平衡積分卡-思想與方法-資料下載頁
2024-10-19 17:15本頁面
【正文】 額 創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度 ?新產(chǎn)品收入所占比例 ?提高指數(shù) ?職員態(tài)度調(diào)查 ?雇員建議數(shù) ?雇員人均收益 內(nèi)部業(yè)務(wù)角度 ?與顧客討論新 工作的小時數(shù) ?投標(biāo)成功率 ?返工 ?安全事件指數(shù) ?項目業(yè)績指數(shù) ?項目終止周期 ?使用資本報酬率 ?現(xiàn)金流 ?項目贏利性 財務(wù)角度 13 3:小結(jié)： BSC測評的特點 ? 同時關(guān)注各主要指標(biāo)，防止次優(yōu)化行為 ? 限制使用的測評指標(biāo)的數(shù)目，減少信息量 ? 把注意力集中到戰(zhàn)略遠(yuǎn)景上來 14 3： 小結(jié) ： BSC的不足 ? 時間和成本問題 ? 某些指標(biāo)缺乏統(tǒng)計上的可靠性 ? 爭議的不可避免性 ? 業(yè)績指標(biāo)體系有時前后矛盾，缺乏明確的分界 15 謝謝！
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