工作分析與崗位分析-資料下載頁(yè)
2024-11-26 17:36本頁(yè)面
【正文】 法 ? 觀察法 ? 面談法 ? 寫實(shí)法 （ 職務(wù)調(diào)查表法 、 工作日志法 、 核對(duì)法 ） ? 工作實(shí)踐法 ? 典型事例法 準(zhǔn)備階段 ?明確工作分析的意義 、 目的 、 方法 、 步驟； ?向有關(guān)人員宣傳 、 解釋； ?跟作為合作對(duì)象的員工建立良好的人際關(guān)系 ， 并使他們做好心理準(zhǔn)備； ?按精簡(jiǎn) 、 高效的原則組成工作小組； ?確定調(diào)查 、 分析對(duì)象的樣本 ， 同時(shí)考慮樣本的代表性； ?制定工作計(jì)劃 ， 確定工作的基本難度 。 調(diào)查階段 ?編制調(diào)查提綱 ， 確定調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查方法； ?廣泛收集有關(guān)資料 、 數(shù)據(jù)； ?對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容做重點(diǎn) 、 細(xì)致調(diào)查； ?要求被調(diào)查員工對(duì)各種工作特征和工作人員特征的重要性和發(fā)生頻率等作出等級(jí)評(píng)定 分析階段 ?仔細(xì)審核收集到的信息 ?創(chuàng)造性地分析 、 發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作和工作人員的關(guān)鍵成分 ?歸納 、 總結(jié)出工作分析的必需材料和要素 完成階段 ?根據(jù)規(guī)范和信息編制“工作描述”和“工作說(shuō)明書” 工作分析程序 ? 員工 ? 上司 ? 顧客 ? 專家 ? 小組 ? …… 數(shù)據(jù)來(lái)源
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