【正文】 12小時培訓(xùn)要求，培訓(xùn)得到受訓(xùn)對象認(rèn)可 40分 培訓(xùn)時間在 8～ 12小時之間，培訓(xùn)得到受訓(xùn)對象認(rèn)可 20分 培訓(xùn)時間少于 8小時，培訓(xùn)得到受訓(xùn)對象認(rèn)可 百研咨詢 | Wisdom Consulting 53 考核量表示例：首席編導(dǎo) 2 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 指標(biāo)定義 權(quán)重 目標(biāo)值 評分標(biāo)準(zhǔn) 任務(wù)質(zhì)量 月度完成的節(jié)目 30% A級 3期；B+級 6期 100分 A級超過 9條， B+超過 11條 80分 A級 4— 8期， B+7— 10條 60分 達(dá)到目標(biāo)值 40分 A級 1— 2條， B+2— 5條 20分 A級沒有， B+少于 2條 任務(wù)時效 及時性 20% 100%及時 100分 100%及時完成所有節(jié)目制作 0分 1次及以上沒有及時完成節(jié)目制作 收視排名 所在欄目同時段月度平均收視排名 10% 第十名 100分 收視排名超過目標(biāo)值三個名次以上 80分 收視排名超過目標(biāo)值三名以內(nèi) 60分 收視排名實現(xiàn)目標(biāo)值 40分 收視排名低于目標(biāo)值二個名次以內(nèi) 20分 收視排名低于目標(biāo)值二個名次以后 稿件差錯率 (稿件出錯數(shù)量 /所提交稿件) 100% 10% 0% 100分 無差錯率 60分 2次以下差錯，但不影響播出時間與質(zhì)量 0分 有差錯，并影響播出時間與質(zhì)量 參與策劃宣傳推廣 參與制定節(jié)目的方案策劃與宣傳推廣方案 20% 4件 100分 完成數(shù)量超過目標(biāo)值 2個以上，且所有方案效果均得到廣泛關(guān)注及好評 80分 完成數(shù)量超過目標(biāo)值 12個，且主要方案得到廣泛關(guān)注和好評 60分 完成包裝達(dá)到目標(biāo)值，且主要包裝方案效果明顯 40分 完成 3件方案，效果基本滿意 20分 完成 2件以下方案 實施培訓(xùn)時間 在部門內(nèi)部舉辦專業(yè)知識與技能培訓(xùn) 10% 周平均 3小時 100分 培訓(xùn)時間超過 16小時，且培訓(xùn)效果及時反映到日常工作之中 80分 培訓(xùn)時間在 12～ 16小時之間，培訓(xùn)得到受訓(xùn)對象認(rèn)可 60分 完成每月 12小時培訓(xùn)要求，培訓(xùn)得到受訓(xùn)對象認(rèn)可 40分 培訓(xùn)時間在 8～ 12小時之間，培訓(xùn)得到受訓(xùn)對象認(rèn)可 20分 培訓(xùn)時間少于 8小時，培訓(xùn)得到受訓(xùn)對象認(rèn)可 百研咨詢 | Wisdom Consulting 54 考核量表示例：首席主持人 2 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 指標(biāo)定義 權(quán)重 目標(biāo)值 評分標(biāo)準(zhǔn) 任務(wù)質(zhì)量 月度完成的主 持任務(wù) 30% A級 8期；B+級 10期 100分 A級超過 12條， B+超過 15條 80分 A級 9— 12期， B+11— 15條 60分 達(dá)到目標(biāo)值 40分 A級 1— 2條， B+2— 5條 20分 A級沒有， B+少于 2條 收視排名 所在欄目同時段月度平均收視排名 10% 第十名 100分 收視排名超過目標(biāo)值三個名次以上 80分 收視排名超過目標(biāo)值三名以內(nèi) 60分 收視排名實現(xiàn)目標(biāo)值 40分 收視排名低于目標(biāo)值二個名次以內(nèi) 20分 收視排名低于目標(biāo)值二個名次以后 播出失誤 出錯次數(shù) 20% 0% 100分 無差錯率 60分 