聯(lián)通通訊分公司ip電話市場調(diào)研分析報告=32-市場調(diào)研-資料下載頁
2025-05-22 12:19本頁面
【導(dǎo)讀】北大縱橫管理咨詢公司。市場分析業(yè)務(wù)分析初步建議。1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月。IP電話的業(yè)務(wù)量無論是在全國市場上還是在鄭州。市場上都呈現(xiàn)出高速發(fā)展的勢頭。在一年多的時間里，鄭州長話市場上IP電話的份。20xx年3月份鄭州市IP電話業(yè)務(wù)量。占鄭州市長途電話總業(yè)務(wù)量的市。務(wù)量占鄭州市國際長途電話總業(yè)。鄭州市各電信運營商都重視IP電話業(yè)務(wù)，聯(lián)通在。市場上處于較為有利的地位，而中國移動IP的成。電信IP%,吉通%,網(wǎng)通%,其他%. %的被調(diào)查者購買IP電話卡首選的運營商是聯(lián)通,據(jù)主導(dǎo)地位，但用戶注冊類業(yè)務(wù)增長迅速。鄭州聯(lián)通注冊用戶業(yè)務(wù)收入從4月份到5月份上。鐵通河南分公司是將鄭州鐵路局原有鐵路通信資產(chǎn)、人員從運輸主業(yè)中。目前，鐵通河南分公司緊緊抓住其最大用戶群—鐵路部門，發(fā)展與鐵路。客貨運輸聯(lián)系密切的企業(yè)用戶，并依托鐵路運輸，將物流、資金流和信。傳統(tǒng)電話與IP電話互為替代品，IP電
【正文】 出租線路 骨干網(wǎng) 匯接 網(wǎng)關(guān) PSTN 客戶端 價值鏈分析 — 客戶端 骨干網(wǎng) 匯接 網(wǎng)關(guān) PSTN 客戶端 通過服務(wù)內(nèi)容 產(chǎn)品形式 銷售渠道 促銷手段 價格及付費 投訴處理 業(yè)務(wù)價值鏈的全部上級價值的實現(xiàn) 最終客戶 客戶端 鄭州聯(lián)通只有渠道比競爭對手有些優(yōu)勢，在質(zhì)量等關(guān)鍵的方面明顯處于劣勢 最重要 最強 最弱 購買價格 質(zhì)量 渠道 服務(wù) 產(chǎn)品特性重要程度 競爭品牌強弱度 聯(lián)通產(chǎn)品在質(zhì)量方面明顯弱于主要競爭對手 電信 移動 聯(lián)通 網(wǎng)通 吉通 資料來源 :外部訪談 IP用戶購買決定因素分析 價格 廣告 接通率 形式 品牌 渠道 服務(wù) 最重要 用戶購買 決定因素 聯(lián)通 訴求重點 價格 廣告 接通率 形式 品牌 渠道 服務(wù) 較不重要 電信 訴求重點 價格 廣告 接通率 形式 品牌 渠道 服務(wù) 網(wǎng)通 訴求重點 價格 廣告 接通率 形式 品牌 渠道 服務(wù) 在最重要的購買決定因素 價格方面，聯(lián)通和對手沒有明顯差距 。 但在接通率上與對手有明顯差距 吉通 訴求重點 價格 廣告 接通率 形式 品牌 渠道 服務(wù) 移動 訴求重點 價格 廣告 接通率 形式 品牌 渠道 服務(wù) 資料來源 :外部訪談與問卷 促銷是各家最常用的市場營銷手段 … 廣告 公益活動 公關(guān) 營業(yè)推廣 電信 移動 聯(lián)通 吉通 網(wǎng)通 較少使用 較少使用 不多 較少使用 較多使用 投入較大 投入最大 投入較小 投入最小 投入小 投入較大 較少 較多 較多 較少 較少 投入較大 投入較小 投入較小 投入較小 資料來源 :內(nèi)外部訪談 強 弱 促銷效果 強 弱 競爭實力 鄭州聯(lián)通在 IP市場面臨的主要問題 （探討內(nèi)容） 1. 沒有固定的客戶群，在優(yōu)質(zhì)客戶方面遜于對手 2. 業(yè)務(wù)發(fā)展沒有重點 3. 產(chǎn)品形式單一，增值服務(wù)少 4. 聯(lián)通基礎(chǔ)設(shè)施的相對優(yōu)勢未充分發(fā)揮出來 5. 促銷手段和促銷力度不夠 6. 渠道過分倚重卡品市場和經(jīng)銷商 初步建議 (歡迎探討 ) 1. 鄭州聯(lián)通應(yīng)根據(jù)自身優(yōu)勢確定目標(biāo)市場： 在集團消費者細分市場上，外向型民營企業(yè)和私營企業(yè)是聯(lián)通的目標(biāo)市場 在個人消費者細分市場上，外地駐鄭人員是聯(lián)通關(guān)注的市場，其中鄭州高校的外地學(xué)生應(yīng)是聯(lián)通的目標(biāo)市場 2. 在產(chǎn)品的品種和形式上做到差異化，以適應(yīng)目標(biāo)客戶的需求 3. 根據(jù)目標(biāo)市場客戶的特征制定有針對性的促銷和推廣方案 4. 建設(shè)以代理商為主的銷售渠道 謝謝！
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