì)決議， 及時(shí)處理職代會(huì)提出的重大問(wèn)題工作聯(lián)系關(guān)聯(lián)單位 2. 工會(huì)、職代會(huì) 發(fā)生頻率經(jīng)?！? 有時(shí)□ 偶爾□ 經(jīng)?！? 有時(shí)□ 偶爾□經(jīng)?！? 有時(shí)□ 偶爾□職責(zé)七職責(zé)內(nèi)容：職責(zé)表述：負(fù)責(zé)下屬人員和后備人才的培養(yǎng)該項(xiàng)工作占所有工作的比重： 10% 工作內(nèi)容1. 對(duì)下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)2. 為下屬人員工作的開展提供資源支持3. 加強(qiáng)對(duì)下屬人員的過(guò)程監(jiān)督和考核 并及時(shí)進(jìn)行面談反饋4. 加強(qiáng)對(duì)后備人才的培養(yǎng)工作聯(lián)系關(guān)聯(lián)單位1. _________ 2. _________ 發(fā)生頻率經(jīng)?！? 有時(shí)□ 偶爾□ 經(jīng)?！? 有時(shí)□ 偶爾□經(jīng)?！? 有時(shí)□ 偶爾□第二節(jié) 崗位規(guī)范三、 崗位規(guī)范編制舉例表43 總工程師崗位規(guī)范一、識(shí)別事項(xiàng)崗位名稱： 總工程師所在部門：公司辦公室二、素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)識(shí)技能方面：具有大專以上學(xué)歷或同等學(xué)力水平，接受過(guò)技術(shù)管理、生產(chǎn)管理和專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)。，有執(zhí)著的敬業(yè)精神；工作嚴(yán)謹(jǐn)， 有高度的責(zé)任心。，具有本行業(yè)豐富的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。、組織調(diào)度能力、協(xié)調(diào)能力、督導(dǎo)能力和技術(shù)指導(dǎo)能力等。，工作做到程序不亂、井井有條；處事果斷，講求工作效率。三、崗位職責(zé)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，主持企業(yè)的技術(shù)和技術(shù)管理工作，追蹤科技動(dòng)態(tài)， 不斷推進(jìn)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，總管公司技術(shù)系統(tǒng)。， 制定科研規(guī)劃、技術(shù)改革規(guī)劃， 負(fù)責(zé)科研規(guī)劃的實(shí)施和管理技術(shù)改造計(jì)劃實(shí)施中的技術(shù)工作。， 組織解決產(chǎn)品質(zhì)量中的重大技術(shù)問(wèn)題，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理的技術(shù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)助總經(jīng)理督促檢查各項(xiàng)質(zhì)量規(guī)劃的實(shí)施。，編制新產(chǎn)品試制計(jì)劃和生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備綜合計(jì)劃，定期組織召開生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備會(huì)議，檢查督促并組織確保新產(chǎn)品計(jì)劃和生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備綜合計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，以加速產(chǎn)品的更新?lián)Q代。組織好各項(xiàng)工藝、技術(shù)規(guī)范、科研報(bào)告、工程方案的編制和修訂，并對(duì)其進(jìn)行有效控制。 負(fù)責(zé)審批產(chǎn)品技術(shù)條件、試驗(yàn)大綱、技術(shù)狀態(tài)更改以及對(duì)定型產(chǎn)品關(guān)鍵、重點(diǎn)工藝狀態(tài)的更改。主持公司內(nèi)各項(xiàng)技術(shù)鑒定會(huì)議。、目標(biāo)，編制年度技術(shù)實(shí)施計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施， 保證項(xiàng)目順利完成。、科研和新產(chǎn)品開發(fā)管理等規(guī)章制度。協(xié)調(diào)與技術(shù)開發(fā)部的關(guān)系，及時(shí)解決生產(chǎn)中的技術(shù)關(guān)鍵和重大技術(shù)問(wèn)題。，負(fù)責(zé)組織技術(shù)引進(jìn)、設(shè)備進(jìn)口、合資合作生產(chǎn)項(xiàng)目。，保證在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中技術(shù)工作的完成。，抓好時(shí)間進(jìn)度及工藝技術(shù)的銜接配合， 保證生產(chǎn)或項(xiàng)目的正常實(shí)施；把好質(zhì)量關(guān)， 嚴(yán)禁偷工減料，以次充好弄虛作假的行為， 提高員工的質(zhì)量意識(shí)；抓好安全生產(chǎn)、安全施工和安全操作，確保生產(chǎn)或項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的員工人身、 設(shè)備及工程質(zhì)量安全。，杜絕浪費(fèi)，搞好綜合利用。抓好物資管理，降低物耗成本，確保目標(biāo)利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)。，提高公司技術(shù)人員的總體素質(zhì)。四．環(huán)境管理職責(zé) 文件要求， 實(shí)施環(huán)境管理計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)公司環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)。、節(jié)能技術(shù)、技術(shù)安全和環(huán)境保護(hù)的有關(guān)技術(shù)工作。，貫徹執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、部頒標(biāo)準(zhǔn)，組織編制技術(shù)服務(wù)資料。，判定技術(shù)措施， 確保其順利完成。、指導(dǎo)AHK 在技術(shù)開發(fā)部運(yùn)行情況。五．強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證職責(zé)，并確保其實(shí)施和保持。，確保加貼強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求；確保認(rèn)證標(biāo)志的妥善保管和使用。，確保不合格品和獲證產(chǎn)品變更后未經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)不加貼強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)志。第三節(jié)崗位說(shuō)明書四、崗位說(shuō)明書編制規(guī)范表44 崗位職責(zé)撰寫中的常用動(dòng)詞決策或設(shè)定目標(biāo)批準(zhǔn) 指導(dǎo) 授權(quán) 建立 制訂 規(guī)劃 決定 準(zhǔn)備 預(yù)備 發(fā)展執(zhí)行管理達(dá)成 增進(jìn) 評(píng)估 建立 贏得 評(píng)定 吸引 限制 確保 維護(hù) 評(píng)估衡量 監(jiān)控 取得