2次以下差錯，但不影響播出時間與質(zhì)量 0分 有差錯，并影響播出時間與質(zhì)量 參與策劃宣傳推廣 參與制定節(jié)目的方案策劃與宣傳推廣方案 30% 4件 100分 完成數(shù)量超過目標(biāo)值 2個以上，且所有方案效果均得到廣泛關(guān)注及好評 80分 完成數(shù)量超過目標(biāo)值 12個，且主要方案得到廣泛關(guān)注和好評 60分 完成包裝達(dá)到目標(biāo)值，且主要包裝方案效果明顯 40分 完成 3件方案，效果基本滿意 20分 完成 2件以下方案 實施培訓(xùn)時間 在部門內(nèi)部舉辦專業(yè)知識與技能培訓(xùn) 10% 周平均 3小時 100分 培訓(xùn)時間超過 16小時，且培訓(xùn)效果及時反映到日常工作之中 80分 培訓(xùn)時間在 12～ 16小時之間，培訓(xùn)得到受訓(xùn)對象認(rèn)可 60分 完成每月 12小時培訓(xùn)要求，培訓(xùn)得到受訓(xùn)對象認(rèn)可 40分 培訓(xùn)時間在 8～ 12小時之間，培訓(xùn)得到受訓(xùn)對象認(rèn)可 20分 培訓(xùn)時間少于 8小時，培訓(xùn)得到受訓(xùn)對象認(rèn)可 百研咨詢 | Wisdom Consulting 55 考核量表示例：首席視（音）頻工程師 2 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 指標(biāo)定義 權(quán)重 目標(biāo)值 評分標(biāo)準(zhǔn) 任務(wù)質(zhì)量 月度制作節(jié)目質(zhì) 量評分 30% 80%優(yōu)秀 100分 100%優(yōu)秀 80分 80%— 99% 優(yōu)秀 60分 達(dá)到目標(biāo)值 40分 60%— 79%優(yōu)秀 20分 60%以下優(yōu)秀 任務(wù)數(shù)量 參加節(jié)目播出時間 /月度制作節(jié)目時長 20% 60小時 100分 超過 70小時 80分 61— 70小時 60分 達(dá)到目標(biāo)值 40分 40— 59小時 20分 少于 40小時 技術(shù)服務(wù)滿意度 內(nèi)部有效投訴 10% 0 出現(xiàn)一次其它部門有效投訴 0分 安全操作 月度安全事故 10% 0% 出現(xiàn)一次安全事故 0分 技術(shù)支持 參與臺技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新項目 10% 100% 100分 100%能參與技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新項目 60分 60%能參與技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新項目 20分 59%及以下能參與技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新項目 組織技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新項目 10% 1項 100分 能自行組織技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新項目 3項及以上 80分 能自行組織技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新項目 2項 60分 完成目標(biāo)值 20分 不能自行組織技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新項目 實施培訓(xùn)時間 在部門內(nèi)部舉辦專業(yè)知識與技能培訓(xùn) 10% 周平均 3小時 100分 培訓(xùn)時間超過 16小時，且培訓(xùn)效果及時反映到日常工作之中 80分 培訓(xùn)時間在 12～ 16小時之間，培訓(xùn)得到受訓(xùn)對象認(rèn)可 60分 完成每月 