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2025-10-07 20:35本頁面
【正文】 生產(chǎn)主計劃制定 流程活動 層級與部門 生產(chǎn)計劃指標分解 其他計劃 排產(chǎn)計劃制定 計劃執(zhí)行與監(jiān)控 計劃執(zhí)行監(jiān)控與反饋 計劃調(diào)整 C,I A A,R A,R A,R C,I R,C A A,R C,I R C,I 注： A: 決策方（ ACCOUNTABLE） R: 執(zhí)行方（ RESPONSIBLE ） C: 參與方（ CONSULTED） I: 知曉方（ INFORMED） I 機密 – 請勿外傳 13 銷售與市場管理 職位 職責 高級管理層 ?審批 市場計劃 ?審批產(chǎn)品生命周期、品牌規(guī)劃和價格 ?審批銷售計劃 營銷總部 ?市場調(diào)研與分析 ?在公司戰(zhàn)略規(guī)劃下，制定市場計劃 ?進行產(chǎn)品生命周期分析和規(guī)劃，進行品牌規(guī)劃管理，提供價格的意見 ?進行客戶開發(fā)、維護、分析管理 ?銷售預測和分析 ?制定銷售計劃 ?銷售團隊管理 ?促銷管理 ?客戶投訴、咨詢與關懷管理 平級職能部門或下屬業(yè)務單元 ?提供各項數(shù)據(jù)、資料支持決策 ?提出各項建議 機密 – 請勿外傳 14 明確公司高層和各部門在銷售與市場管理過程中相應職責 高級管理層 營銷總部 平級職能部門或下屬業(yè)務單元 市場計劃 計劃上報至省公司 A,R 市場調(diào)研與分析 流程活動 層級與部門 市場計劃 產(chǎn)品與品牌管理 產(chǎn)品生命周期管理 品牌管理 價格管理 客戶管理與分析 客戶開發(fā) 客戶維護管理 銷售管理 客戶分析 銷售預測 /分析 R A C,I A,R I A R I C,I 銷售計劃 銷售團隊管理 促銷管理 客戶服務 客戶投訴管理 客戶咨詢與關懷 注： A: 決策方（ ACCOUNTABLE） R: 執(zhí)行方（ RESPONSIBLE ） C: 參與方（ CONSULTED） I: 知曉方（ INFORMED） I R A C,I R A C,I R A C,I A,R I A,R A,R I A,R A,R A,R A,R I
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