[管理學]當前形勢下營銷創(chuàng)新程紹珊-資料下載頁
2024-10-19 01:38本頁面
【正文】 理 計劃預算 管理 營銷運營體系具體構成 56 迪智成咨詢 優(yōu)化營銷管理機制 ? 理清“管理 —— 機制 —— 文化”的關系 ? 適用于國內企業(yè)營銷管理的機制特點 – 各部門定位清晰，責權利明確對等 – 一線業(yè)務與后臺職能的協(xié)同機制 – 激勵導向明確，不讓雷鋒吃虧，為創(chuàng)新付出成本 – 兼顧效率與公平，眼前與未來 ? 把握機制的調整節(jié)奏 57 迪智成咨詢 銷售管理 ? 開單與發(fā)貨流程 ? 結算與返利流程 ? 供貨與收款流程 ? 售后服務管理流程 ? 網絡開發(fā)與維護流程 ? 價格與市場秩序管理流程 營銷 管理的核心流程 市場管理 ? 營銷資源分配及效果監(jiān)測 ? 品牌規(guī)劃與管理 ? 主題 策劃和管理 ? 產品開發(fā)與組合 ? 廣告策劃與投播 ? 促銷 策略與推進 管理 ? 重點客戶 管理 營銷信息系統(tǒng) ? 整體結構 設計 ? 收集及分析產出的信息內容 ? 收集，分析及傳遞信息的流程 ? 主要信息報告的具體表格格式 58 迪智成咨詢 營銷 管理的核心流程 （ 2） 風險控制 ? 信用額度管理 ? 應收帳款管理 ? 營銷審計流程 ? 違規(guī)處理流程 人員管理 ? 例會管理流程 ? 招聘與選拔流程 ? 考核與 激勵 流程 ? 人員培訓 與 計劃制定流程 財務管理 ? 預算 確立與 分配流程 ? 現金流管理 流程 ? 費用報銷 流程 協(xié)調管理 ? 新品研發(fā)上市 流程 ? 產銷協(xié)調流程 ? 銷售系統(tǒng)與經營系統(tǒng)的協(xié)調流程 ? 購銷協(xié)調流程 加強專項業(yè)務管理 ? 目標管理 – 區(qū)域市場的銷量與任務明確，突出關鍵目標，要一票否決 ? 計劃管理 – 其市場活動的計劃要單列，保證 5w2h，逐次分解，落實到位 – 帶個計劃出去，帶個總結回來 ? 過程管理 – 要例行巡核與重點檢核向結合，保證時間與效果 – 更要及時指導糾偏，排憂解難 ? 日常管理 – 貴在堅持與持續(xù)改進 60 迪智成咨詢 戰(zhàn)術型人才 基層 執(zhí)行經理 普通營銷人員 優(yōu)化營銷團隊結構 戰(zhàn)略 型人才 策略專家 理論底蘊＋實踐操作；創(chuàng)新力，能高瞻遠矚，找準發(fā)展方向和實踐要點。 執(zhí)行專家 最基礎的組織執(zhí)行者，具備良好品行，豐富的產品和市場知識，優(yōu)秀的領導力和親和力 最終執(zhí)行者、各級干部的毛坯，基礎素質要求較好，但現實表現難盡人意 A、營銷 “ 智囊團 ” ，理性思維強于實踐操作（專業(yè)職能經理）； B、洞察敏銳，實踐操作強于理性思維 (如大片區(qū)和省級經理 )。 61 迪智成咨詢 營銷人員的職業(yè)化 ? “以此為生、精于此道 ”的職業(yè)精神 ? 培養(yǎng)良好的職業(yè)習慣和素養(yǎng) ? 以“客戶顧問”為基準的職業(yè)生涯 營銷人的職業(yè)發(fā)展與提升 1. 為職業(yè)發(fā)展而跳槽，而非暫時的高收入 2. 為組織奉獻才智和業(yè)績，主動多做一些，不要袖手旁觀 3. 分享自己的經驗和智慧，不要藏著掩著 4. 多提建設性意見，而不要喋喋不休的消極抱怨 5. 要拿該拿的錢，明明白白做人 6. 陽光和心態(tài)和簡單的人際關系 7. 敢于打破常規(guī)、及時響應，而非一味墨守陳規(guī) ? 兩種人原地踏步：一是不肯聽命行事的；二是只聽命行事的。 63 迪智成咨詢 向職業(yè)營銷經理轉化 ? 由執(zhí)行者到規(guī)劃者的轉化 ? 由業(yè)務能手到有效管理者的轉變 ? 成為有影響力的領導者 64 迪智成咨詢 營銷隊伍的有效激勵 ?薪酬模式和結構的動態(tài)設計 ?薪酬水平確定 – 與業(yè)績掛鉤、有外部競爭力和企業(yè)盈利水平 ?設計合理的激勵機制 – 實現團隊與個人的平衡 – 實現公平與效率的的平衡 ?綜合激勵手段的運用 – （深造、培訓、表彰、晉升、獎品等等） 65 迪智成咨詢 營銷管理骨干的培養(yǎng) ? 選拔優(yōu)秀人才，培養(yǎng)“種子選手” ? “復制式”培養(yǎng) ? 不斷承當更大的責任， “機會牽引人才成長” ? 將隊伍管理作為各級干部的考評、激勵的內容 互動與研討 ? 歡迎大家參與 67 迪智成咨詢
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