a篇02電子商務(wù)流程與交易模式-資料下載頁(yè)
2025-05-11 23:36本頁(yè)面
【正文】 企業(yè)與消費(fèi)者電子商務(wù)模式（ B2C） 一、 B2C的發(fā)展障礙 ? 基礎(chǔ)設(shè)施 ? 網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信 ? 物流配送 ? 網(wǎng)上支付 ? 市場(chǎng)開(kāi)拓 2021/6/14 28 二、 B2C網(wǎng)站的發(fā)展經(jīng)驗(yàn) ? 建立一個(gè)評(píng)價(jià)社區(qū)或聊天區(qū) ? 及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容 ? 設(shè)置投訴中心 ? 個(gè)性化服務(wù) ? 客戶關(guān)系管理 ? 經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新 2021/6/14 29 消費(fèi)者與消費(fèi)者電子商務(wù)模式 一、 C2C的產(chǎn)生 ? Ebay ? 易趣 ? 淘寶 2021/6/14 30 二、 C2C的分類(lèi) ? 綜合性拍賣(mài)網(wǎng)站 ? 專業(yè)性拍賣(mài)網(wǎng)站 ? 跳蚤市場(chǎng) 2021/6/14 31 第五節(jié) 電子商務(wù)創(chuàng)新模式 ? B2G的發(fā)展 ? 政府采購(gòu) ? 網(wǎng)上報(bào)關(guān) ? 報(bào)稅 ? 電子政務(wù)已不僅僅是電子商務(wù)的重要構(gòu)成，它成為政府調(diào)控市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要政策工具。 2021/6/14 32 C2B和集體競(jìng)價(jià) 二、 C2B（消費(fèi)者對(duì)企業(yè)）模式時(shí)強(qiáng)調(diào)以顧客為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念。 ? 顧客根據(jù)心理預(yù)期提出可接受價(jià)格 ? 顧客根據(jù)實(shí)際需求提出商品組合 三、集體競(jìng)價(jià) ? 充分利用互聯(lián)網(wǎng)的特性，將零散的消費(fèi)者及其購(gòu)買(mǎi)需求聚合起來(lái)，形成類(lèi)似集團(tuán)采購(gòu)的龐大訂單，從而與供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)，爭(zhēng)取最優(yōu)惠的折扣。 2021/6/14 33 思考練習(xí) ？ ， 畫(huà)出它的交易流程及參與主體 。 ？ 它使企業(yè)關(guān)系發(fā)生了那些變化 ？ ？ ？ ？ C2C競(jìng)爭(zhēng)中的策略 ， 并為其規(guī)劃未來(lái)的盈利模式 。 ， C2B和集體競(jìng)價(jià)三種模式的特點(diǎn)是什么 ？
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