12小時培訓(xùn)要求，培訓(xùn)得到受訓(xùn)對象認(rèn)可 40分 培訓(xùn)時間在 8～ 12小時之間，培訓(xùn)得到受訓(xùn)對象認(rèn)可 20分 培訓(xùn)時間少于 8小時，培訓(xùn)得到受訓(xùn)對象認(rèn)可 百研咨詢 | Wisdom Consulting 56 考核量表示例：首席數(shù)碼設(shè)計師 2 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 指標(biāo)定義 權(quán)重 目標(biāo)值 評分標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)計成果達(dá)標(biāo)率 工作成果被頻道 采納運用比例 30% 90%采納 100分 100%采納運用 80分 91%— 99% 采納運用 60分 達(dá)到目標(biāo)值 40分 70%— 89%采納運用 20分 69%以下采納運 工作及時率 月度未及時完成 工作任務(wù)次數(shù) 20% 0小時 100分 0次 延誤一次扣 10分 技術(shù)服務(wù)滿意度 內(nèi)部有效投訴 10% 0 出現(xiàn)一次其它部門有效投訴 0分 安全操作 月度安全事故 10% 0% 出現(xiàn)一次安全事故 0分 技術(shù)支持 參與臺創(chuàng)意研發(fā)項目 10% 100% 100分 100%能參與 60分 60%能參與 20分 59%及以下能參與 組織創(chuàng)意作品設(shè)計 10% 1項 100分 能自行組織 3項及以上 80分 能自行組織 2項 60分 完成目標(biāo)值 20分 不能自行組織技術(shù) 實施培訓(xùn)時間 在部門內(nèi)部舉辦專業(yè)知識與技能培訓(xùn) 10% 周平均 3小時 100分 培訓(xùn)時間超過 16小時，且培訓(xùn)效果及時反映到日常工作之中 80分 培訓(xùn)時間在 12～ 16小時之間，培訓(xùn)得到受訓(xùn)對象認(rèn)可 60分 完成每月 12小時培訓(xùn)要求，培訓(xùn)得到受訓(xùn)對象認(rèn)可 40分 培訓(xùn)時間在 8～ 12小時之間，培訓(xùn)得到受訓(xùn)對象認(rèn)可 20分 培訓(xùn)時間少于 8小時，培訓(xùn)得到受訓(xùn)對象認(rèn)可 百研咨詢 | Wisdom Consulting 57 關(guān)鍵績效考核（ KPI）的指標(biāo)設(shè)定及打分方法 3 ? KPI主要衡量崗位的主要績效產(chǎn)出 ? 越是高層管理的 KPI數(shù)目越少，結(jié)果性越強(qiáng)，量化性越高 ? 下屬的 KPI應(yīng)和上級的 KPI有關(guān)聯(lián)，是上級的 KPI分解下來的 ? 每個 KPI必須設(shè)定衡量標(biāo)準(zhǔn)，有相應(yīng)的目標(biāo)值和評分標(biāo)準(zhǔn) ? KPI的比重之和為 100%，每項 KPI應(yīng)設(shè)有不同的權(quán)重，有主次之分 ? KPI的目標(biāo)值一年定一次，一般不中途修改，目標(biāo)值要視實際情況盡量提高標(biāo)準(zhǔn) ... ? 對應(yīng)每項 KPI考核指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)中的分值（滿分為 100分）與該指標(biāo)的權(quán)重相乘得出 某一指標(biāo)得分 ? 再將各指標(biāo)得分加總，形成 KPI考核量表的最終得分，滿分為 100分 KPI考核 量表打分 KPI考核 指標(biāo)設(shè)定 百研咨詢 | Wisdom Consulting 58 工分考核模式根據(jù)欄目類型不同分為個人和團(tuán)隊兩種考核方法 欄目制作： ? 欄目有整體統(tǒng)一的定位，節(jié)目素材來自各采編人員，最后匯總成一期節(jié)目 個體績效要素： ? 節(jié)目素材制作難度 ? 