商務(wù)談判與推銷技巧第十章推銷異議處理共12章-資料下載頁(yè)
2024-10-19 13:43本頁(yè)面
【正文】 處理法 ” ， 對(duì)于顧客的一些不利于成交的反對(duì)意見 ， 最好不要反駁 ，采取不予理睬的方法較佳 。 ? 六 、 預(yù)防處理法 ? 預(yù)防處理法是指推銷員為了防止顧客提出異議，預(yù)先做好準(zhǔn)備，把顧客可能提出的異議內(nèi)容，搶先進(jìn)行處理的方法。 ? 七 、 詢問(wèn)處理法 ? 詢問(wèn)處理法是指推銷人員通過(guò)對(duì)顧客異議提出疑問(wèn)，待真正了解其內(nèi)容和原因后，再作處理的一種方法。 ? 八 、 推遲處理法 推遲處理法是指推銷人員在聽到顧客表達(dá)了異議后 ， 暫時(shí)不對(duì)顧客異議進(jìn)行處理 ， 等顧客自我提示后再進(jìn)行處理的方法 。 九 、 定制式處理法 定制式處理法是指推銷人員按照顧客異議的具體要求 ， 重新為顧客制造與推銷符合顧客要求的產(chǎn)品 ， 從而對(duì)顧客異議進(jìn)行處理的方法 。 ? 案例分析與實(shí)訓(xùn)
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