[管理學]第二章電子商務流程與交易模式-資料下載頁
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【正文】 區(qū)或聊天區(qū) ? 及時更新網站內容 ? 設置投訴中心 ? 個性化服務 ? 客戶關系管理 ? 經營創(chuàng)新 2021/11/10 28 消費者與消費者電子商務模式 一、 C2C的產生 ? Ebay ? 易趣 ? 淘寶 2021/11/10 29 二、 C2C的分類 ? 綜合性拍賣網站 ? 專業(yè)性拍賣網站 ? 跳蚤市場 2021/11/10 30 第五節(jié) 電子商務創(chuàng)新模式 ? B2G的發(fā)展 – 政府采購 – 網上報關 – 報稅 ? 電子政務已不僅僅是電子商務的重要構成，它成為政府調控市場經濟的重要政策工具。 2021/11/10 31 C2B和集體競價 二、 C2B（消費者對企業(yè)）模式時強調以顧客為導向的經營理念。 ? 顧客根據(jù)心理預期提出可接受價格 ? 顧客根據(jù)實際需求提出商品組合 三、集體競價 ? 充分利用互聯(lián)網的特性，將零散的消費者及其購買需求聚合起來，形成類似集團采購的龐大訂單，從而與供應商討價還價，爭取最優(yōu)惠的折扣。 2021/11/10 32 本章小結 ? 請參照教材 2021/11/10 33 思考練習 ？ ， 畫出它的交易流程及參與主體 。 ？ 它使企業(yè)關系發(fā)生了那些變化 ？ ？ ？ ？ C2C競爭中的策略 ， 并為其規(guī)劃未來的盈利模式 。 ， C2B和集體競價三種模式的特點是什么 ？ 2021/11/10 34 上機實驗 ? 學會如何在網上發(fā)布商品信息并建立關鍵字索引。 ? 個人消費者如何在網上選擇商品、訂購商品、填寫訂單。 ? 畫出電子商務基本流程中的主體并寫出其業(yè)務功能。
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