新客戶開發(fā)拜訪技巧及心態(tài)養(yǎng)成-資料下載頁

【總結(jié)】基本拜訪步驟,,新客戶開發(fā)——登門拜訪,基本拜訪步驟,登門拜訪幾大要素,一、初次拜訪的準(zhǔn)備計(jì)劃二、怎么獲取客戶信任三、登門拜訪中的溝通技巧四、獲取有價(jià)值的信息五、客戶性格辨別及應(yīng)對六、客戶異議處理及心...

2025-10-19 12:28

客戶服務(wù)新理念(ldc)-資料下載頁

【總結(jié)】1彭龍先生2022年03月24日·北京主辦單位：北京萊德潤德企業(yè)管理有限公司電話：010-83118238傳真：010-83127568講師博客：客戶溝通與服務(wù)素質(zhì)(LDC)2345678

2025-04-29 06:15

心理調(diào)適與積極心態(tài)的培養(yǎng)壓力管理-資料下載頁

【總結(jié)】你會遇到這些求職心理問題嗎？你的心理承受力如何？經(jīng)心理測試證明：上列圖片與每個(gè)人的心理承受力有關(guān)，你的心理承受力越強(qiáng)，圖片轉(zhuǎn)動(dòng)越慢。??

2025-01-10 21:59

客戶服務(wù)理念與技能-資料下載頁

【總結(jié)】客戶服務(wù)理念與技能你歡！提綱?什么是客戶服務(wù)，為什么要有客戶服務(wù)？?客戶服務(wù)的重要性？?優(yōu)秀客服人員所應(yīng)具備的素質(zhì)？?如何做好客戶服務(wù)？你歡！什么是客戶服務(wù)，為什么要有客戶服務(wù)??什么是客戶服務(wù)?為了能使企

2025-10-10 16:09

客戶服務(wù)理念與技能-資料下載頁

【總結(jié)】客戶服務(wù)理念與技能內(nèi)容綱要客戶滿意的理念客戶滿意的技巧處理客戶不滿歸納總結(jié)客戶滿意理念有關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)A公司的服務(wù)目標(biāo)與“真理瞬間”A公司服務(wù)者的職責(zé)與素養(yǎng)總結(jié)：客戶滿意基本理念客戶服務(wù)理念的“數(shù)字化”觀點(diǎn)?開發(fā)一個(gè)新客戶的成本是留住一個(gè)老客戶的5~6倍；?一

2025-08-01 12:54

客戶服務(wù)理念與方法-資料下載頁

【總結(jié)】同濟(jì)大學(xué)：程名望博士2021年5月客戶服務(wù)理念與方法第一篇：服務(wù)經(jīng)濟(jì)新時(shí)代認(rèn)知客戶服務(wù)?競爭的產(chǎn)生、加劇、白熱化?好的口碑使企業(yè)財(cái)源滾滾?優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是防止客戶流失的最佳屏障客戶服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢?傳統(tǒng)客戶服務(wù)的升級科技化升級

2025-05-11 07:34

客戶服務(wù)理念與技能-資料下載頁

【總結(jié)】客戶服務(wù)理念與技能內(nèi)容綱要客戶滿意的理念客戶滿意的技巧處理客戶不滿歸納總結(jié)客戶滿意理念有關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)A公司的服務(wù)目標(biāo)與“真理瞬間”A公司服務(wù)者的職責(zé)與素養(yǎng)總結(jié)：客戶滿意基本理念客戶服務(wù)理念的“數(shù)字化”觀點(diǎn)?開發(fā)一個(gè)新客戶的成本是留住一個(gè)老客戶的5~6倍；?一

2025-05-15 01:58

心理調(diào)適與積極心態(tài)的培養(yǎng)壓力管理-資料下載頁

【總結(jié)】你會遇到這些求職心理問題嗎？你的心理承受力如何？經(jīng)心理測試證明：上列圖片與每個(gè)人的心理承受力有關(guān)，你的心理承受力越強(qiáng)，圖片轉(zhuǎn)動(dòng)越慢。??

