基層營(yíng)銷(xiāo)主管實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)-資料下載頁(yè)
2024-12-08 08:34本頁(yè)面
【正文】 中間報(bào)告 3. 發(fā)生突發(fā)事件時(shí) 4. 工作完成時(shí) ? 口頭報(bào)告的原則 1. 言 先說(shuō)結(jié)論。順序?yàn)椋航Y(jié)論 經(jīng)過(guò) 理由 2. 簡(jiǎn)捷，整確。重點(diǎn) 條理分明 結(jié)合情報(bào) 3. 必須實(shí)事求是 4. 不要遺漏重點(diǎn) 5. 成功，失敗都要明言 ? 書(shū)面報(bào)告的原則 1. 必要性：（ 1）內(nèi)容復(fù)雜，數(shù)字和圖表很多的情況； 2. （ 2）需要正式記錄； 3. （ 3）要供多人參考； 4. （ 4）主管指示要書(shū)面報(bào)告。 5. 原則：（ 1）遣詞用語(yǔ)要簡(jiǎn)單易懂 6. （ 2）標(biāo)題清楚，逐條說(shuō)明 7. （ 3）盡量用圖表，數(shù)字說(shuō)明 8. （ 4）報(bào)告的順序要系統(tǒng)合邏輯 9. （ 5）利用資料說(shuō)明 ? 含義：企業(yè)的人際關(guān)系，就是贏得合作的關(guān)系 ? 如何贏得合作的人際關(guān)系 1. 加強(qiáng)自我管理 2. 能夠站在別人的立場(chǎng)和角度考慮問(wèn)題 3. 主動(dòng)關(guān)心別人，幫助別人 ? 贏得合作的溝通技巧 1. 用建議代替直言 2. 用提問(wèn)代替批評(píng) 3. 讓對(duì)方說(shuō)出自己的期望 4. 尋找共同利益 5. 顧及別人的自尊 ? 與上司相處的方法 1. 理解上司的立場(chǎng) 2. 有事情要先向上司報(bào)告 3. 工作到一定程度要向上司法報(bào)告 4. 向上司法提供情報(bào) 5. 依上司的指示行事 6. 不要背后議論上司 1. 時(shí)間管理訓(xùn)練 2. 創(chuàng)造有效的時(shí)間 3. 按工作的重要度分配時(shí)間 4. 先明確工作目標(biāo) 5. 并行你的工作目標(biāo) 6. 認(rèn)清工作的特征 7. 培養(yǎng)氣氛轉(zhuǎn)換的方法 8. 拒絕任何拖延時(shí)間的理由 9. 準(zhǔn)備八分 ,當(dāng)日二分 10. 制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo) 11. 把握工作程序 12. 從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí) ? 每天忙于雜事瑣事而正真重要的工作沒(méi)時(shí)間去做 ? 每天被工作追趕而沒(méi)有充分的時(shí)間 ? 每件事情都想按預(yù)定的時(shí)間進(jìn)行 ,但每次都無(wú)法準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始 ,準(zhǔn)時(shí)完成 ,陷于惡性循環(huán)中 ? 常常把事情推到最后 ,使自己在時(shí)間上每有變通彈性 ? 從不認(rèn)為經(jīng)由時(shí)間管理會(huì)增加自己的時(shí)間 ? 常常因?yàn)闇贤ú涣?,情報(bào)錯(cuò)誤而使事情從新再做 ? 接下許多工作 ,才發(fā)現(xiàn)根本沒(méi)有足夠的時(shí)間依時(shí)進(jìn)行 ? 接到指令后才知道要做什么 ,很少知道預(yù)做什么而先行準(zhǔn)備 ? 每天到公司才想要做什么 ? “ 今天不做沒(méi)關(guān)系 ,反正明天也能做 ? 沒(méi)有月份及年度的工作計(jì)劃 ? 經(jīng)?；ê芏鄷r(shí)間等待前手完成工作后 ,自己再進(jìn)行 ? 沒(méi)有想到兩件事情同時(shí)進(jìn)行的可能性 ? 缺乏時(shí)間管理意識(shí) ? 缺乏溝通 ? 弄不清楚事情的優(yōu)先順序 理念決定思路 思路決定出路 ? 講責(zé)任的理念 ? 講結(jié)果的理念 ? 講權(quán)變的理念 ? 講付出的理念 ? 講感恩的理念 ? 講行動(dòng)的理念 ? 做商人的理念 ? 講用人的理念 ? 講解決的理念 ? 講協(xié)作的理念 ? 講專(zhuān)業(yè)的理念
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