[管理學]第五章商務談判程序及策略-資料下載頁
2025-10-07 21:54本頁面
【正文】 則不含當事人表示愿意接受約束的意思。 ?（ 3） 要約大多數(shù)是針對特定的人，故要約往往采取對話方式和信函方式。而要約邀請一般不針對特定的人，故往往以電視、報刊等媒介為傳遞手段。 ? 承諾 （ 1）有效 承諾 的必備條件 （ 2）承諾的生效時間和撤回 ? 承諾中常見的陷阱 （ 1） 沉默并非承諾 （ 2） 改變履行方式的承諾無效 ? （ 三 ） 簽約文本的談判 ? 商務文本的結(jié)構 ?（ 1） 約首 ?（ 2） 本文 ?（ 3） 約尾 ? 商務協(xié)議應具備的條款 （ 1） 合同當事人的名稱或者姓名、國籍、主營業(yè)場所或者住所 （ 2） 合同簽訂的日期和地點 （ 3） 合同的類型、標的種類及范圍 （ 4） 合同的標的技術條件，質(zhì)量、數(shù)量和標準 （ 5） 合同履行的期限、地點和方式 （ 6） 價格條款、支付金額和方式 （ 7）違約責任 （ 8）解決爭議的辦法 （ 9） 合同使用的文字及其效力 ? 商務文本條款談判的原則 ? （ 1） 字斟句酌 ? 撰寫的句子要明達、準確。 ? 術語清晰，用詞準確。 ? 文本條款 規(guī)范， 用詞一致。 ? 前呼后應。 ? （ 2） 公平實用 ? （ 3)隨寫隨定 ? (4)貫通全文 ? (5)簽約過程應注意的問題 ? （四）履約過程的談判 ? 履約前的談判 ? 履約前 未能實施 的原因 ? （ 1） 政策變化 ? （ 2） 不可抗力事故 ? （ 3）企業(yè)內(nèi)部原因 ? 履約前的談判策略 ? 履約中的談判 ? （ 1）履約中 不能履行 的原因 ? 貨款支付與合同不符 ? 延遲支付 ， 分為有理延遲與無理延遲兩種情況 。 ? 無理 拒付。 ? 多付或少付。 ? 交貨不符合合同 ? 合約理解不一致 ? （ 2）履約中的談判策略 ? 計算成本 ? 冷靜客觀 ? 履約后的談判 ? （ 1）履約后 不能完全履行的原因 ? 最終使用與合同不符 ? 售后服務條件未能保證 ? （ 2）履約后談判的策略 ? 尋求判斷是非的依據(jù) ? 證明誰應該負有責任 ? 擺出客觀的證據(jù)進行再一次的談判 ? 影片欣賞：談判策略綜合運用
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