2025-01-10 22:00

卓越客戶服務(wù)理念禮儀與技巧培訓(xùn)課件-資料下載頁

【總結(jié)】卓越客戶服務(wù)理念、禮儀與技巧課程成功，有賴于您???熱心參與討論和體驗(yàn)?把您所想的和大家交流——不要只是在休息時(shí)才私下交流?請表現(xiàn)您的紀(jì)律性和專業(yè)性?請記住——每一位都能在學(xué)習(xí)、銘記、貢獻(xiàn)中得益?輕松享受這次課程——成功不一定帶來歡樂，但歡樂肯定會帶來成功兩分鐘經(jīng)驗(yàn)分享請分享你最近你作為

2025-01-07 15:36

客戶服務(wù)技巧(ppt67)-客戶服務(wù)管理-資料下載頁

【總結(jié)】客戶服務(wù)技巧1廣州峰誠管理咨詢有限公司客戶服務(wù)技巧2課程目的?旨在服務(wù)意識的提高，服務(wù)技能的提高。?首先要有客戶服務(wù)的觀念：

2025-08-07 21:26

客戶服務(wù)技巧(2)-資料下載頁

【總結(jié)】客戶服務(wù)技巧一、客戶服務(wù)技巧?服務(wù)工作所面臨的挑戰(zhàn)?服務(wù)工作是一項(xiàng)與人打交道的工作，因?yàn)樵摴ぷ饕旬a(chǎn)品賣出去，要去了解、挖掘客戶的需求，最終促成客戶的購買。但是隨著人們消費(fèi)心理的日益成熟，市場機(jī)制的日益完善，產(chǎn)品市場的日益豐富，市場的天平已經(jīng)由賣方向買方傾斜。目前，服務(wù)工作面臨著越來越多的挑戰(zhàn)，具體來講有：1．同行業(yè)競爭加

2025-01-17 10:23

客戶服務(wù)技巧(3)-資料下載頁

【總結(jié)】董立明EMAIL:客戶服務(wù)技巧董立明EMAIL:一、客戶服務(wù)技巧?服務(wù)工作所面臨的挑戰(zhàn)?服務(wù)工作是一項(xiàng)與人打交道的工作，因?yàn)樵摴ぷ饕旬a(chǎn)品賣出去，要去了解、挖掘客戶的需求，最終促成客戶的購買。但是隨著人們消費(fèi)心理的日益成熟，市場機(jī)制的日益完善，產(chǎn)品市場的日益豐富，市場的天平已經(jīng)由賣方向買方傾斜。目前

2025-01-17 10:30

塑造積極心態(tài)培養(yǎng)熱忱工作熱情-資料下載頁

【總結(jié)】塑造積極的心態(tài)培養(yǎng)高漲的熱情堅(jiān)實(shí)自己的成長道路我們每個(gè)人都是自己生活里的刷粉匠，要涂上什么樣的色彩，其實(shí)都掌握在自己手里。人生態(tài)度有多重要如果A、B、C、D……X、Y、Z這26個(gè)英文字母，分別等于百分之1、2、3、4……24、25、26這26個(gè)數(shù)

2025-02-12 17:23

[精選]客戶服務(wù)理念以及基本素質(zhì)和技巧-資料下載頁

【總結(jié)】客戶服務(wù)理念客戶的概念?從廣義上講，在工作領(lǐng)域內(nèi)任何依賴你的人都可能是你的客戶；?從狹義上講，客戶是指那些直接從你的工作中獲得受益的人或組織。?對我們客服來講，客戶主要是指通過神鋼獲得服務(wù)和收益的機(jī)手或機(jī)主?？蛻舻念愋?1】要求型客戶：這種客戶想了解我們的產(chǎn)品和服務(wù)；我們要給他們足夠量的訊息.?

2025-02-21 05:34

[精選]積極心態(tài)與服務(wù)意識ppt-資料下載頁

【總結(jié)】編輯：北京科絡(luò)捷涿州分公司Open開放的心態(tài),積極參與,勤于思考,勇于發(fā)問Close封閉的環(huán)境,不要受外界的干擾,請把手機(jī)等響

2025-01-17 10:02

客戶服務(wù)理念、技巧及積極心態(tài)培養(yǎng)(留存版)

客戶服務(wù)理念、技巧及積極心態(tài)培養(yǎng)-文庫吧

客戶服務(wù)理念、技巧及積極心態(tài)培養(yǎng)-wenkub

客戶服務(wù)理念、技巧及積極心態(tài)培養(yǎng)(已修改)