節(jié)目素材制作質(zhì)量 ? 節(jié)目素材制作時效 ? 節(jié)目素材制作價值 考核基礎(chǔ)： ? 起評分 個 人 團(tuán) 隊 欄目制作： ? 欄目中的所有節(jié)目統(tǒng)一策劃，統(tǒng)一采編，由團(tuán)隊相互協(xié)作，共同完成一期節(jié)目 團(tuán)體績效要素： ? 節(jié)目創(chuàng)意 ? 節(jié)目收視率 ? 節(jié)目制作質(zhì)量 考核基礎(chǔ)： ? 收視目標(biāo)值 1 百研咨詢 | Wisdom Consulting 59 工分考核模式中，相同崗位處在不同的欄目類型中，考核方法不同 1 新聞 /資訊 /編輯類欄目 （個人考核方式） 綜藝 /晚會 /大型活動類欄目（團(tuán)隊考核方式） 策劃推廣 /采訪階段 編輯階段 播出階段 ? 記者 ? 攝像 ? 宣傳推廣 ? 節(jié)目策劃 ? 編輯 ? 通聯(lián)編輯 ? 后期編輯 ? 編播 ? 包裝 ? 編導(dǎo) ? 后期編輯 ? 編播 ? 包裝 ? 主持人 ? 節(jié)目審看 ? 導(dǎo)播 ? 主持人 ? 節(jié)目審看 ? 導(dǎo)播 崗位清單 百研咨詢 | Wisdom Consulting 60 影響工分考核結(jié)果的指標(biāo)主要有以下 4類 任務(wù)數(shù)量指標(biāo) ? 每月每人最低工作量 ? 每月每人實際工作量 任務(wù)類型指標(biāo) ? 重大事件報道 ? 批評報道 ? 問題報道 ? 突發(fā)事件 ? 民生新聞 ? 行業(yè)新聞 ? 二手新聞 ? 組合報道 ? 故事類 ? 綜藝類 ? 談話類 ? 其它 收視指標(biāo) ? 欄目 / 頻道收視率 ? 欄目 / 頻道收視排名 日常工作指標(biāo) 加分項： ? 培訓(xùn)帶教 ? 參與策劃 ? 參與重大活動 ? 專業(yè)研發(fā)成果 ? 書面表場 ? …… 減分項： ? 出勤 ? 違紀(jì) ? 播出事故 ? 內(nèi)外部投訴 ? …… 1 百研咨詢 | Wisdom Consulting 61 其中“任務(wù)類型”及”任務(wù)數(shù)量“指標(biāo)等同于劃分A/B/C/D篇的工分考核指標(biāo) A篇 B篇 C篇 D篇 ?? ? 地點、日期、時間、環(huán)境、氣候、安全、現(xiàn)場、采訪阻力 ? 導(dǎo)向、題材、信息渠道、選題、創(chuàng)意、獨家、深度、重大、時效、全面、詳實、新聞價值、重要新聞點 ? 畫面、構(gòu)圖、鏡頭表現(xiàn)力、同期聲、資料畫面恰當(dāng)、時長 ? …… 策劃推廣 /采訪階段 ? 導(dǎo)向、文稿特色、稿件語言、稿件要素、時長 ? 聲音、字幕、音樂、特技、剪輯、串編 ? 立論、導(dǎo)語、編后語 ? 創(chuàng)新 ? …… 編輯階段 ? 播音質(zhì)量、錯誤率、儀態(tài) ? 體現(xiàn)欄目定位、時長 ? …… 播出階段 根據(jù)采編播三個階段，將任務(wù)類型指標(biāo)從多個維度分解細(xì)項指標(biāo) 2 注：崗位必須完成的最低工作量，達(dá)到一定工作量及相應(yīng)的質(zhì)量后，才能進(jìn)行工分考核 百研咨詢 | Wisdom Consulting 62 “ 收視指標(biāo) ” 作為工分考核的關(guān)鍵指標(biāo)，根據(jù)考核方法的不同，有兩種掛鉤方式 個人考核 收視指標(biāo) 團(tuán)隊考核 采用個人考核方法考核的崗位，在加減分中可以加入收視指標(biāo)，使個人考核與團(tuán)隊收視指標(biāo)間接掛鉤 ? 收視率（收視排名）與崗位績 效獎金掛鉤 ? 擬定 X元 / 收視點（收視排名） ? 收視率 / 收視排名 有上升 / 后退 1個收視點 （收視排名）， 在崗位績效獎金的基礎(chǔ)上加 / 減 X元 采用團(tuán)隊考核方法考核的崗位，欄目預(yù)算直接與團(tuán)隊收視指標(biāo)掛鉤 ? 收視率（收視排名）與崗位績效 獎金掛鉤 ? 收視率 / 收視排名 有上